2018-12-10

2018年三四线移动网民占比高达55%，三四线用户增速达17%，拼多多、趣头条等黑马APP爆发式增长，均因为成功吸引三四线用户。

三四线用户是移动互联网新增流量重要来源

三四线用户对心灵鸡汤、搞笑段子、情感/两性、猎奇故事、娱乐八卦等接地气的泛娱乐内容更关注，内容消费的杀时间和休闲娱乐诉求更强。

近五成三四线用户喜欢看短视频资讯，且有74%用户愿意使用流量观看喜欢的短视频，短视频成三四线用户内容消费新形式。浏览器资讯在三四线用户有一定市场优势相比一二线用户，浏览器具备手机自带、无需下载，不占手机内存，操作简洁方便，内容聚合等优势，更吸引三四线用户。

三四线用户在APP下载上，受熟人社交传播影响较大，在使用驱动上有利益诱导（如红包、现金奖励等）能较好的吸引三四线用户，提升用户的黏性。

2018年上半年日活用户规模增速TOP20的短视频app中，火山小视频、西瓜视频、快手的三四线用户占比分别高达61.2%、60.9%、62.8%，三四线城市用户渗透率高。

拼多多、趣头条将目标用户瞄准三四线，在三四线的渗透率皆超过50%。低价+拼团+社交裂变式拼多多最核心的发展模式，带徒弟+做任务+拿现金激励式趣头条实现快速增长的路径，两者都成功地吸引了三四线用户。

酷鹅用户研究院

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拼多多

网易考拉

网易严选

可以看到，拼多多和网易考拉甚至是更高逼格的网易严选在个人中心页并没有什么直接的区别

拼多多

网易严选

拼多多和网易严选的首页。

拼多多更想营造一种热闹、秒杀、抢购的氛围，将各种鲜艳的颜色揉杂在一起营造出了实惠待抢的紧张氛围，

我们可能会觉得，这种复杂，高度集合信息的设计不符合主流美学设计，毕竟留白式的简约设计才符合一贯的认知，但其实，从早期的PC时代开始，用户就一直被这种高密集型的页面布局所教育，在我们日常生活的文化空间中，中国用户已经逐渐习惯了各种复杂的元素构成了。

xp时代的新浪网

所谓的界面布局并不需要特别的新颖，交互不需要很特别，在设计上要做的就是符合你产品最为主流用户的使用习惯。

趣头条

好奇心日报

轻芒杂志

三四线城市用户的主流裂变入口是微信群。即使现在很多一二线城市用户已经不太看微信群，但这些下沉用户的微信群基本上都没有开免打扰功能，因此微信群流量非常高。他们有一个小程序的会话来源占比窗口超90%，其他来源几乎可以忽略不计。

下沉用户有三个操作盲区：

1、不会设置微信群免打扰。

2、不会操作手机截屏。

3、不会长按保存图片再发朋友圈，甚至朋友圈只会转发链接，不会发图片和文字形式的朋友圈。

基于这三点，我们建议小程序开发者在产品设计时可以规避繁复的操作，或者有针对性的教育用户。

举个例子：在引导用户关注公众号的时候，因为客服消息规定必须是用户与客服有交互才可以下发内容引导用户关注公众号。最初的时候我们在外部的地方写清楚让用户扣“1”触发内容回复，但是我们会发现回复什么乱七八糟的人都有。

于是后来我们做了下图这样一个小设计，帮用户准备好了一个小程序卡片，点击一下就能将内容自动发送出去，这时候极大程度提升内容下发的触达率。

因此在小程序的场景下，用户路径最短，是交互设计的至上原则。所以为什么拼多多的弹窗做得这么的疯狂。这些用户对于用户体验没有那么的讲究，存在即合理还是他们的主要思想。在界面风格与操作逻辑上，只要符合主流的使用习惯就是可以的。

以上