【PM】4 文化、组织与团队(2) - 详解NPDP（6）

4.3 团队、角色和责任

团队的定义

为同一个目的而努力的少数几个人，拥有彼此互补的技能，遵守共同目标和路线，共同承担责任，并肩作战。

这里我们可以看出，对于团队来讲，团队成员是彼此互补的，团队中的个性类型有6种，分别是

• 有创造力的产品开发者
• 企业家
• 项目领导者
• 发起倡议者
• 信息信息处理者
• 氛围制造者

最好的情况是这几种性格的人在团队中都存在，不然就会出现团队得出的方案不够合理，进而导致项目失败。

我认为，在一般公司中，产品经理(并有部分项目经理职责)承担着的角色有

• 项目领导者
• 信息信息处理者
• 氛围制造者

组建团队的目的是为了成为高绩效团队，高绩效团队的核心是

• 战略协调一致 - 知道为什么
• 参与 - 知道自己的价值
• 授权 - 自己的意见会被积极考虑

俗话说的就是把人当人，大家可以回想一下，之前在的团队有没有把人当人。

团队的形成有五个阶段，分别是

• 创建
• 激荡
• 规范
• 执行
• 解散

这个比较好理解，注意的是，PMP体系中，也有这部分描述。

当然一个好的团队需要一个好的团队领导人，他的职能包括

• 提供目标
• 建设明星团队
• 建立结果的共享所有权
• 开发团队成员的潜力
• 让工作变得有趣
• 激励、鼓舞团队成员
• 领导、促进建设性的沟通
• 监管、但不事无巨细

上面这个描述很全面，但是一般的团队很难做到全部这些，你懂的。

管理层对于项目的影响力可以这么概括

• 开发收尾和上市阶段的参与程度高
• 前期比中后期对绩效影响的能力高

影响高绩效团队的因素

• 内部
  • 组织的文化和环境
  • 组织的结构
  • 流程
  • 人
  • 领导参与度
• 外部
  • 组织和声誉
  • 合作关系
  • 竞争压力
  • 保密要求

4.4 跨职能团队和矩阵结构

团队的跨职能是这样理解的，每个人都有自己的岗位，比如UI设计师、产品经理、运维工程师，这个岗位是独立客观存在的，一般情况下并不会因为在不同的项目中就改变自己的岗位，这个被我们称为职能责任。

每个岗位都会从属与项目中去发挥自己岗位的作用，比如UI设计师在游戏项目，产品经理在网站项目，大家所属的项目不一致，对应的项目责任也不一样，这就是项目责任。

根据每个企业的所属项目关系不同，我们划分了不同的矩阵组织结构

团队结构的选择取决于整个组织的结构和项目的性质。