Perfect365产品体验报告


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一、前言


概览:

o手机型号iPhone6

o操作系统IOS

o体验版本perfect3656.8.15

o体验时间5/26-5/31

需求分析:

截至2014年中国化妆品零售交易规模为4052.3亿元,线上渠道交易规模为1184.0亿元,化妆品零售线上渗透率为29.2%预计到2018年,这一规模超过8000亿,年复合平均增长率为20.6%,化妆品零售保持稳定增长,中国女性移动美妆行业拥有更为广阔的成长空间。艾瑞咨询认为,中国化妆品行业整体向好,同时线上购物市场已逐渐步入成熟,网民的网络购物习惯已经养成,更多的消费者将会选择通过线上渠道购买化妆品,其渗透率正逐年增长,整体行业向好。Perfect365基于公司自动识别人像的技术优势,从为用户提供尝试新造型的机会点进行突破,打造一个优质内容的美妆及其周边产品的分享社区。

二、产品概况


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产品基本信息


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版本信息

主要功能

o用户选择自己喜欢的妆容模板,一键实现化妆效果;

o多样化的化妆工具选择提供,让用户自定义设计出最满意的妆容;

o实时mirror让用户能够体验逼真的妆容效果同时可拍照或录制视频;

o保存和分享自己满意的妆容效果到本地相册或社交平台。

市场状况

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市场下载量

三、用户覆盖


Perfect365的核心目标用户群为普通爱美人士包括学生和新入职的菜鸟,以及有多年经验的美妆达人和专业化妆师。产品更多是基于兴趣驱动的工具体验优化,然后通过用户间的分享与交流,提高平台内容质量和价值。

目标用户:

1.普通用户——更倾向于直接使用化妆模板一键上妆

2.专业用户——结合各类工具微调,确保上妆效果最佳化;对设计效果进行展示分享以达到推广自身的目的

四、产品功能框架


如果从功能的角度细分,产品的功能框架如下:

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APP框架图

五、产品产品核心功能体验与分析


登录与注册

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分析:

Perfect365在用户未登录注册状态也可以正常使用其中的主要功能;

在注册页采取快捷入口即社交账号Facebook和传统登录方式email确认link两种方式;

注册登录入口隐藏较深,不利于提高用户注册量

建议:

可以考虑通过支持绑定手机的方式实现用户ID唯一,方便用户找回密码

将注册后的福利信息提升层级放在个人中心的账号板块

编辑妆容

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分析:

主页上两大主页入口,功能一目了然;

编辑内页将功能扁平化展示在使用者面前,页面布局简洁;

用户难以区分mystyle和其他模板间的区别,与LIKE图标的功能没有关联感;

底部功能bar看似简单,其实承载了预期的功能数量,美妆微调功能隐藏教深;

用户在编辑妆容后保存到相册到分享妆容,使用过程流畅

建议:

调整底部BAR的功能层级,将mystyle、妆容模板、美妆微调三者并列成主要功能标签;

在点击like图标时给出适当动效反馈,提高功能可见性;

识别人脸技术成熟后,若不是多张人脸则默认不出现切换人脸图标;

在化妆微调过程中考虑加入步骤撤回功能,优化操作体验

查看消息

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分析:

消息中心在主页和个人中心均有入口,若有新消息,会出现红点提醒,用于维持用户活性;

反馈功能入口放在此功能板块内,让用户费解

建议:

消息页面的展现方式过于单一,让用户缺乏阅读兴趣,考虑增加图片内容和优化信息展现形式;

考虑将不同的消息按属性归类,提高可阅读性

今日妆容与更多妆容

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分析:

每日推荐一款妆容,并介绍妆容背后的方法和教程及产品链接

更多妆容在首页、上妆、系统中都设有入口,方便用户引流

建议:

今日妆容照片需要在设置中上传,当用户注册后,可以默认与头像相关联,减少操作步骤

在今日妆容页面可设置设置签到送积分,提高用户活性

当hotsyle下的妆容数量增多时,考虑风格分类的筛选和搜索功能,方便用户找到自己喜爱的妆容效果

其他建议

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现状:用户在进入Photo Makeup和Live Makeup两大功能模块时,妆容模板呈现的关联性较弱

建议:在photo makeup模块增加特定维度模板,此模板也会同步到live makeup中,增强用户体验的统一性

六、主要竞品分析



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YouCamMakeup

竞品选择依据:Perfect365和YouCam Makeup同属于美妆领域产品,拥有相似的用户群体;都是有着国际化视野和技术支持外企。不同是YouCam Makeup拥有专门的美妆社区板块。

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七、总结


Perfect365是一款在美妆领域很有潜力的app,但还需要不断挖掘用户的使用场景,分析用户行为目标,结合线下资源进行美妆教学和产品的推荐。从功能的角度出发,其既要满足入门级用户的基本需要,也需要考虑拓展功能满足专业级用户的要求,如增加专业用户(化妆师)的专业工具等。同时,也不能把产品做的太复杂,要基于用户体验来简化操作步骤,降低用户学习成本。另外,就目前的版本而言,缺少个性化推荐和订阅功能,无法细化到不同人群(小众)的需求。

相对而言,YouCam Makeup的美妆社区和品牌引入模式能更好的吸引用户流量,其公司旗下拥有庞大的美妆交流社群和周边的产品(玩美图、玩美甲),经过两者的分析对比能为perfect365未来的发展方向提供一定的借鉴。但是也需要把握与商业间的平衡,只有把工具做好,带来实用的产品才能留住用户。

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