贝贝集团副总裁张龙珠：社交零售正在带动外贸工厂转型

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在“血战到底·2020亿邦跨境电商云峰会”上，贝贝集团副总裁张龙珠发表了《新厂牌畅想：社交零售如何带动外贸工厂转型？》的主题演讲。
她表示，“社交店”正在成为零售主阵地，表现在3个方面：第一，社交工具深度渗透，微商、社交电商的发展推动零售业完成了从“人找货”到“货找人”模式的转变；第二，社交电商进入零售时代，各平台更加注重赋能微店主；第三，社会消费心理变化，从追求名牌到更追求质量和性价比。
在她看来，社交零售在带动外贸工厂转型上有三点优势：第一，渠道赋能，社交零售流量成本低，运营相对简单；第二，从爆款打造到品牌影响力的打造；第三，产品赋能，依托于社群，能够做到更短时间、更短链路、更高效的产品试用和反馈。
据了解，2020亿邦跨境电商云峰会是亿邦动力首次举办跨境电商线上峰会，于6月6日09:20-19:10举行。峰会以“血战到底”为主题，分“超级卫士”、“铁骑先锋”、“权威发布”、“新生武器”、“突出重围”、“曙光之地”等环节，聚集约30位行业大咖，共同探讨在后疫情时代，跨境电商行业玩家们如何突破固化的市场格局、老套的流量玩法、落后的供应链体系……
贝贝集团副总裁张龙珠
以下为演讲主要内容： （温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
贝贝集团副总裁张龙珠： 大家好，我是来自于贝贝集团的张龙珠，非常感谢亿邦动力观众朋友们的守候。
当我收到题目的时候引发了自己的很多思考，贝贝集团本身并不是一个专注于做跨境电商的平台，但今年受疫情的影响以来，我们发现有很多跨境的供应商、工厂开始和我们交流、接触，合作越来越多。
在谈到外贸工厂转型的过程当中，我们能够有一些什么样的方式，像贝贝集团这样一个社交零售的方式也许是其中的一个出路或者是其中一个途径，所以我今天主要想分享一下关于社交零售如何带动外贸工厂进行转型升级的。
第一，社交工具深度渗透让微商以及社交电商的发展推动了零售业从人找货到货找人的模式转变，特别是出口的供应链，他们有的优势在于他们产品质量非常过硬 ，特别出口美国或者是日韩的一些国家及地区供应链，其实相对来说是比较有品质的，而现在来说在社交零售的场景当中我们货品供应链结构也发生了很大的变化，最开始大家觉得中国的消费者是追求品牌的东西，但目前来看大家会更加追求性价比，不一定说这个品牌是他们所耳熟能详的老品牌，或者对大家所公认的品牌，前段时间我们在B站所看到的后浪的视频，大家发现新的消费者，新的90后、95后的消费者走向历史舞台成为消费的主力军以后，他们对于品牌，特别是已经建立了比较强的品牌性的商品其实并没有那么强的喜好度或者是忠诚度，反而在社交零售平台上看到推广的一些新兴品牌，特别是性价比很高，甚至没有品牌的商品成为了他们的心头所爱，所以这个可能是在社交零售时代对于一些出口的供应商或者是工厂他们所能够提供的机会。
第二，在中国有一群微商的崛起，或者是一些小B的崛起，已经进入到人人零售的时代，特别是小微创业 ，国家出台了非常多的政策来鼓励小微创业者，能够发挥他们的光和热，所以我们觉得在这样一个历史的背景下，贝贝集团我们作为一个供应链的底层基础设施服务商，我们也是希望能够整合更多的优质的供应链更好的赋能小B的微店主，帮助他们更好的进行销售的赋能。
所以，总的来说，我们觉得在社交零售时代，对于供应商来说，主要有三点的利好信息：
第一，渠道的赋能 ，从原来大家可能觉得我要做B2C，只能在一些电商平台上来进行产品的销售，到现在其实它是一个多渠道的销售和赋能，特别是可以尝试S2B2C方式，有很多新兴渠道产生.包括目前非常火的直播也是一样，通过KOL或者明星的号召力、影响力去帮助主办方带货，本质上也是S2B2C的模式。
第二，从爆款打造品牌影响力打造 ，我们经常说其实爆款是有一套方法论来打造的，但是目前来说在社交零售的场景下，我们打造品牌的方式已经发生变化了，一个新兴的品牌会请很多明星，或者头部KOL进行背书，场景也发生了变化，不是请一个代言人拍一个广告，在电视上砸很多钱。形式变成请头部网红，让他们拍短视频，在种草的社群当中不断进行分享，反复给消费者进行触达种草。第二批可能也会找很多的素人，营造出这是一个人人都在用的流行感，从以前品牌打造是漫长而且花费很多的一个过程，但是在社交零售上，正是因为中间有小B的环节，打造品牌可以用较低的成本，且较短时间之内打造。比如说我们的平台上，我们相对来说比较成功的打造出了很多爆款，可能这个对大家来说之前都是没有听说过的，比如说认养一头牛，比如说贝纯是洗衣液，一开始就是一个为一线品牌做代加工的工厂，和他们合作以后主打他们自己的品牌，也是从没有任何的知名度，到现在我们平台上相对来说比较受消费者欢迎，这个过程当中我们自己也摸索出了一套打造爆款并且建立品牌影响力的方法论。
第三，产品赋能 ，我们发现在社交零售的平台上，产品很多时候是和我们的消费者或者和小B共同打造或者共同创造出来的，今天中午的时候我在公司做一款产品的测评，因为这款新产品在上市之前，产品研发到60%-70%的时候就会选择一些头部KOL或KOC加入进来，共同来对这个产品进行测评，收获一些反馈，当我们搜集到这样一些反馈以后，商家或者供应商会根据消费者的反馈意见进一步去完善、去打造他们的商品。所以，我们发现产品打造的过程，也因为有了消费者及一些头部KOC的介入变的时间更长也更加贴近消费者，所以目前来说出口的供应链或者出口的供应商其实迎来了很好的机会，就是出口转内销对于这样一批真正是主打性价比、主打产品质量有制造能力的这样一批供应商来说，绝对是一个非常好的利好时机。
贝店是2017年的时候上线，这个过程当中到今天整个平台用户数突破7000万，并且也获得了一些国内外的顶级风险投资机构的融资，同时我们也在过去一年的时间时间了用户规模快速飙升，获得了第三方机构的认可以及称赞。
今年在贝店怎样更好赋能供应商，怎样更好整合出口的企业主要是两个战略：
第一，超级供应链战略，一方面贝店原来的模式是联营+自营方式，而今年希望能够进一步深耕供应链，比如说我们希望能够走进工厂 ，去年的时候我们发起了厂牌500个计划，从工厂优选升级为大牌制造，优选出最优质的供应链工厂，帮助这些工厂打造自己的品牌，甚至考虑到有可能实现一些贴牌的合作，和工厂进行深度绑定，并且在我们的平台上给予很大的流量的扶持，一方面我们也是看到这是消费者的诉求，另外一方面我们也看到这是平台发展到一定阶段深耕供应链的必然结果。
第二，超级店铺战略，我们会给小B人群更多的赋能，帮助他们打造自己的店铺 ，从选品、上货到管理他们的用户、管理他们的粉丝，到销售以及到后面所有的拓新等等，我们希望用一个SaaS服务平台的方式帮助小B能够更灵活的去开展他们的网状的视野。
贝店大牌制造计划，希望赋能工厂转型，从去年开始升级为大牌制造以后已经和115家工厂建立合作关系，产品订单量超过37万，销售额突破2000万，外贸工厂对于我们这样一些合作也是感到非常惊喜。这是刚才所提到，通过C2M的方式推出一款卫衣，一上限卖爆掉，并且被《消费主张》这个央视栏目进行大篇幅的报道。这是去年联合对外精妙大学以及世界互联网大会在乌镇发展中国传统加工厂转型趋势研究报告，正式发布扶持传统工厂转型的厂牌500计划，这是现场相关的图片。
今年疫情以来，因为受到一些疫情影响，外贸工厂取消订单或者是物流困难、成本增加等等，所以今年4月开始厂牌500计划重点关注外贸工厂，并且已经和数十款外贸工厂进行合作，这里有一个案例，说我们有一个空气炸锅，本来和外贸型工厂主要出口欧美，当疫情爆发以后，外贸订单全部取消了，他找到我们以后，我们觉得其实这样一个产品在国内也是非常有市场的，所以5月初在贝店平台上和他一起上线，再上线之前我们做过大量社群调研以及用户种草，在这样一个环境下，一天销售额超过150万元。
以上就是我要和大家做的分享，希望有更多的优质外贸工厂能够有机会和我们贝店一起合作，再次感谢大家的聆听，谢谢大家！

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