匠心“效率部队”，更优服务品质

效率年服务季，客服再行动！

自9月初效率年服务季打响第一炮后，总分机构客服人积极行动，在自身工作岗位上，创新优化工作方法，专业服务一线客户。客服条线各项工作举措得到公司认可，在总公司效率年服务季周报上向全系统同事宣传展示。

周报第一期

迅速响应落实

总公司客户服务部第一时间召开部门启动会，积极贯彻“二建二落实”方针内，落实“三要、三不、三注意”日常行为规范，以最快速度完成职场布置，获公司首肯。

周报第二期

机构客服助力业务提升能力

北京分公司两天四场高端客户贵宾尊享会业绩可喜；各机构积极开展运营客服劳动竞赛，炼技能提效率！

周报第二期

机构客服助力业务提升能力

北京分公司两天四场高端客户贵宾尊享会业绩可喜；各机构积极开展运营客服劳动竞赛，炼技能提效率！

周报第三期

率先引领发挥企业号效率功效

总公司客户服务部作为首个使用企业号的部门，在条线内部积极宣导企业号联络沟通新功能，为客服条线沟通带来更多便利。

周报第四期

总分客服匠心之举

第四期周报，总公司节选总分客服条线各类提效和创新举措，特别策划“看匠心服务”专栏，集中展现客服工作风采。总公司客户服务部、深圳分公司、上海分公司、大连分公司、北京分公司优秀工作举措被刊登报道。

周报第五期

服务宣传及时支持个险开门红

时值开门红重要业务时机，客户服务部第一时间落实业务条线各项需求、协调沟通，为业务条线开门红支持《中国太平VIP期刊》以及《VIP客户服务手册》，有力宣传太平服务品牌，支持业务开展。

效率年服务季仍在持续，客服条线将继续努力，勇争优秀，为广大业务条线和客户送去更优服务品质。