皮格马利翁效应——不要吝啬激励

皮格马利翁是古希腊神话里的一位国王,他曾用象牙雕刻了一座美女像。他每天看着这座理想中美女化身的雕像,竟然对其产生了爱慕之情。

痴情的国王祈求神赋予雕像生命,神被他感动了,就真的让这座美女雕像活了。于是国王便娶她为妻子。

期望或者说希望真的能够变成现实吗?很多人觉得这不过是个神话,可是有两位心理学家罗森塔尔和雅格布森却专门进行了一项有趣的研究。

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他们来到一所学校,和校方协商要对全体同学进行智力测试。而实际上他们只不过在全体学生中进行了随机抽样,然后便拿着这份名单告诉校方:上面选出的学生智商很高,有很好的天分,要是学校能够加以精心培养,一定会学业有成。校方对这一结果深信不疑,立刻采取了相关措施。果然,在期末测试中,这些学生比其他学生表现出了更高的水平。

研究者们通过实验证明,正是由于教师和学校对学生们产生了很高的期望,才使得学生们表现得更加出色。教师认为这个学生是天才,因而对他寄予更大的期望,给他更多的关注与激励,于是这个学生就更有信心,表现得更优秀。

这种现象说明对别人期待更高,就可以获得更好的效果。于是研究者借用希腊神话中出现的主人公的名字,把激励的这种巨大作用命名为皮格马利翁效应,又称为期待效应。

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从顽童到州长:激励成就一个人

罗杰·罗尔斯出生在纽约的一个叫“大沙头”的贫民窟,在这里出生的孩子长大后很少有人从事较体面的职业。

罗尔斯小时候跟当地其他孩子一样,顽皮、逃课、打架,令人头疼。

幸运的是,罗尔斯当时所在的小学来了位叫皮尔·保罗的校长,从此改变了他的人生轨迹。

有一次,当调皮的罗尔斯从窗台上跳下走向讲台时,出乎意料地听到校长对他说:“我一看就知道,你将来是纽约州的州长。”校长的话对他震动特别大。从此,罗尔斯记下了这句话。“纽约州州长”就像一面旗帜,带给他信念,指引他成长。他衣服上不再沾满泥土,说话时不再夹杂污言秽语,开始挺直腰杆走路,很快成了班里的主席。

40多年间,他没有一天不按州长的身份要求自己,终于在51岁那年,真的成了纽约州州长,而且是纽约历史上第一位黑人州长。

不用羡慕那位老校长多么有眼光,一下子就能看得出谁是40年后的州长,其实每个人都可以当这样神奇的“预言家”。只要乐于激励别人,给他人一句鼓励的话、一个赞赏的眼神,就可以激发他内心无穷的潜力,使他成为理想中的人。

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愿景激励:让别人充分发挥才能

“二战”时期,巴顿将军在带领其集团军在欧洲作战的时候,曾经发表了如下一段动员报告:“我们已经迫不及待了,早一日收拾掉万恶的德国鬼子,我们就能早一日去收拾那些日本的老巢。…我们回家的捷径就是要通过柏林和东京,把他们全部消灭了,我们才能回家。弟兄们,凯旋回家以后,今天在的弟兄们都会获得一种值得夸耀的资格。20年以后,你们会很庆幸参加了这一次世界大战。那个时候你们坐在壁炉边,你们的孙子坐在你们的膝盖上,你们的孙子问你一个问题,他说:‘爷爷,在二次世界大战的时候您在干什么呀?’你们就不用很尴尬地咳嗽一声,然后很不好意思地说:‘你爷爷我当时正在路易斯安纳铲粪呢。’弟兄们,你们可以很骄傲地盯着你们孙子的眼睛,跟他讲:‘孙子,你爷爷我当年正在跟第三集团军的巴顿在一起并肩作战呢。’”

尽管巴顿将军措辞有些粗俗,但这段演讲却为他的士兵描绘了一个美好的人生愿景。正是在这种愿景的激励下,巴顿将军和他的战士们才拥有了战斗的勇气和胜利的决心。

描绘一个伟大的愿景,是调动下属积极性的最有效方式,激励他们为实现目标而努力。请注意,这样做的效果远比一般的激励方法要好很多。

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