【拆书10】要学会承认错误

【R：阅读原文片段】

《正面管教》，摘录至37页

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本书最重要的主题——你会反复看到的一个主题——就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，用树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。

矫正错误的三个R
1.承认（Recognize）——“啊哈！我犯了一个错误！”
2.和好（Reconcile）——“我向你道歉。”
3.解决（Resolve）——“让我们一起来解决问题。”

【I：拆书家讲解引导】

原文告诉了我们在犯错误之后该如何处理。

不止是小孩，大人也常常会犯错误。在大人犯错误的时候，大人常常不愿意承认自己的错误，觉得有损自己的权威形象。事实是，大人的一言一行孩子都会模仿，这就会导致孩子犯错的时候也不愿意承认错误，甚至用撒谎等逃避的方法来推脱责任。可见，正确地引导孩子如何处理错误很重要。

我们应该把错误当成学习的机会，而不是惩罚的原因。所以在我们犯错误的时候，首先应该承认错误；其次要向真诚地跟对方道歉；最后要提出解决问题的方法。我们要把每一次犯错都当成学习的机会，这样才可能养成孩子敢于承认错误、勇于担当的好品质。

不仅仅与孩子交流的时候应该这样，我们与亲朋好友交流的时候，若自己犯错误了，都可以用这个方法：承认问题、道歉并解决，毕竟关系更重要，我们的关注点应该在解决问题上。当然，你若对这段关系不在乎，或者对方态度很恶劣的情况下，你也可以选择转身离开。

【A1：联系过往经验】

周末我组装宜家椅子的时候，在安装的过程中，椅子底部有一个洞，女儿觉得好玩，随手把一颗棋子扔进去了，随后我想了各种办法都拿不出来。我只好继续往下安装，由于一直担心那颗棋子会影响椅子的性能，结果装好后才发现椅子底下的转盘没有装上。这个椅子是有气囊的，装完了就不能拆卸下来了。

于是我很生气地跟女儿说：“都是因为你把我的节奏打乱了，导致这个椅子没有装好。你赶紧跟我道歉！” 女儿也很生气：“是你自己装错的，跟我有什么关系！”我们俩个人都不承认错误。

晚上我睡觉的时候才意识到自己犯错了。只有自己勇于承认错误，孩子才可能会主动承认错误。

我应该这样处理这个问题：
1.承认错误：告诉女儿这个椅子没有装好确实是我的问题
2.道歉：跟女儿说对不起，不应该把椅子没有装好的责任怪在她头上
3.解决：跟女儿商量我们该如何处理这个问题。如现在这样也不太会影响使用，没有搁脚的地方了，但是，可以放一个小搁脚凳代替。然后，和女儿一起讨论下次我们要注意些什么，从而避免发生类似这样的事情。

也许等我道歉完了，女儿也会跟我道歉，说自己不应该把棋子放进椅子里。

【A2：规划今后运用】

每一次错误都应该是我们学习的机会。今天晚上我就要先告诉女儿昨天是自己的问题，并真诚地跟她道歉。

我们在工作中，也应该面对错误不逃避。多反思自己遇到的问题，而不是和同事之间互相推诿责任。

下次在项目复盘的时候，我也要用这种方法，先主动说自己在整个项目过程中的问题。如上次产品只有原型没有详细的文字说明，我就可以跟研发和测试说自己给他们的工作带来了一些不便，自己不应该因为接手了其他新的产品而不完善之前的产品需求说明，接着真诚地跟大家道歉，最后再和大家一起商讨如何解决这个问题，如自己会在1天内完善现在产品的需求说明书，以后每次交付研发的时候都要提供产品需求说明书。