get这些小技巧,与人沟通无压力!

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说话是一门艺术。准确表达想法往往会取得意想不到的效果,而表达失误则常常导致祸从口出。然而,不会说话的人比比皆是。

面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化,都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。

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你会客观完整地表达一件事吗?

也许很多人会说这还不容易吗?我不需要准备,上来就能讲。但你讲的过程中内容或者思路肯定会比较零散,讲到这点忘了另外一点,说到后面又把前面的内容重复了一遍,中间还夹杂很多口头禅,这都是不应该的。

综上所述,讲述有三个要求:

第一,时间要求。要求你讲2分钟,你的讲述时间不能少于1分45秒,也不能多于2分15秒。

第二,在讲述某个主题的时候要有次序。如果是讲快乐的春游,你就要从早晨8点钟集合讲起,讲你乘坐的是什么交通工具,你的心情怎么样,你看到车窗外是什么样的景色,到了目的地以后看到了什么……这样按照一定的次序讲就不会零散了。

第三,尊重事实,提供细节。比如你今天看到一片绿油油的树林,这就是事实。你说坐在车窗旁看到外面一片绿油油的树林,其中“一片”不一定是事实,你可以说:有大约三亩地全是树林,我放眼望去,全是绿色,一片生机。说话时要以事实为主,尽量注意细节,从客观角度出发,而不是主观的感受,在讲述看到的情况时不要求添加个人看法。比如,“我觉得特别暖和”,“我觉得这个人特别善良”,“我觉得这台电视机外形很好看”,这些都是个人看法。

你可以自己练习一下,看自己在讲述一件事情的时候,能不能满足这三个要求。可以说说在上学期间你最喜欢的科目,也可以讲讲你曾经住过的让你印象最深的地方,还可以介绍一下你最好的朋友。别忘了按照讲述的要求讲:第一,限定时间;第二,要有次序;第三,要注意客观细节。


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