私人服装定制竞品分析报告

在互联网逐渐深入渗透到各个行业的基础下,传统服装行业该如何利用互联网重新切入市场、开拓市场。如今依旧是资本主导的市场,中小型传统服装企业如何“另辟蹊径”,找到自己的一方天地。

冯氏集团利丰研究中心的报告结论指出,消费将从产品转向服务,由大众化转向个性化的产品服务。基于这一观点,我们更认为产品消费和服务消费并非是割裂的,本质都是把消费者潜在的需求直接转化为产品+服务,通过“体验”实现收入。

目前,拥有一家中小型传统服装企业的伙伴,基于“产品+服务”的理念和形式,锁定了服装定制的方向,并成为一定意义上的互联网企业。

互联网服装定制行业并不是新兴行业,其分为团体定制和私人订制,团体定制如校服、制服等;私人订制又分高级私人定制和大众定制。

基于个性化产品服务的趋势,我们聚焦服装私人订制的市场,做一个竞品分析。

一、分析目的

1,学习优点

对于还未进入市场的服装定制行业,参考行业先驱的商业模式,学习其中适合自己并值得借鉴的部分。

2,开拓市场

在未进入服装定制领域之前,通过竞品分析,找到行业内不同类型的竞争者,通过多维度的横向对比判断全局,同时把竞品及用户群重合的潜在竞争对手考虑进去,根据自身优势去寻找可以比别人做的更好的点,从而突破市场,当然,如果可以,尽量找到还未被占领的“蓝海市场”。

3,寻找竞争策略

从多维度分析其他企业和自身的优缺点,细分人群的需求满足情况,以对方的弱点及未满足的需求为主要着手点。

二、谁才是真正的竞争对手

要想找到市场的落脚点,就必须要找到真正的竞争对手。

确定分析对象

1、搜索关键词——主流企业/产品

作为行业主流的企业或产品,为了增加出现在用户屏幕上的几率,会认真的提升ASO(应用商店优化)或者SEO(搜索引擎的优化),摒除广告干扰,搜索“服装定制”的关键词,出现的服装定制企业有四家,其中一家是定制厂家,一家是服装定制平台,并不属于我们的参考范围,所以通过搜索引擎,我们确定了一家企业作为主流企业竞品分析的对象——

Iwode(埃沃)。

2、行业资讯网站——“网红”企业/产品

互联网中不乏一些看到时代先机的“网红”企业,从行业的各类咨询中,看专家是如何看待此类行业的发展,从而获得一些优质的观点和认知,同时拓展自己看问题的维度,还能收获行业的数据和发展的预测。;另外从咨询中,可以了解到一些相关企业的商业模式,从中借鉴适合自己的部分。

互联网服装定制行业,本质上是O2O服务。相关资讯的网站如36氪(36Kr)、亿欧网、品途商业评论、虎嗅网等等……

在行业资讯搜索中,最终确定三家“网红”企业作为竞品分析的对象——

衣邦人、老爷会(杜绍斐)、量品。

3、咨询行业内部人士——细分市场企业/产品

了解行业的资讯,咨询身处行业内的人士是相对快速的,而且有可能是发现优质小众品牌的机会,咨询过程中,最终确定了一家企业作为竞品分析的对象——

垂衣。

三、知己知彼,找到生机

1,目标人群的差异:

曾有一条广为流传的消费者价值排行的段子——

少女>儿童>老人>狗>男人

男性的消费在这条链上的价值是垫底,但近来通过一系列数据显示,市场对男性消费的意愿和能力存在一定程度上的偏差,更有《中国消费新趋势》的报告中指出,男性消费者的消费种类都在大幅增加,消费额度在向女性不必短靠拢。

另外,对于消费品类,针对2017年《新中产男性消费》报告中的数据,产出了这么一个段子——

90后爱形象,80后爱家庭,70后爱名酒

其中男装的品类都排在了男性消费的前十位,而综合的消费金额排名,男装却是最高的。

在外面找到的竞品中,所有的企业都是以男性为主要目标群体的,但男性这个角色中,按照人群也有很多的细分——

Iwode:职场商务男性

老爷会:国内这帮有消费能力,但不会穿搭、不懂品牌的“直男癌”人群

量品:能承担400左右阶段价位的中产阶级男性

衣邦人:中高端消费人群

垂衣:有形象需求,但并不会搭配不想逛街的大众男性

2,产品定位的差异:

Iwode、衣邦人:

Iwode和衣邦人属于典型的O2O互联网服装定制企业,主打平价男装定制。

老爷会:

以有消费能力但并不比东审美的直男为主,做中高端的男装定制和服装推荐,实则为内容电商。

垂衣:

中国男装领域的 Stitch Fix(个性化服装推荐、客户收到退件的衣服,留下喜欢的)。

量品:

C2M模式的佼佼者,专作衬衫裤子的男士个人定制生产品牌。

3,解决需求的差异:

Iwode、衣邦人:

对于Iwode和衣邦人的消费群体,都是都市职场商务人士,而满足其中有定制需求的消费者,就一定要减少中间的沟通成本和客户等待的时间成本,相对应的就是对于客户身材尺寸测量的准确性和专业度,和减少衣服制作的时间,于是Iwode和衣邦人分别开设了线下门店,Iwode服务覆盖了全国50个城市,店铺将近200家;衣邦人服务覆盖了153个城市,3开设36个展厅。

开设线下门店成本固然高,但是扩张并不是盲目的,过去几年Iwode一直处于盈利状态,原因一在于:许多男士会选择在办公室接受量体服务,所以在店铺选址上,埃沃门店选择开在城市商圈,不仅对于周边写字楼的辐射作用明显,也有利于带动企业团购和拉动新客户。再者,埃沃定制模式培养出的男性用户群体,有很高的粘性:定制为男性用户解决了“懒”和“时尚”之间的矛盾:用户完成首次定制服务后,埃沃会数据留存用户的量身数据,而埃沃的产品也几乎覆盖了男性服装的所有品类,用户回购率非常高,并且很容易实现一站式采买。

衣邦人也秉承这个理念,但是衣邦人把更多的精力放在了量体师的专业度上,通过专业的建议和技能,可以大大减少衣服本身的修改频率,提高交易效率的同时,增加了客户的满意度和黏性,另外,衣邦人通过保证生产线和供应链的稳定,能够保证 90% 的产品在一次生产中就满足用户的需求,中间节省下来的成本,大部分是以高回报的形式体现到了量体师的身上,这样量体师无形之中增加了动力和专业度,更在无形之中成为了衣邦人的销售。

老爷会:

从上线第一天起,“杜绍斐”锁定的就是国内这帮有消费能力,但不会穿搭、不懂品牌的“直男癌”人群。经过几年发展,品牌已在全网积累粉丝 2000 万,公号订阅用户 140 万+,现每日新增几千人,其中 65% 为男性。

从内容上,通过对于服装的历史、文化、风格、搭配等优质内容满足了大众男性的精神需求。

同时,推出“老爷会”自营品牌,“老爷会”前期主要通过电商渠道销售,绅装风格为主,品类涵盖定制西服、手工皮鞋、衬衫、袖扣、领带等,客单价 5000 元左右。

但由于一些个人情怀,他们希望打造的不是爆款或者潮牌等很快会消失的过堂风,而是精工轻奢品,把品牌调性定在一个有情怀、有文化、有标签性的高价牌子。

垂衣:

垂衣面向大众男性,通过理型师与会员的一对一服务,每年提供至少四次服装搭配知道的服务,通知会员还可以预定“垂衣盒子”,里面是理型师针对会员个人挑选的衣服,并进行上门试穿服务,满意的衣服可以当场买下。。

垂衣其实是解决了大多数男性不会穿衣搭配的问题,很多人不并不知道自己适合什么,穿什么好看,如果能有一堆专业的人来指导,而且不需要自己再去商城挑选衣服,进一步不解决了购物的决策成本,以及网购的试穿的问题。

量品:

C2M的佼佼者,直接把消费者和制造商联系起来,砍掉库存、物流、总销、分销的不必要的中间环节和成本本,让用户以低的价格迈高高品质的产品。

这中间,量品只专注做衬衫和裤子,在一定程度上满足了C2M模式的三个必要标准:

1,高毛利

2,不是季节性产品

3,高频交易

进一步提高了效率,降低了成本。

四、我们该怎么做

1,产品定位

以商务男装定制为核心产品

其中有两个原因,一方面是通过前面得分析,男装定制确实是一个市场需求和切入口,只是满足需求的方式要正确。另一方面,是商务男装的高客单价能够保证初期的利润。

2,目标人群

追求性价比的中产阶级职场男性

因为我们的优势是有自己的工厂,有过硬的服装制作和打版的技术,而且在面料采购和制作过程中,能极大的降低生产所需的成本,能够在客户以低价买到高品质的基础上,保证足够的利润。

3,开拓市场

对于传统服装行业,可以效仿老爷会和垂衣内容电商的模式,但略有区别。

①产出优质内容

因为是传统行业出生,创始人对于穿衣搭配,个人着装审美上有足够的经验和独到的见解,这些是产出优质内容的基础。通过新媒体运营,前期积累内容后全力推广,从新用户中寻找种子用户。

②社群运营

垂衣虽然是以穿衣搭配的推荐为主,但是想改变一个人的审美是一件很困难的事情,特别是作为一个平台,每个理型师的精力和能力有限。

这个时候,通过我们积累的种子用户,做一个高级付费社群,以年为单位,除了推荐个人得穿衣风格外,同时通过个性化的辅导,提升个人的着装审美能力,周期性的打卡,坚持带来大改变。

当用户真的有所改变后,就会变成移动的广告,形成口碑营销,提供服务的过程中,会员参与我们的服装定制,可以享受更低的折扣,多维度的增加用户的粘性。

这是目前为止,基于个人的想法,还需要更深层次的迭代,希望你能给我一些更好更有价值的建议!

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