酒店故事2:酒店食堂来了一群女技师

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(接上)

当技师们到达三楼培训教室时,康乐总监早就在等候了。

主管给大家整好队,康乐总监一脸严肃地走了过来。这是大家第二次简单她,第一次是在培训的第一天,开训仪式上,总监致欢迎词,并鼓励大家好好工作。前面的面试是总监助理和技师老师接待的。

总监清了清嗓子,跟大家说,因为时间仓促,后天就要试营业,因此在明天上午,对大家的服务技能进行考核,按照足疗组、按摩组分别进行,由她亲自监督,到时会邀请其他部门的同事过来配合希望大家利用今天的时间,和明天上午时间,加紧练习。

队伍中有人再小声嘀咕,手法不都是老套路嘛?

总监眼神掠过,仿佛觉察到了这种情绪,又说到,不管大家以前来自哪里,接受了什么培训,什么足疗手法和按摩手法,一律按照培训老师这些天的培训手法来,队伍私自改变手法的,将视为不及格,甚至淘汰。因此请大家认真对待。

总监说完,拿起旁边的会议记录本就先走了,去参加马上开始的由酒店总经理组织的工作协调会。

走之前,她示意身边的两位培训老师。

培训老师给总监点头,表示明白。

足疗组的培训老师是一位30多岁的小伙子,个子不高,但人很精神,壮实,手臂不长,但有力,手指关节上都是节眼,这是长期从事足疗行业的缩影。

而按摩组老师是个将近30岁的女孩,未婚,一直从事SPA按摩服务和管理工作,面容淡静姣好,身材匀称,看似柔弱,却感觉力发千斤,力道方寸之间尽可掌握,是一位值得尊敬的老师。

接下来,由培训老师给大家进行分组训练。

(下一节:美女技师们分组训练,遇到了什么难题?酒店故事,敬请关注!)

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