自由书写2017.02.24

晒着太阳自由书写,今天上午去拜访了一家客户,客户是一个国企分离出来的一个公司,成立仅一年,客户的需求是如何由国有化的管理思维转型到市场化,需要具备什么样的思维,如何转型,转型过程中需要对市场环境有一个清晰认知,另外还需要学会如何去面对客户,以前都不直接对客户,管理思维如何向市场经营思维转变,如何去待人接物,如何去跟客户打交道,包括销售技巧和流程,还有商务礼仪。客户强调希望项目能通俗化,能积极调动起管理者的积极性,去转化思维,由被动到主动,在这个过程中希望提供实际案例,启发管理人员思考。投身到市场化的社会实践过程中,去做业绩。

这次客户谈的比较顺,客户的期望是非常明确的,在互联网背景下,国企改革也面临着新一轮的挑战,管理人员要学会市场化,其实学会市场化,更主要是了解自我,了解市场环境,了解客户,同时要学会换位思考的方式去跟客户打交道,想客户之所想,急客户之所急,要为客户提供实实在在的帮助,提供实实在在的价值。另外公司要营造正金字塔的结构转变为倒金字塔的结构,一切移向市场一切移向客户,要积极去应对客户的需求,根据客户的需求改进产品和营销方式,真正做到用心对待客户,用心服务,获得价值。希望自己快速蜕变,真正能帮助到客户成长

你可能感兴趣的:(自由书写2017.02.24)