跨职能和一专多能的差别

跨职能和一专多能这两个概念经常被混淆，今天我们来简单讨论下。

跨职能是指团队成员为整个团队目标负责，而不是壁垒分明用职能头衔把人区分开。比如团队中张三头衔为前端，他就只关心前端代码，李四头衔为后端他就只关心服务端代码。或者王五是开发，除了编码，完全不在乎测试或者软件构建发布问题；赵六是测试，就认为自己职责只是搭建测试环境，根据清单验证功能正确，至于开发遇到的阻碍和自己完全无关。

在真正的跨职能团队中，当团队目标有风险时，每个队员都要尽其所能站出来为团队目标达成出力，注意，这种跨职能付出和队员个人意识关系更大和队员能力关系很小。

典型案例一，某Sprint迭代已进入最后两天，特性代码的编写早就完成，但是特性代码的测试还差很多。这时候，团队中所有人都应该站出来加强在测试上的投入，以保证迭代结束时，所有特性都能测试完毕并交付。

典型案例二，最近团队工作中，使用Erlang语言的场景非常多，但团队中拥有此技能的人明显不足。我不会Erlang语言，那么如何帮助团队？如果我有跨职能意识，我会发现这种情况下，我还是能做很多事。比如，我可以去了解下除了编码外是否有些周边事分给我做，比如帮忙编写下文档，准备试验环境，或者帮忙做点端茶送水的后勤事务让攻关队员安心攻关，或者我开始去学习Erlang语言，这样虽然现在不能马上就独立做模块，但学习几天后说不定就可以参与和攻关队员的结对，或者分一些简单模块来做做等。

当然，对这些典型案例而言，如果我们的队员在能力上更全面些，比如案例二中的“我”如果在拥有其他技能外也掌握Erlang技能，是不是在团队遇到这种瓶颈时能起更大作用？这就是传说中的一专多能，指队员的能力为T型结构，除了有自己的专精领域外，对完成整个项目任务需要的多个项目技能领域都有涉猎。这样的知识结构能更好的适应跨职能团队要求。在平时，可以把自己主要精力放在专精领域中，这样可以更高效的做事。在团队任务遇到瓶颈时，因为自己知识具有多能特性，也能够根据转换到缓解瓶颈的工作任务中

也就是说，一专多能可以让我们更好的适应跨职能的工作场景。

总之，现在很清楚了。跨职能是指团队组织方式以及队员的协作意识，队员的知识结构不同只影响团队跨职能运作的顺畅度，并不是必要因素。一专多能则是指队员的知识结构。当队员都具有一专多能的知识结构时，能够让团队跨职能运作更顺畅。所以我们在实践中，应该首先鼓励队员的跨职能意识，然后再引导队员往一专多能方向提升自己，这样才能让跨职能组织建设进入良性阶段。