故障：“远程计算机需要网络级别身份验证，而您的计算机不支持该验证，请联系您的系统管理员或者
技术人员来获得帮助”

故障症状：当您使用Windows XP“远程桌面连接”工具去连接Windows Vistas或Windows Server 2008的远程桌面、终端服务时，出现上述故障。

故障产生环境：远程桌面连接工具6.0以下版本，或者Windows XP Profressional SP1、SP2、SP3

解决方法：
1、请升级“远程桌面连接”工具最新6.1版本。
2、请把XP升级到最新SP3补丁包。
3、运行“regedit”打开注册表编辑器，进入 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Lsa”，双击右边栏中的 “Security Packages”，打开“编辑多字符串”对话框，在列表框光标处增加“tspkg”字符。　　
4、然后定位到 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SecurityProviders”，双击右侧的“SecurityProviders”字符串，打开“编辑字符串”对话框，在数值末端中添加“, credssp.dll”，注意逗号后有一个英文的空格。　
5、退出注册表程序，重启计算机后故障排除。

重启系统后，然后再运行mstsc查看关于信息已经显示为支持网络级别身份验证了。