利用Python机器学习框架scikit-learn，我们自己做一个分类模型，对中文评论信息做情感分析。其中还会介绍中文停用词的处理方法。

疑惑

前些日子，我在微信后台收到了一则读者的留言。

我一下子有些懵——这怎么还带点播了呢？

但是旋即我醒悟过来，好像是我自己之前挖了个坑。

之前我写过《如何用Python从海量文本抽取主题？》一文，其中有这么一段：

为了演示的流畅，我们这里忽略了许多细节。很多内容使用的是预置默认参数，而且完全忽略了中文停用词设置环节，因此“这个”、“如果”、“可能”、“就是”这样的停用词才会大摇大摆地出现在结果中。不过没有关系，完成比完美重要得多。知道了问题所在，后面改进起来很容易。有机会我会写文章介绍如何加入中文停用词的去除环节。

根据“自己挖坑自己填”的法则，我决定把这一部分写出来。

我可以使用偷懒的办法。

例如在原先的教程里，更新中文停用词处理部分，打个补丁。

但是，最近我发现，好像至今为止，我们的教程从来没有介绍过如何用机器学习做情感分析。

你可能说，不对吧？

情感分析不是讲过了吗？老师你好像讲过《如何用Python做情感分析？》，《如何用Python做舆情时间序列可视化？》和《如何用Python和R对《权力的游戏》故事情节做情绪分析？》。

你记得真清楚，提出表扬。

但是请注意，之前这几篇文章中，并没有使用机器学习方法。我们只不过调用了第三方提供的文本情感分析工具而已。

但是问题来了，这些第三方工具是在别的数据集上面训练出来的，未必适合你的应用场景。

例如有些情感分析工具更适合分析新闻，有的更善于处理微博数据……你拿过来，却是要对店铺评论信息做分析。

这就如同你自己笔记本电脑里的网页浏览器，和图书馆电子阅览室的网页浏览器，可能类型、版本完全一样。但是你用起自己的浏览器，就是比公用电脑上的舒服、高效——因为你已经根据偏好，对自己浏览器上的“书签”、“密码存储”、“稍后阅读”都做了个性化设置。

咱们这篇文章，就给你讲讲如何利用Python和机器学习，自己训练模型，对中文评论数据做情感分类。

# 数据

我的一个学生，利用爬虫抓取了大众点评网站上的数万条餐厅评论数据。

这些数据在爬取时，包含了丰富的元数据类型。

我从中抽取了评论文本和评星（1-5星），用于本文的演示。

从这些数据里，我们随机筛选评星为1，2，4，5的，各500条评论数据。一共2000条。

为什么只甩下评星数量为3的没有选择？

你先思考10秒钟，然后往下看，核对答案。

答案是这样的：

因为我们只希望对情感做出（正和负）二元分类，4和5星可以看作正向情感，1和2是负向情感……3怎么算？

所以，为了避免这种边界不清晰造成的混淆，咱们只好把标为3星的内容丢弃掉了。

整理好之后的评论数据，如下图所示。

我已经把数据放到了演示文件夹压缩包里面。后文会给你提供下载路径。

模型

使用机器学习的时候，你会遇到模型的选择问题。

例如，许多模型都可以用来处理分类问题。逻辑回归、决策树、SVM、朴素贝叶斯……具体到咱们的评论信息情感分类问题，该用哪一种呢？

幸好，Python上的机器学习工具包 scikit-learn 不仅给我们提供了方便的接口，供我们调用，而且还非常贴心地帮我们做了小抄（cheat-sheet）。

这张图看似密密麻麻，非常混乱，实际上是一个非常好的迷宫指南。其中绿色的方框，是各种机器学习模型。而蓝色的圆圈，是你做判断的地方。

你看，咱们要处理类别问题，对吧？

顺着往下看，会要求你判断数据是否有标记。我们有啊。

继续往下走，数据小于100K吗？

考虑一下，我们的数据有2000条，小于这个阈值。

接下来问是不是文本数据？是啊。

于是路径到了终点。

Scikit-learn告诉我们：用朴素贝叶斯模型好了。

小抄都做得如此照顾用户需求，你对scikit-learn的品质应该有个预期了吧？如果你需要使用经典机器学习模型（你可以理解成深度学习之外的所有模型），我推荐你先尝试scikit-learn 。

向量化

《如何用Python从海量文本抽取主题？》一文里，我们讲过自然语言处理时的向量化。

忘了？

没关系。

子曰：

学而时习之，不亦乐乎？

这里咱们复习一下。

对自然语言文本做向量化（vectorization）的主要原因，是计算机看不懂自然语言。

计算机，顾名思义，就是用来算数的。文本对于它（至少到今天）没有真正的意义。

但是自然语言的处理，是一个重要问题，也需要自动化的支持。因此人就得想办法，让机器能尽量理解和表示人类的语言。

假如这里有两句话：

I love the game.

I hate the game.

那么我们就可以简单粗暴地抽取出以下特征（其实就是把所有的单词都罗列一遍）：

I
love
hate
the
game

对每一句话，都分别计算特征出现个数。于是上面两句话就转换为以下表格：

按照句子为单位，从左到右读数字，第一句表示为[1, 1, 0, 1, 1]，第二句就成了[1, 0, 1, 1, 1]。

这就叫向量化。

这个例子里面，特征的数量叫做维度。于是向量化之后的这两句话，都有5个维度。

你一定要记住，此时机器依然不能理解两句话的具体含义。但是它已经尽量在用一种有意义的方式来表达它们。

注意这里我们使用的，叫做“一袋子词”（bag of words）模型。

下面这张图（来自 _{https://goo.gl/2jJ9Kp} ），形象化表示出这个模型的含义。

一袋子词模型不考虑词语的出现顺序，也不考虑词语和前后词语之间的连接。每个词都被当作一个独立的特征来看待。

你可能会问：“这样不是很不精确吗？充分考虑顺序和上下文联系，不是更好吗？”

没错，你对文本的顺序、结构考虑得越周全，模型可以获得的信息就越多。

但是，凡事都有成本。只需要用基础的排列组合知识，你就能计算出独立考虑单词，和考虑连续n个词语（称作 n-gram），造成的模型维度差异了。

为了简单起见，咱们这里还是先用一袋子词吧。有空我再给你讲讲……

打住，不能再挖坑了。

中文

上一节咱们介绍的，是自然语言向量化处理的通则。

处理中文的时候，要更加麻烦一些。

因为不同于英文、法文等拉丁语系文字，中文天然没有空格作为词语之间的分割符号。

我们要先将中文分割成空格连接的词语。

例如把：

“我喜欢这个游戏”

变成：

“我喜欢这个游戏”

这样一来，就可以仿照英文句子的向量化，来做中文的向量化了。

你可能担心计算机处理起中文的词语，跟处理英文词语有所不同。

这种担心没必要。

因为咱们前面讲过，计算机其实连英文单词也看不懂。

在它眼里，不论什么自然语言的词汇，都只是某种特定组合的字符串而已。
不论处理中文还是英文，都需要处理的一种词汇，叫做停用词。

中文维基百科里，是这么定义停用词的：

在信息检索中，为节省存储空间和提高搜索效率，在处理自然语言数据（或文本）之前或之后会自动过滤掉某些字或词，这些字或词即被称为Stop Words(停用词)。

咱们做的，不是信息检索，而已文本分类。

对咱们来说，你不打算拿它做特征的单词，就可以当作停用词。

还是举刚才英文的例子，下面两句话：

I love the game.

I hate the game.

告诉我，哪些是停用词？

直觉会告诉你，定冠词 the 应该是。

没错，它是虚词，没有什么特殊意义。

它在哪儿出现，都是一个意思。

一段文字里，出现很多次定冠词都很正常。把它和那些包含信息更丰富的词汇（例如love, hate）放在一起统计，就容易干扰我们把握文本的特征。

所以，咱们把它当作停用词，从特征里面剔除出去。

举一反三，你会发现分词后的中文语句：

“我喜欢这个游戏”

其中的“这个”应该也是停用词吧？

答对了！

要处理停用词，怎么办呢？当然你可以一个个手工来寻找，但是那显然效率太低。

有的机构或者团队处理过许多停用词。他们会发现，某种语言里，停用词是有规律的。

他们把常见的停用词总结出来，汇集成表格。以后只需要查表格，做处理，就可以利用先前的经验和知识，提升效率，节约时间。

在scikit-learn中，英语停用词是自带的。只需要指定语言为英文，机器会帮助你自动处理它们。

但是中文……

scikit-learn开发团队里，大概缺少足够多的中文使用者吧。

好消息是，你可以使用第三方共享的停用词表。

这种停用词表到哪里下载呢？

我已经帮你找到了一个 github 项目，里面包含了4种停用词表，来自哈工大、四川大学和百度等自然语言处理方面的权威单位。

这几个停用词表文件长度不同，内容也差异很大。为了演示的方便与一致性，咱们统一先用哈工大这个停用词表吧。

我已经将其一并存储到了演示目录压缩包中，供你下载。
# 环境

请你先到这个网址下载本教程配套的压缩包。

下载后解压，你会在生成的目录里面看到以下4个文件。

下文中，我们会把这个目录称为“演示目录”。

请一定注意记好它的位置哦。

要装Python，最简便办法是安装Anaconda套装。

请到这个网址下载Anaconda的最新版本。

请选择左侧的 Python 3.6 版本下载安装。

如果你需要具体的步骤指导，或者想知道Windows平台如何安装并运行Anaconda命令，请参考我为你准备的视频教程。

打开终端，用cd命令进入演示目录。如果你不了解具体使用方法，也可以参考视频教程。
我们需要使用许多软件包。如果每一个都手动安装，会非常麻烦。

我帮你做了个虚拟环境的配置文件，叫做environment.yaml ，也放在演示目录中。

请你首先执行以下命令：

conda env create -f environment.yaml

这样，所需的软件包就一次性安装完毕了。

之后执行，

source activate datapy3

进入这个虚拟环境。

注意一定要执行下面这句：

python -m ipykernel install --user --name=datapy3

只有这样，当前的Python环境才会作为核心（kernel）在系统中注册。
确认你的电脑上已经安装了 Google Chrome 浏览器。如果没有安装请到这里下载安装。

之后，在演示目录中，我们执行：

jupyter notebook

Google Chrome会开启，并启动 Jupyter 笔记本界面：

你可以直接点击文件列表中的demo.ipynb文件，可以看到本教程的全部示例代码。

你可以一边看教程的讲解，一边依次执行这些代码。

但是，我建议的方法，是回到主界面下，新建一个新的空白 Python 3 （显示名称为datapy3的那个）笔记本。

请跟着教程，一个个字符输入相应的内容。这可以帮助你更为深刻地理解代码的含义，更高效地把技能内化。

准备工作结束，下面我们开始正式输入代码。

代码

我们读入数据框处理工具pandas。

import pandas as pd

利用pandas的csv读取功能，把数据读入。

注意为了与Excel和系统环境设置的兼容性，该csv数据文件采用的编码为GB18030。这里需要显式指定，否则会报错。

df = pd.read_csv('data.csv', encoding='gb18030')

我们看看读入是否正确。

df.head()

前5行内容如下：

看看数据框整体的形状是怎么样的：

df.shape

(2000, 2)

我们的数据一共2000行，2列。完整读入。

我们并不准备把情感分析的结果分成4个类别。我们只打算分成正向和负向。

这里我们用一个无名函数来把评星数量>3的，当成正向情感，取值为1；反之视作负向情感，取值为0。

def make_label(df):
    df["sentiment"] = df["star"].apply(lambda x: 1 if x>3 else 0)

编制好函数之后，我们实际运行在数据框上面。

make_label(df)

看看结果：

df.head()

从前5行看来，情感取值就是根据我们设定的规则，从评星数量转化而来。

下面我们把特征和标签拆开。

X = df[['comment']]
y = df.sentiment

X 是我们的全部特征。因为我们只用文本判断情感，所以X实际上只有1列。

X.shape

(2000, 1)

而y是对应的标记数据。它也是只有1列。

y.shape

(2000,)

我们来看看 X 的前几行数据。

X.head()

注意这里评论数据还是原始信息。词语没有进行拆分。

为了做特征向量化，下面我们利用结巴分词工具来拆分句子为词语。

import jieba

我们建立一个辅助函数，把结巴分词的结果用空格连接。

这样分词后的结果就如同一个英文句子一样，单次之间依靠空格分割。

def chinese_word_cut(mytext):
    return " ".join(jieba.cut(mytext))

有了这个函数，我们就可以使用 apply 命令，把每一行的评论数据都进行分词。

X['cutted_comment'] = X.comment.apply(chinese_word_cut)

我们看看分词后的效果：

X.cutted_comment[:5]

单词和标点之间都用空格分割，符合我们的要求。

下面就是机器学习的常规步骤了：我们需要把数据分成训练集和测试集。

为什么要拆分数据集合？

在《贷还是不贷：如何用Python和机器学习帮你决策？》一文中，我已解释过，这里复习一下：

如果期末考试之前，老师给你一套试题和答案，你把它背了下来。然后考试的时候，只是从那套试题里面抽取一部分考。你凭借超人的记忆力获得了100分。请问你学会了这门课的知识了吗？不知道如果给你新的题目，你会不会做呢？答案还是不知道。所以考试题目需要和复习题目有区别。

同样的道理，假设咱们的模型只在某个数据集上训练，准确度非常高，但是从来没有见过其他新数据，那么它面对新数据表现如何呢？

你心里也没底吧？

所以我们需要把数据集拆开，只在训练集上训练。保留测试集先不用，作为考试题，看模型经过训练后的分类效果。

from sklearn.model_selection import train_test_split
X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, random_state=1)

这里，我们设定了 random_state 取值，这是为了在不同环境中，保证随机数取值一致，以便验证咱们模型的实际效果。

我们看看此时的 X_train 数据集形状。

X_train.shape

(1500, 2)

可见，在默认模式下，train_test_split函数对训练集和测试集的划分比例为 3:1。

我们检验一下其他3个集合看看：

y_train.shape

(1500,)

X_test.shape

(500, 2)

y_test.shape

(500,)

同样都正确无误。

下面我们就要处理中文停用词了。

我们编写一个函数，从中文停用词表里面，把停用词作为列表格式保存并返回：

def get_custom_stopwords(stop_words_file):
    with open(stop_words_file) as f:
        stopwords = f.read()
    stopwords_list = stopwords.split('\n')
    custom_stopwords_list = [i for i in stopwords_list]
    return custom_stopwords_list

我们指定使用的停用词表，为我们已经下载保存好的哈工大停用词表文件。

stop_words_file = "stopwordsHIT.txt"
stopwords = get_custom_stopwords(stop_words_file)

看看我们的停用词列表的后10项：

stopwords[-10:]

这些大部分都是语气助词，作为停用词去除掉，不会影响到语句的实质含义。

下面我们就要尝试对分词后的中文语句做向量化了。

我们读入CountVectorizer向量化工具，它依据词语出现频率转化向量。

from sklearn.feature_extraction.text import CountVectorizer

我们建立一个CountVectorizer()的实例，起名叫做vect。

注意这里为了说明停用词的作用。我们先使用默认参数建立vect。

vect = CountVectorizer()

然后我们用向量化工具转换已经分词的训练集语句，并且将其转化为一个数据框，起名为term_matrix。

term_matrix = pd.DataFrame(vect.fit_transform(X_train.cutted_comment).toarray(), columns=vect.get_feature_names())

我们看看term_matrix的前5行：

term_matrix.head()

我们注意到，特征词语五花八门，特别是很多数字都被当作特征放在了这里。

term_matrix的形状如下：

term_matrix.shape

(1500, 7305)

行数没错，列数就是特征个数，有7305个。

下面我们测试一下，加上停用词去除功能，特征向量的转化结果会有什么变化。

vect = CountVectorizer(stop_words=frozenset(stopwords))

下面的语句跟刚才一样：

term_matrix = pd.DataFrame(vect.fit_transform(X_train.cutted_comment).toarray(), columns=vect.get_feature_names())

term_matrix.head()

可以看到，此时特征个数从刚才的7305个，降低为7144个。我们没有调整任何其他的参数，因此减少的161个特征，就是出现在停用词表中的单词。

但是，这种停用词表的写法，依然会漏掉不少漏网之鱼。

首先就是前面那一堆显眼的数字。它们在此处作为特征毫无道理。如果没有单位，没有上下文，数字都是没有意义的。

因此我们需要设定，数字不能作为特征。

在Python里面，我们可以设定token_pattern来完成这个目标。

这一部分需要用到正则表达式的知识，我们这里无法详细展开了。

但如果你只是需要去掉数字作为特征的话，按照我这样写，就可以了。

另一个问题在于，我们看到这个矩阵，实际上是个非常稀疏的矩阵，其中大部分的取值都是0.

这没有关系，也很正常。

毕竟大部分评论语句当中只有几个到几十个词语而已。7000多的特征，单个语句显然是覆盖不过来的。

然而，有些词汇作为特征，就值得注意了。

首先是那些过于普遍的词汇。尽管我们用了停用词表，但是难免有些词汇几乎出现在每一句评论里。什么叫做特征？特征就是可以把一个事物与其他事物区别开的属性。

假设让你描述今天见到的印象最深刻的人。你怎么描述？

我看见他穿着小丑的衣服，在繁华的商业街踩高跷，一边走还一边抛球，和路人打招呼。

还是……

我看见他有两只眼睛，一只鼻子。

后者绝对不算是好的特征描述，因为难以把你要描述的个体区分出来。

物极必反，那些过于特殊的词汇，其实也不应该保留。因为你了解了这个特征之后，对你的模型处理新的语句情感判断，几乎都用不上。

这就如同你跟着神仙学了屠龙之术，然而之后一辈子也没有见过龙……

所以，如下面两个代码段所示，我们一共多设置了3层特征词汇过滤。

max_df = 0.8 # 在超过这一比例的文档中出现的关键词（过于平凡），去除掉。
min_df = 3 # 在低于这一数量的文档中出现的关键词（过于独特），去除掉。

vect = CountVectorizer(max_df = max_df,
                       min_df = min_df,
                       token_pattern=u'(?u)\\b[^\\d\\W]\\w+\\b',
                       stop_words=frozenset(stopwords))

这时候，再运行我们之前的语句，看看效果。

term_matrix = pd.DataFrame(vect.fit_transform(X_train.cutted_comment).toarray(), columns=vect.get_feature_names())

term_matrix.head()

可以看到，那些数字全都不见了。特征数量从单一词表法去除停用词之后的7144个，变成了1864个。

你可能会觉得，太可惜了吧？好容易分出来的词，就这么扔了？

要知道，特征多，绝不一定是好事儿。

尤其是噪声大量混入时，会显著影响你模型的效能。

好了，评论数据训练集已经特征向量化了。下面我们要利用生成的特征矩阵来训练模型了。

我们的分类模型，采用朴素贝叶斯（Multinomial naive bayes）。

from sklearn.naive_bayes import MultinomialNB
nb = MultinomialNB()

注意我们的数据处理流程是这样的：

特征向量化；
朴素贝叶斯分类。

如果每次修改一个参数，或者换用测试集，我们都需要重新运行这么多的函数，肯定是一件效率不高，且令人头疼的事儿。而且只要一复杂，出现错误的几率就会增加。

幸好，Scikit-learn给我们提供了一个功能，叫做管道(pipeline)，可以方便解决这个问题。

它可以帮助我们，把这些顺序工作连接起来，隐藏其中的功能顺序关联，从外部一次调用，就能完成顺序定义的全部工作。

使用很简单，我们就把 vect 和 nb 串联起来，叫做pipe。

from sklearn.pipeline import make_pipeline
pipe = make_pipeline(vect, nb)

看看它都包含什么步骤：

pipe.steps

看，我们刚才做的工作，都在管道里面了。我们可以把管道当成一个整体模型来调用。

下面一行语句，就可以把未经特征向量化的训练集内容输入，做交叉验证，算出模型分类准确率的均值。

from sklearn.cross_validation import cross_val_score
cross_val_score(pipe, X_train.cutted_comment, y_train, cv=5, scoring='accuracy').mean()

咱们的模型在训练中的准确率如何呢？

0.820687244673089

这个结果，还是不错的。

回忆一下，总体的正向和负向情感，各占了数据集的一半。

如果我们建立一个“笨模型”（dummy model），即所有的评论，都当成正向（或者负向）情感，准确率多少？

对，50%。

目前的模型准确率，远远超出这个数值。超出的这30%多，其实就是评论信息为模型带来的确定性。

但是，不要忘了，我们不能光拿训练集来说事儿，对吧？下面咱们给模型来个考试。

我们用训练集，把模型拟合出来。

pipe.fit(X_train.cutted_comment, y_train)

然后，我们在测试集上，对情感分类标记进行预测。

pipe.predict(X_test.cutted_comment)

这一大串0和1，你看得是否眼花缭乱？

没关系，scikit-learn给我们提供了非常多的模型性能测度工具。

我们先把预测结果保存到y_pred。

y_pred = pipe.predict(X_test.cutted_comment)

读入 scikit-learn 的测量工具集。

from sklearn import metrics

我们先来看看测试准确率：

metrics.accuracy_score(y_test, y_pred)

0.86

这个结果是不是让你很吃惊？没错，模型面对没有见到的数据，居然有如此高的情感分类准确性。

对于分类问题，光看准确率有些不全面，咱们来看看混淆矩阵。

metrics.confusion_matrix(y_test, y_pred)

array([[194,  43],
       [ 27, 236]])

混淆矩阵中的4个数字，分别代表：

TP: 本来是正向，预测也是正向的；
FP: 本来是负向，预测却是正向的；
FN: 本来是正向，预测却是负向的；
TN: 本来是负向，预测也是负向的。

下面这张图（来自 https://goo.gl/5cYGZd ）应该能让你更为清晰理解混淆矩阵的含义：

写到这儿，你大概能明白咱们模型的性能了。

但是总不能只把咱们训练出的模型和无脑“笨模型”去对比吧？这也太不公平了！

下面，我们把老朋友 SnowNLP 呼唤出来，做个对比。

如果你把它给忘了，请复习《如何用Python做情感分析？》

from snownlp import SnowNLP
def get_sentiment(text):
    return SnowNLP(text).sentiments

我们利用测试集评论原始数据，让 SnowNLP 跑一遍，获得结果。

y_pred_snownlp = X_test.comment.apply(get_sentiment)

注意这里有个小问题。 SnowNLP 生成的结果，不是0和1，而是0到1之间的小数。所以我们需要做一步转换，把0.5以上的结果当作正向，其余当作负向。

y_pred_snownlp_normalized = y_pred_snownlp.apply(lambda x: 1 if x>0.5 else 0)

看看转换后的前5条 SnowNLP 预测结果：

y_pred_snownlp_normalized[:5]

好了，符合我们的要求。

下面我们先看模型分类准确率：

metrics.accuracy_score(y_test, y_pred_snownlp_normalized)

0.77

与之对比，咱们的测试集分类准确率，可是0.86哦。

我们再来看看混淆矩阵。

metrics.confusion_matrix(y_test, y_pred_snownlp_normalized)

array([[189,  48],
       [ 67, 196]])

对比的结果，是 TP 和 TN 两项上，咱们的模型判断正确数量，都要超出 SnowNLP。

小结

回顾一下，本文介绍了以下知识点：

如何用一袋子词（bag of words）模型将自然语言语句向量化，形成特征矩阵；
如何利用停用词表、词频阈值和标记模式(token pattern)移除不想干的伪特征词汇，降低模型复杂度。
如何选用合适的机器学习分类模型，对词语特征矩阵做出分类；
如何用管道模式，归并和简化机器学习步骤流程；
如何选择合适的性能测度工具，对模型的效能进行评估和对比。

希望这些内容能够帮助你更高效地处理中文文本情感分类工作。

讨论

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