老武微观察：2017年移动电子商务发展趋势

移动互联网技术的发展大大削减了我们购买产品和服务的时间，我们通过像滴滴或Uber的APP来打车，通过智能手机购买电影票。从聊天工具到商品服务购买，电子商务正在快速变化，2017年很多人对移动电子商务有很大的期待。

聊天机器人和AI是2017年移动电商发展趋势之一

在过去十年的所有技术发展，SMS的变化是令人惊讶的。此前人们喜欢用诺基亚手机发短信，现如今，通过手机APP可以在任何时间，任何地点实时聊天。聊天成为了我们每天在智能手机上的日常行为。因此，这种演进促进了对话商务的发展。

今天很多人已经使用了微信，支付宝来消费和购物，而2017年的趋势将进一步加强。人们通过基于AI的聊天和语音控制的APP，如支付宝和微信或公司自己开发的APP应用程序来安排自己的事务。很多公司将会跟随技术发展的脚步，以利用这些移动电子商务技术的优势，并满足他们的客户的需求。

智能商店：无缝对接的移动电子商务服务

早在2013年，关于智能商店的话题，如沃尔玛计划将传感器放在货架上跟踪用户行为和识别年龄。零售店购物可能是最后的据点，如何通过新兴的移动电子商务技术实现其产品数字化是很大的难点。无论是快速购物还是周末购物，购买杂货是我们日常生活的一部分，更不要说你要买的食物了。

然而，在2017年，经过精心策划的一个友好和简单的解决方案出现了，这就是亚马逊 -第一个智能商店，第一家没有线路和结帐的商店。客户将使用他们的智能手机和亚马逊、APP进入商店通过二维码扫描他们需要的杂货，而AI和智能传感器添加商品到他们的亚马逊帐户。在线上支付之后，购物者将从他们身边收取购买的杂货。

毫无疑问，亚马逊的模式将在2017年刺激行业的发展，智能商店将成为移动电子商务趋势之一。当我们出去零售杂货店时，已经不需要带钱包了。

社交购物加速移动电子商务服务

我们平时投入大量的时间在社交媒体平台上，企业投入巨资来开发社交媒体平台以便于销售自己的产品。其中一个是社交媒体平台购物车，允许用户在浏览新闻的同时购买商品。这种移动电子商务趋势将最终扩展到社交媒体APP应用，在一定程度上使商品和服务购买更方便。

本地化电子商务服务

通过实现线上和线下的零售整合，并将更多的数字广告从全国零售商分配到本地商店的商品上，从而使销售更加便利。此种移动电子商务趋势的增长，将导致本地化购物实现更快的交付和竞争，反过来将促进更好的移动电子商务服务。