混沌大学-李叫兽： 破解消费者需求密码-课后练习

未听过此课程的人可先参考下述连结

百度90后副总裁李叫兽的营销课:一个模型破解营销高手如何制胜

李叫兽-消费者需求模型：根据缺乏感、目标物、能力三个维度，分析你的产品是如何满足消费者需求的。

题目解析：

1、消费者需求=缺乏感（现实与理想之差）+目标物（填补落差的方案） +能力（采取行动的成本）

2、所谓缺乏感，是指消费者感到在某一方面上“理想“与”现实“之间的落差，例如当你作为主管这一角色，自己当下表现和主管这个角色应有的表现可能存在较大落差；

3、所谓目标物，是指在填补缺乏感的过程中，例如我要变成一个优秀的主管，购买的符合已有认知的商品或服务，比如参加MBA课程，或是职业技能培训班，或去上善友教授的互联网大学，目标物往往由文化决定，比如消费者的观念里面，大学教授的内容会多于培训班；所以如果机构将自己归类为大学，也就意味着学员对机构的期待将会更高；

4、所谓能力，是指赋能消费者，降低消费者的使用或购买成本，该成本既包括货币也包括非货币成本.例如如果你说“MBA课程的导师，大多担任过世界500强企业的主管”，这样减少了消费者在选择时面临的风险，也即减少了消费者的风险成本。

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