Bug严重度分类、测试结束标准、bug只出现一次的处理

A类—严重错误,包括以下各种错误:


1. 由于程序所引起的死机,非法退出
2. 死循环
3. 数据库发生死锁
4. 因错误操作导致的程序中断
5. 与数据库连接错误
6. 数据通讯错误

B类—较严重错误,包括以下各种错误:


1.程序接口错误

2.系统可被执行,但操作功能无法执行(含指令)

3.单项操作功能可被执行,但在此功能中某些小功能(含指令参数的使用)无法被执行(对系统非致命的)

4.在小功能项的某些项目(选项)使用无效(对系统非致命的)

5.业务流程不正确

6.功能实现不完整,如删除时没有考虑数据关联

7.功能的实现不正确,如在系统实现的界面上,一些可接受输入的控件点击后无作用;对数据库的操作不能正确实现;

8.报表格式以及打印内容错误(行列不完整,数据显示不在所对应的行列等导致数据显示结果不正确的错误)


C类—一般性错误,包括以下各种错误:


1.操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)

2.打印内容、格式错误(只影响报表的格式或外观,不影响数据显示结果的错误)

3.简单的输入限制未放在前台进行控制

4.删除操作未给出提示

5.已被捕捉的系统崩溃,不影响继续操作

6.虽然正确性不受影响,但系统性能和响应时间受到影响

7.不能定位焦点或定位有误,影响功能实现

8.显示不正确但输出正确

9.增删改功能,在本界面不能实现,但在另一界面可以补充实现。


D类—较小错误,包括以下各种错误:


1.界面不规范

2.辅助说明描述不清楚

3.输入输出不规范

4.长时间操作未给用户提示

5.提示窗口文字未采用行业术语

6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

7.必填项与非必填项应加以区别

8.滚动条无效

9.键盘支持不好,如在可输入多行的字段中,不支持回车换行;或对相同字段,在不同界面支持不同的快捷方式

10.界面不能及时刷新,影响功能实现



 E类—其他错误


1.光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误

2.一些建议性问题


测试结束的标准?

 

1)模块测试用例执行完毕,覆盖了全部软件需求

 

2)缺陷收敛趋势符合质量要求

 

3)缺陷修复率达到产品设计人员的需求

 

4)达到预先的缺陷度量原则(缺陷密度值达到客户的要求)


如果一个bug只出现一次,该怎么处理?

 

1bug出现的同时立即截图留下异常的画面


2)使用相同的环境、设备、测试步骤、方法,使用相同的输入数据,看能否重 


3)不能重现,则告诉项目经理发现bug的过程,分析优先级,讨论解决方案


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