我为什么沉迷唯品会

自从加入小交易，我就踏上买买买的道路一发不可收。以产品体验的名义逛起来责无旁贷，擦出无数购物灵感，幸亏钱少，才保住理智。购买的平台也早已不局限于淘宝京东亚马逊,拓宽到不知哪里去了，凡是冒出来名字的网站几乎都留下了我的购买纪录，深藏功与名。

那天老板期待地问，你在唯品会和聚美优品上买东西吗？想了解DS的购物心理?这真问对人了.三年前唯品会还没上市，张亮还没上爸爸去哪儿的时候，我就十点准时刷唯品会了。那时我大四,终于开始自己赚钱,购物主要淘宝,偶尔商场打折才买一两件.唯品会的出现为我打开了一扇新世界大门:里面都是商场品牌,但价格跟淘宝差不多!加上看起来高大上的设计，一气呵成的购物体验,我一下子就被吸引住了,深深不能自拔.

1.品牌+高力度打折,产生购买冲动.

唯品会只显示"品牌名+折扣力度+一张高质量banner",只要被三样中的一样吸引,加上无孔不入的相似推荐,就会源源不断地浏览下去.不同于淘宝的决策流程:从海量搜素结果中筛选,看店铺信用/看用户评论/砍价/返利,加入购物车后又一轮比较......唯品会无搜索无分类无评论(现已有分类),为商品的质量好坏做一力背书,加上快速上新下架（三天展示时间）产生的集中的流量分配，天然地加快了决策流程.

2.已售完商品和购物车倒计时,形成"抢"的氛围,急于结账.

被原价1000现价200吸引，却发现最喜欢的已售完。错失“最大的便宜”后悔遗憾,发现新猎物时往往暗示自己再不抢又没了;加上购物车的倒计时,更造成紧迫.也正因如此,慢慢培养出十点等候上新的习惯.

3.极简便的注册登陆流程+极简便的付款方式 ,购买路上无障碍

电商的流程上多一个步骤就减一分成交,而唯品会的注册登录流程绝对是我见过最方便的.货到付款的方式也减轻了支付的繁琐,整个过程行云流水，跟当面付款一样便利.没有一丝阻碍.

4.自由取消订单/无理由退换货/退货返运费,无心理负担地购买.

唯品会给了购买者最大限度的自由,可以在对方发货前一键取消订单,收到货后一键点击退换货,甚至把运费作为礼品卡返还,消除了用户网购的最后一点心里负担。

所以唯品会的成功，我想不光是出于品牌特卖的概念和天时地利的机遇，它对用户心理的把握，对网购痛点理解，处处体现在产品细节中。原价和现价的醒目对比，抓住用户爱占便宜的心理；已售出和购物车倒计时，三天下架，稳稳抓住贪欲；支付和退货的便利，扫清了网络购物和现实购物之间的门槛。

所以我曾被之深深吸引，现在柜子里还有一堆唯品会买来的衣服没怎么穿，但这不能怪我，怪它太懂人心理，我的学弟学妹也都在这条路上呢。

至于聚美优品,我可能不算典型用户.用起聚美优品，是看重它细致详尽的分类索引.因为我是美容小白，所以当听说一个品牌，或者想买一个产品但是不知道买什么的时候，就去聚美看一看，它比商场产品线全面又比淘宝搜索结果简单得多，这样能大致了解一个品牌的定位跟价格。当商品在我面前曝光次数多了,加上时不时的团购吸引和优惠券激励,总会心痒买回来试试.但现在这个学习的功能被“小红书”取代了，聚美就没再怎么用过。

至于唯品会伪品汇,聚美优品巨没有品，对用户的影响也不可谓不大.但价格不敏感的人其实还是少数,相比于商场的价格,淘宝的不确定性,两个网站的上市光环／电视广告／网络辟谣，又赢回许多信任。聚美最近做的急速免税店很让人心动，近来海淘需求旺盛，唯品会很久没有更新过产品，不知是否会拓展海外购，提高一下品牌入住门槛。