如何通过朋友群来维护客户

你加了客户的微信和QQ,可以通过他们的朋友圈、说说去了解客户的信息,比如兴趣爱好、家庭、生活动态、转载的文章等等。你去点赞、评论,去刷脸,刷存在感。记得,千万别太做作,把握好频率和言辞。

记住,一定要懂得研究客户,研究他们的兴趣喜好,这个非常重要。了解这个了,我们才能更好的维护客户!

比如知道客户喜欢钓鱼。可以在在百度上研究学习钓鱼的经验,然后知道钓鱼的时候最讨厌蚊虫,可以给客户送了驱蚊手环,这样是不是可以?

比打包小包的更好!

还有在客户微信朋友圈,了解到女客户怀孕2个月,有孕吐现象,就给她送了孕妇奶粉,保持营养,这样是不是也可以呢?

我们做销售要做到“特务”的程度?知己知彼,才能百战百胜。不知道跟客户聊什么,就是对客户知之甚少。

【本文由“布衣三缺”发布,2017年3月4日】

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