对人与对事

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日常工作中经常提到对事不对人,实际上,这句话是需要做人物及场景处理的。对于中层管理者来说,确实需要关注事,要按照规则和流程来进行工作和任务的处理,不受个人情绪、喜好等影响,在同一工作或任务的评价标准上做到一致持平。

但从高层管理者来说,由于没法面面俱到,无法深入到事件或任务的细节当中,这个时候对人的理解和把握就尤为重要了。请注意,我这里的用词是把握而非判断。“判断”的过程更加复杂,它是跟自己的价值理念、底层逻辑交互的结果,个人倾向难免掺杂其中,而“把握”更多的时候我们是尽力的去理解他是个什么样的人,他秉持什么样的理念,从而预测他的行为及可能产生的结果。

对于高层管理者来说,如果陷入事务的具体细节,不仅会耗费大量的时间和精力,给自己的时间管理带来巨大挑战,也容易因为受细节的影响而无法从更高层面上做决策。所以觉察人的状态,观察他的行为与他的价值观之间的关联情况,有利于提高决策效率及准确率。

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