2013中国电商盘点回顾
一、巨头
1、阿里淘宝天猫支付宝:菜鸟仓储干线物流、大家电日日顺最后一公里物流、余额宝/互联网金融、淘品牌衰落/刷单/暴动、双十一350亿、美丽说/蘑菇街/逛导购类被打击、来往PK微信揭开移动电商竞争、马云假退休/阿里拆分26个事业部/布局打车生活服务/布局音乐服务/布局地图生活服务
2、京东:修养生息,无话
3、腾讯:微信支付推出、易讯结合微信支付/大众点评结合微信支付、风铃/微购物/微社区/微生活会员卡不断增强微信电商功能
4、苏宁:加速线上转型重点投线上缩线下、线上线下尝试同价、收购红孩子/玛莎玛索、开展供应链金融服务、开展开放平台/云计算。但苏宁的管控风格/对IT技术的看法/对IT的投入方式都显很落后,没人就干个屁啊,活不好做什么怎么卖都没有好结果。苏宁体量大/有线下/有资本背景,百足之虫死而不僵,所以5年以内你看它不行它也还有一定规模实力。
5、当当/亚马逊:修养生息,无话。合纵连横/精益运营保千年老二是核心目标
6、百度:并购去哪儿旅游类垂直搜索、地图免费/地图发力成为独立事业部/地图加入生活服务类、并购91 APP渠道增强轻应用、并购PPS增强爱奇艺
7、小米:轰轰烈烈的发布、预订抢购、绑定微信抢购/双十一抢购。推出小米电视、小米路由器等各种概念。
8、360:又是搞搜索广告,又是搞贴牌手机又是搞WIFI路由器,又是搞企业安全,移动安全管家也被苹果下架
二、旅游一条龙
1、携程/艺龙:梁建章回归快速推荐携程移动/竞争更强势
2、去哪儿:作为垂直搜索广告导流网站被百度收购,并上市
3、如家锦江速8等等:夯实经营/加强质量管控/加强成本管控,不断择好地开业/关闭不景气分店,无话
4、旅行社/景点门票:途牛、驴妈妈无话。携程/艺龙/去哪儿会通吃这一块。
5、攻略:马蜂窝、百度旅游、蝉游记,无话。这是早期大众点评的模式,想想大众点评后来搞团购销售才崛起。想必攻略应用以后想和携程/艺龙/去哪儿一战。但美团和大众点评本质是在团购行当两虎相争平分秋色,所以还是暴力销售运营为王,点评/攻略只是加分项但不是主因素
6、租车:无话,还没有大战。消费需求没有规模性展开,实业还得继续砸坑
7、打车:混战投资、并购,双雄逐步明朗(又是一个团购重金重人砸坑市场)
8、火车票:12306移动端发布,给中国4G/智能手机/移动APP普及拉上一个台阶
三、垂直类
1、乐蜂/聚美/唯品:主打时尚女人,先从化妆品发力PK。唯品会从尚品尾货清仓切入,未来三者必有大战。麦考林衰落
2、团购:美团/大众点评基本格局已定谁也难绝对胜过谁,其他团购都大江东去(一个轰轰烈烈砸坑过去)
3、黄页:58上市逐步独大,赶集只能防守,百姓龟缩一隅自保
4、凡客:缩减品类、人员,重振领导力和管理,聚焦产品/粉丝口碑
5、1号店:专注进口食品
6、酒:今年茅台不景气,倒是电子商务酒垂直行业发展挺快,主打国外各种普通葡萄酒/洋酒
7、汽车:汽车之家上市。资讯广告+网上4S店服务费+团购销售流水提成模式。易车网也早已上市,这个模式下不会再产生第三家了。想切入汽车行业需要新的类型和角度。另外汽车行业如如家模式(统一管理/性价比中产阶级化)的连锁还没有兴起,这是一个实业投资机会,后面才会起来如去哪儿的垂直搜索网站。
8、房产:焦点/搜房/乐居三分天下,新的巨头难以再起来
9、教育:大家都在布局教育。YY语音、淘宝同学、腾讯QQ增强、网易云课堂字幕组,但谁都没有突破性创意
10、医药健康:听说网上OTC销售药品要许可证放开,但这不是重点。重点是眼、牙、整容、体检、孕婴、老人监护/护理/康复、健身,刘永好正在联合莆田帮积极并购与整合管理,创建大健康行当的如家模式(但这仍然是资本和实业的地盘,不是轻互联网模式)
11、家具:16家家具卖场联合抵制天猫,但这个趋势挡不住,谁早做谁受益
12、婚恋:世纪佳缘/百合网/珍爱网三国天下,天下大势已定,无话
13、招聘:一直沉寂无话。58高调主打招聘,百度曾经也折腾了一段招聘也无话了
14、视频:优酷土豆搞自制剧,搜狐大力发展秀直播/体育赛事直播/美剧很有特色,爱奇艺收购PPS,腾讯新浪网易继续保持,酷6/六间房转型主播模式
四、传统
没看见传统企业做电商做的好的,基本依靠各大电商平台开官方商铺或者给B2C采销直供,自己官网做的不死不活,线下也做的不死不活。
网上营销传播/钻展/搜索SEO、促销活动/团购活动、文案平面、商品品类管理/价格管理/采购管理、订单管理/分仓管理、仓储/库存/拣货/包装/质检、支付、干线物流/支线物流/最终配送、客服咨询、退换货款、会员点评/打分/秀/推荐/积分兑换/电子券,电商链条很长啊,单家企业很难投资搞起来,必须依靠电商平台啊。
海尔、李宁都搞的不怎么样,不过海尔和阿里走的比较近,阿里也比较推海尔,所以海尔稍显突出些。这不最近格力空调的核心产品自产+专卖店模式又和小米模式打了个嘴仗?
万达去年和马云一场嘴仗,以万达今年上半年轰轰烈烈业界高薪挖人最后迅速崩塌而收尾,年尾匆忙推出一个万汇网。不过万达是服务类,而且只为自己服务,所以模式独特可行。万达为自己的宾馆/KTV/电影预订、为万达广场商家做促销活动/电子券/会员卡、为自己的温泉度假村/游乐园/滑雪场做预订、为会员做口碑点评/秀图,都模式匹配。
五、农产品电商
优良品种/种植基地、冷链包装仓储物流,这都缺乏。不过团购卖土豆、卖螃蟹确实可行有真实好案例。
褚橙柳桃是好开端,他们是全链条经营:品牌、品种、种植基地、冷链仓储物流配送、电商销售。
所以农产品电商需要巨头进入做示范做影响力、做产业链基础建设。
六、其他另类
李宁海尔都是制造商,直接跨国渠道做网上直销还有因可说。但富士康作为代工制造也搞飞虎网就有点不可想象,找来外企职业经理人杜家滨搞国内土豪屌丝混杂的中国电子商务也有点不可思议。
制造、仓储物流、营销、零售这是电商四大环节,谁都想做。顺丰也搞优选,联合7-11做自提点/配送点。顺丰在冷链方面一直在发力,想象顺丰农产品瓜果蔬菜海鲜+7-11零售,好像很靠谱。但消费品要的是消费品牌,否则就和华为手机一个尴尬位置。所以顺丰还是努力做好冷链吧。
七、展望一下
1、阿里、京东、腾讯在未来5年内将三分天下,而且各种形式(虚拟商品/金融/实物零售/实体服务)各种品类合纵连横的开展。其他当当/亚马逊、苏宁/国美、凡客、聚美/乐蜂/唯品等都在二流。其他鞋帽包箱类如好乐买、麦包包之类会更衰落的厉害。
2、互联网金融和金融互联网在国家政府鼓动下会蓬勃发展,互联网公司借助自己B2C的信用信息和消费信息来开展小额融资周转业务,而金融企业也会不断开展多渠道的业务窗口。传统企业也会竞相成立银行保险证券公司积极发展金融互联网。
3、微信电商和阿里明年的PK更加家具,大量的商家会琢磨进入微信电商。团购类、黄页类、商场百货MALL类的商铺会进行大量线上对接线下实践。
4、汽车、医药健康、家具这些潜力行当要看。总觉得旅游一条龙要有蓬勃发展,可能乘机会有新黑马崛起,但不知道在什么应用方向。不看好酒类(也就那样增速发展吧)。教育行业得长期看(课外班、K12/辅导班、中考高考、四六级考研、国考、岗位职称考试/职业培训班)。
5、越来越多传统企业在多个电商平台都分销,也采销直供。在后台如何统一管理多平台,这是商派、管易、E店宝的机遇与挑战,不过很多电商平台只有运营平台没有API平台,所以系统整合对接还有相当长的路要走,和企业内部系统对接整合更得延后。不过企业先在各电商平台上把业务开展起来再说,这第一步都差的很远。传统企业自己搞电商一条龙就歇了吧,搞自己官网更歇了吧。
生活吃喝玩乐衣食住行,工作,还有啥没有进入互联网世界的呢?