上海新医联门诊部好不好？口碑如何

　　上海新医联门诊部深刻认识加强医疗质量和患者安全管理的重要意义，为此，我院一直强化安全意识，树立安全发展理念，全面推进患者安全管理，筑牢医疗安全防线。积极探索质量管理的科学方法，严格落实医疗制度和医疗机构主体责任，加强管理队伍建设并优化专业人才结构设置，持续改进安全管理，切实提高医疗质量和患者安全治理能力。

　　上海新医联门诊部对今后开展的重点工作进行了重点强调。一是加强医疗安全文化建设，提高医疗服务水平;二是加强患者手术安全管理，实施手术患者安全目标管理，落实手术患者核查制度;三是加强患者用药安全管理，严格执行核查程序，有效控制用药不良事件发生，确保患者用药安全;四是加强医院感染管理，控制医院感染对患者造成的不良影响;五是加强合作与交流，借鉴先进理念和经验，不断完善保障患者安全的措施及方法。

　　在此基础上，为合理使用医疗资源，提高医疗质量，我院强调行业管理，强化全员遵守行业规范的意识，稳步实施抗菌药物临床应用专项整治活动。全院各级医务人员统一认识，转变观念，摒弃个人用药习惯，分析不合理用药原因，确定治理重点，建立健全相关规章制度，实行常态化、动态化管理。以点带面、循序渐进，科学推动抗菌药物合理应用的管理，对手术种类及介入操作项目进一步规范，如加强手术无菌操作规范，加强手卫生及外科手术消毒效果的监测，加强对一次性无菌物品的管理等。

　　1、牢固树立“以人为本，以患者为中心”的服务理念，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，语言做到通俗易懂，改善服务态度，规范服务用语，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

　　2、优化就诊流程，简化服务环节，方便病人就医。建立了划价、交费、取药流程服务窗口，以减少病人排队次数，缩短等候时间，同时召开协调会就检查科室缩短各项检查预约暨出具报告时间、院内会诊暨转科做到及时、便捷、方便病人等方面制定了相关制度。

　　3、落实首问负责制，建立并完善医患沟通制度，制定与病人交流的相关规定，由专人负责每个病人，实行一医一患一诊室，维护病人的权利，保护患者的个人隐私，尊重病人的知情权、隐私权。

　　4、强化诚信收费。在收费方面严格执行物价及卫生部门的要求，杜绝医生私自收受红包、礼物等，做到透明公开，并接受社会监督。

　　5、开展网络免费问诊及预约。应国家卫生部《关于医疗机构施行预约诊疗服务工作意见》要求，我院积极开展网络免费问诊及预约服务，让患者朋友无需到院即可免费与医生沟通了解自身健康状况，预约挂号等服务，满足不同患者的就医需求。

　　上海新医联门诊部以病人为中心，以质量为核心，尊重患者的隐私权与知情权，提供专业化、个性化的优质诊疗服务。同时为了缓解咨询难、看病难的现在，医院开设网络免费咨询及在线挂号服务与医生直接沟通，以获得就医帮助!