分答产品分析报告

一、产品信息

产品名称：分答

版本：v2.16.0

大小：21.9M

Slogan：分享知识，答疑解惑。

体验环境：Android 6.0.1

二、产品介绍

1.产品流程图

2.产品结构图

3.用户画像

3.1、从年龄分布上可推断出：

·分答的品牌影响主要集中在20到50岁的年龄段，与互联网的主要使用人群一致。

·30到39岁占比超过50%，是使用分答的主要人群。

分布原因：

分答的问答氛围主要为：职场、健康、法律、情感、理财、教育等板块，更能吸引有一定生活阅历的中年人。

付费问答偷听收费的这种形式更能吸引有一定经济基础的中年用户。

3.2、从性别分布上可推断出：社区内容理性成分居多，更能吸引男性用户。

3.3、从地区分布上

新兴互联网产品的传播规律为：北上广深等一线城市，因为一线城市的互联网氛围浓郁，这一部分用户对互联网认可度较高，对新兴事物接受度较高。所以，地区分布的占比我认为是合理的。

主要功能：

【问答】

数十万专业答主，覆盖40+领域，方便快速检索、直接提问。

【小讲】

30分钟语音干活，帮你快速掌握实用方法。

【社区】

牛人的私密会客厅，提供为期半年到一年的独家内容。

二、产品分析

1、版本信息

从如下的下载量统计图可知，除刚上线时的火爆后，之后下载量比较平稳，所以从版本信息并不能分析功能与下载量之间的关系。但在版本迭代的信息中，1.4和1.5版本的更新整整差两个月。

分析用户评论可知，分答无法登陆。之后搜狐新闻报道了这次事件，8月10日分答停摆。

下载量统计图：

分析：

分答是5月15日上线，在5月29日达到下载峰值。

上升峰值原因：

·B对A提问，同时付出酬劳；而C能够听A给出的回答，但每次需要给出1块钱，然后A和B对半分。这种问答机制，吸引了大量用户。

·名人入住，回答问题。如王思聪回答32个问题，获得22万元等极具传播力的新闻。使问答迅速蹿红。

下降原因：

·爆红过后，不可能一直持续，必然有冷缺时间，基本是正太分布。

·峰值过后，分答出现了持续下降，与8月的分答停摆不无关系

·在新版本上线后，基本处于平稳状态。

2、亮点功能分析

2.1提问者和回答者可获得偷听分成。

这两幅图表述了各方利益关系和角色关系图谱，很好解释了此功能。

我认为，这是驱动双方能良性、持续互动的最主要的功能。通过这种功能将偷听费分给双方。具体层面：

对于提问者而言，

·降低提问成本，提个好问题还可以赚钱。

·对偷听量有期待，有一定趣味性。

·回答后可解决提问者的疑惑。

对于回答者而言，

·劳有所获，获得提问费用。

·偷听有持续收入。

对于偷听者，

·付出成本少，就可听到名人的见解。

·提问是否能回本的风险自己不用承担。

对于分答官方，

·此种方式具有持续性。

·抽取问答和偷听的10%为平台收入。

总体上，此功能合理之处在于类似众筹的方式。不同之处在于提问者承担能否回本的风险，享受偷听量高时的利润。答主依靠自己的名望和语音解答，获得提问费和偷听分成。偷听者则更像众筹分子。分答提供问答平台，收取分成。

2.2限时免费听。

·限时免费相比于新问题直接免费听，可保持分答付费问答的品牌价值。

·这一点极好的让用户产生偷听免费，赚了的感觉。从而提高用户粘性。

这种模式的缺点：

1、考虑到偷听，提问者用比较猎奇的问题吸引偷听，长久来看，不利于社区内容质量。

2、短期内促进用户问出大量问题，被回复的相对较少，挫伤用户长久的积极性。

3、优化建议

3.1开通赚分币功能

目前，分答上线的充分币功能主要解决支付不方便的问题，建议推出赚分币功能，如连续登陆奖分币、偷听问题奖分币。奖励的分币用于偷听。这样做的好处，1）提高问答趣味性、2）提高用户活跃度。

3.2增加问题流页面直接分享方式。

如图目前分享方式分享答主页。

增加问题分享方式，如下图。

这样做的好处是将二级页面转化成一级页面，有利于提高分享率。

3.3在其他页可返回到答主页。

目前痛点：分答虽解决当用户听回答时可浏览其他页，但听完之后，如果用户想听答主的其他回答，又要从新寻找答主页。可做一个正在播放的图标，在用户浏览其他页时显示。如网易公开课的显示方式。

但又出现了新的问题，分答的大多数回答在一分钟之内，用户难以控制返回答主页。这个问题解决方式为当声音结束后，图标可延迟几秒秒消失，用户让用户有时间选择是否返回答主页。