《认知盈余》速读笔记

选这本书时有些纠结，一方面书很有名气，也有李善友这样的大咖推荐，另一方面翻翻书的目录，感觉干货不多。最终看是选择了读。但速读后的几个体会：第一看着累，逻辑性不强，翻译也比较差劲。第二很多地方没看明白，原因可能也是写书的逻辑问题。

一、简介：

本书核心思想：人们的自由时间不仅可以用于内容消费，还可以用于分享和创造的现状。是分享经济的理论基础，但由于本书是2011年出版的，放在今天看都不是啥新思想了。所以，看完后在认知上没啥能更新的。作者克莱·舍基是一位专注于互联网技术，和社会性网络研究的美国作家和企业顾问。

二、评分：1分

三、精华：

1、产生“认知盈余”的基本条件

“认知盈余”能够成为一种资源，得益于两个条件，分别是人们做事存在的内在动机，和互联网协作工具的出现。

1）人们做事的内在动机主要包括两种：出于热爱，或者是为了获得认同

2）互联网的出现，让信息可以在任意网络节点间双向流动

2、如何搭建网络共享社区

如果想让一群人持续贡献自己的“认知盈余”，就需要设计一套协作机制。就像种一棵树只需要土壤和种子，但是要让树能好好成长，就需要一套生态系统。这个生态系统就叫做“网络共享社区”。搭建网络共享社区需要考虑如下四个关键点。

1） MVP,验证需求。

通过早期的小范围试点，来确保社区提供的服务是有用的

2）反馈机制。 建立一套反馈机制，来激励服务提供者持续地提供服务

人们虽然可以通过互联网来分享自己的认知盈余，但是整个过程充满了不确定性，毕竟客户想不分享就可以不分享，我们也不能命令客户来做贡献。要想解决这个问题，社区就需要设计一套反馈机制，通过迎合用户的内在动机，来保证社区服务的连续性。

3）优质生产者

通过服务质量管理，让消费者能够快速获得优质的服务

4）有具体方法打造文化氛围。

对于社区来说，社区文化是它的气质，通过这种气质可以吸引优秀的人才主动加入，真正实现“无为而治”。作者举了静音车厢的例子来证明文化的形成可以减少运营成本。美国公司在很多列车上都设立了静音车厢，不允许大声说话、公放音乐以及打电话。一个有意思的情况是，一旦有人破坏了秩序，比如说接听了电话，那就会有乘客主动站起来制止。而乘客之所以敢这么做就是因为他们有靠山，他们相信如果有冲突，乘务员会支持自己并强制对方执行。这就极大地降低了列车的运营成本，也逐渐形成了品牌效应。

3、“共享文化”和“去中心化”的协作形式，会带来哪些机会和挑战

1） “去中心化”的协作将打破传统商业模型中工人、销售商和消费者的三方模式，生产者同时也可以是销售者和消费者，让提供服务的边际成本趋近于零。

2）重视自媒体。企业如果利用好新媒体，可以让宣传的效果事半功倍

互联网的出现，让信息的流动不用再围绕着传统媒体，以公众号为代表的互联网新媒体会在舆论中有越来越大的影响。未来企业要想做好宣传，一定要利用好新媒体资源。

3）输出带来价值。对个人来说，拥有多重身份将成为一种工作常态

四、为我所用

重视自己的认知盈余，输出、变现、提升影响力的机会已经很低了。

做社区，要学会打造社区氛围。