告别跑断腿 ！告别电话预约！小程序变革4S店

近日，点点客小程序完成内测，面向全行业所有商户正式上线。四大版本、14大流量入口、数十大独家开发小程序功能，结合所有行业特性，定制化开发，满足所有商户需求。

更有永久免费产品、专业专家团队辅助，让商户们0成本、0技能快速抢占小程序红利。其中，点点客小程序与汽车4S店的合作，变革了传统4S店的未来。

4S店小程序：快速预约、名额查询、优惠返现、会员管理

阿泽到4S店的故事为例

早上阿泽上班，在转弯路口不小心被蹭了漆，到公司后，阿泽急忙点开微信小程序，输入常去的4S店名字，发现当天这家店的喷漆维修产品，已经预约满了，阿泽转而点开附近的小程序，找到公司附近正好有一家同品牌的4S店，还有名额。

阿泽在小程序上预定了中午的喷漆服务，同时确定了送车与取车时间，下单过程中，阿泽在小程序界面填写了自己的汽车类型、品牌会员码、需求记录等，下单后收到商铺返现优惠。中午午休时间，阿泽带着手机，小程序上有店铺的地址，直接导航到4S店。维修订单信息，已经置顶在了阿泽微信的聊天顶部，快速进入订单页面，跟4S店确定订单后，资料已经在4S店的系统中，阿泽下班直接取车就行。

这家4S店的小程序，永久存在于阿泽微信小程序的界面，直接点击就可以进入，订单信息永久链接，方便下次交易。

对4S店来说

开启小程序，不需要开发APP，特别像点点客平台，为所有商户提供永久免费版小程序、专家运营辅导，满足4S店从0开启小程序运营尝试。通过点点客小程序，4S店可以上线产品细节、预约下单、限时优惠、活动特价、会员管理、后台统一管理订单与用户信息，高效便捷，实现可持续化。

小程序成为车主和4S店的刚需

汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，满足同品牌汽车用户的保养、管理等售后服务。传统4S店，通过纯人工的方式，与用户沟通，确定项目预约时间、到店后人工确认资料、等待服务完成。

纯人工的方式工作量大且效果并不好，用户确认一个服务前后需要通过电话确认多次，误差极大。如果是小白车主，对流程与服务并不熟悉，经常会遇见排长队、恶意营销等。

大牌的汽车品牌有能力开发了APP，下载后能完成部分预约、保修、管理等，由品牌再转入各地区门店，二次管理。这样的多级下达管理模式，就会存在门店与品牌的差异，部分门店优惠无法享受。

小品牌汽车或专业的维修店，没有足够的精力与费用开发APP，消费者也就不能及时了解产品、预约消费、查询产品等。4S门店同样只能依靠老用户经营，拉新不便，优惠活动也只能等用户到店时告知，极大的降低了优惠活动的效果。

微信小程序的上线，让所有商户拥有了统一起跑线，无需开发APP，从微信就能直接进入店铺，快速查看产品、优惠、等待时间，一键预约、下单、消费、结算、减免等，同时增加了线上曝光渠道，用户进店后永久锁定；对于消费者而言，不需要一个个APP查找，节省下载时间、手机内存，同时快速查找附近的4S店、目标4S店，导航到店，自由对比选择产品，预约后消费、省时省心。

点点客小程序 变革汽车4S店未来发展

4S店不仅可以实现独家的线上运营管理，点点客小程序更提供了预约上门服务，未来，汽车4S店可以选择限定范围，让用户线上查找、预约下单，4S店提供上门汽车检测、日常清洗、损耗鉴定、事故拖车等上门服务，提升汽车4S店的服务升级。

除了汽车4S店预约服务，点点客小程序拥有四大优势，14大流量入口，超轻推广模式，更流畅用户体验；满足商家更新需求，做到随时修改随时上线，告别审核告别等待；支持门店自定义，满足多样化展示与优先推荐功能，海量模板可供选择；适用多场景报名、预约活动，项目内容高度自定义，支持预付款全款多种付款方式，日历库存分时段预约等。

点点客小程序在洗浴、按摩、健身、亲子、游戏等生活服务行业；自助餐、火锅、饮品等饮食行业；化妆品、衣服鞋帽、水果、手工艺品、奢侈品等零售行业，都已有了具体尝试。

2017年下半年，点点客将进一步打通互联网、移动互联网的生态闭环，满足更多商户个性化需求，帮助全行业商户率先抢占市场红利。

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