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新增机构账号

什么是机构账号？

机构账号是轻问APP为线下签约的机构用户提供的一个特殊账号。

为什么要有机构账号？

希望逐步把线下客户引导到线上，减少线下运营的人工成本。

如何成为机构账号？

需要在APP上申请，提交资料后等待审核（主要通过线下BD联系对方，详细的谈合作）。一个机构可以申请认证一次，每个机构账号可以创建多个子账号。申请认证时需要提供管理员的手机号，只有管理员可以创建子账号。

业务需求分析

在原有的账号体系下新增机构账号

机构账号在线上选择好专家后不需要付费，专家同意后直接可以约谈。app记录消费的金额，方便对账以及客户查账。月底或者一个季度结束，由BD给客户发送消费明细（对应到具体的每个子账号）的邮件。

机构账号没有钱包功能

因为机构账号是后付费，所以下单时不需要选择份数，直接选择就可以。

用户需求分析

用户画像

姓名：张鸣

女， 28岁，本科

职业：某投资机构工作3年

爱好：慢跑，每周至少3次健身房，烹饪

特征：平时经常关注财经，互联网方面的信息。常用的APP 有36氪，知乎，华尔街见闻，钛媒体。刚刚使用轻问APP没多久，得知要出机构账号准备推荐给公司。

用户场景

张鸣是普通账号，这次轻问APP更新之后她发现个人中心里多了一个申请机构账号的按钮，

她点了申请机构账号按钮，里面介绍了一下什么是机构账号。她详细了解了之后准备推荐给公司。

领导让她先申请机构账号试用看看。她按照提示填写了相关信息之后点击了提交按钮，弹框提示：感谢您申请机构账号，我们会在3天内为您处理的。第二天张鸣就接到了轻问客服人员的电话，在了解了具体的情况后，他们约了时间签试用合同。合同签好之后，客服人员为张鸣所在的投资机构开通了机构账号。同时也为张鸣讲解了关于机构账号子账号的新建与管理问题。

张鸣准备按照客服人员的讲解创建了管理员账号（用了领导的手机号），又为自己创建了子账号。她退出自己的普通账号，准备登录机构账号时她看到登录界面分成了两个板块，一个是普通账号，一个是机构账号，她选择了机构账号登录进去了。她在机构账号个人中心里（管理员版）点击创建子账号，输入自己手机号（APP提示此手机号已是普通账号，普通账号和机构账号是互相独立的两个账号—这下她放心了，之前她担心自己普通账号里的余额因为开通机构账号会有影响）和密码点击创建按钮，提示创建成功。她退出了管理员账号登录了自己的机构账号。发现这个账号的个人中心里没有了钱包功能和收支明细但是多了账单功能。