移动支付 | 引领消费新时代

在中国的一线城市,包括一些二、三线城市,人们出门消费,基本不用带现金,也不用带银行卡,只需要带上手机即可。无论你要消费什么,买什么,结账时掏出手机,打开相关移动支付的“扫一扫”,就能完成支付。从街边的小门店、小区的水果摊,到大型酒店、商场,都可以移动支付,解决纸币、银行卡携带的不方便、不安全,以及找零的麻烦等实际问题。甚至连街上乞讨的流浪者、路边卖艺的流动者,都在用移动支付。移动支付的便利性、普遍性、实用性已经从线上走到线下,深入融合到商业与人们的日常生活当中,改变着商业的运行模式和人们的生活方式。


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移动支付分为近场和远场支付两种形式,前者最典型的是NFC支付、二维码扫一扫支付、指纹支付、刷脸支付、刷卡支付等近距离电子网络支付手段;远场支付相对复杂、繁琐一些,比如网银支付、汇款支付、银行转存、APP快捷支付等。手机支付是移动支付发展的必然趋势,对于商家、市场、消费者都有积极的促进、引领作用,

伴随互联网技术的不断发展、提高,智能硬件的普及,支付技术也得到了飞速的发展和人们的认可。移动互联网技术的巨大突破,支付方式实现了不限时间、空间的限制,人们可以在任何时间、地点,进行消费、购物,移动消费理念颠覆了传统消费观念。

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利用信息不对称,赚取中间差价的传统经营模式将在互联网时代一去不复返,产品体验越来越受到消费者的重视。用户在购买产品的时候,更注重购买过程的体验,包括互动交流、新鲜有趣、服务享受等产品价值之外的附加价值。有人说,互联网时代就是一个体验的时代,一点没错。


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传统时代,消费者带着我需要的购物需求动机,带着钱包,一堆纸币和卡,在大街小巷,商场进出,来回选购,直至买回家开始使用,整个过程几乎完全不可逆,也没有太多可供参考和衡量的标准,支付不便,不省时、不省力、不省钱,更难有保障。移动互联网的到来,智能手机的普及,支付方式的便捷,可供参考信息的多样,让整个购物、生活体验变得丰富多彩,妙趣横生。当你决定买一个商品的时候,可以在网上搜索、查找全面的该商品的详细信息及评价,指导用户决策购买,手机在手,一键下单,一键支付,一键评价,一键分享。与传统方式不同,以商品相关大量信息作为支撑,由网民评价、社交分享、同行对比等刺激用户决策购买,越方便、快捷,还能享受优惠补贴的手机移动支付成为了购物决策的重要参看。

先进的二维码技术的出现,不仅弥补了先天残疾的条形码信息传播不利、不能支付的缺陷,帮人们进入移动互联网开启了极便之门,更将信息的快速流动与传播,支付的便捷、便利,带入了一个更高的新境界。互联网时代,即是移动媒体时代,更是体验消费时代,为人们提供多渠道购物移动支付手段,成了赢得用户、提升销量不可或缺的必要条件。

移动社交媒体时代,泛娱乐大消费的到来,消费者更多出现在社交平台,发表自己对用过产品的品质、品牌意见,分享购物的体验,用户由传统的产品需求型导向转变成了由社交网络媒体触发刺激性服务型消费方式,移动支付作为消费闭环最重要也是最后一环,起到交易能否成功的关键性作用。

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