罗尔夫•多贝里 ,生于1966年,出生在瑞士,经济学博士学位,作家,益得书摘(getAbstract)的创始人之一,著有全球畅销书《清醒思考的艺术》和《明智行动的艺术》。在他的启发下,美国人纳西姆•塔勒布写出了全球畅销书《黑天鹅》。
关于本书
《清醒思考的艺术》出版后,即在德国率先超越《乔布斯传》登上畅销书排行榜榜首。书中列举了52种思维偏误,涵盖了社会心理学和认知心理学的经典理论。当人们明白了这些错误的思维是如何发生后,才有可能远离思维陷阱,做到清醒思考,这是一切明智行动的前提。
核心内容
本书的核心观点是:人的大脑很容易犯思维错误,当人们明白了这些错误的思维是如何发生后,才有可能远离思维陷阱,做到清醒思考,这是一切明智行动的前提。
全书52个思维错误,其中,最常见、最有指导意义的主要有7类:
一、确认偏误
定义:大脑会主动寻找那些能够支持和确认现有观念的信息,让自我观念得到进一步确认。比如,一个女人怀孕后,突然发现马路上多了好多孕妇。
对策:“六个帽子思考法”,代表数据、直觉、负面、正面、创意、执行6个思考角度,帮助大脑克服确认偏误。
二、锚定效应
定义:人们在做决定的时候,会特别偏重最早取得的信息,这个信息被称为锚点。
【案例】
去商场逛街,看到一件外套原价800块钱,现在正好打7折,那你可能觉得这件衣服很值。
对策:通常在谈判中,要先报价,给对方设置锚点。但在年轻人和公司谈薪水的时候,如果充分了解对方愿意支付的工资,应当先报价;如果完全不了解,则不要透露自己的预期薪水。
三、沉没成本
定义:沉没成本是已经发生而且是不可挽回的成本。
人们为什么会纠缠于沉没成本呢?原因主要有两个,一是人们想表现出坚持不懈;二是我们的大脑对损失更加敏感,总想规避损失。
对策:理性的决策应当忽视沉没成本。你已经投资了什么并不重要,唯一重要的是现在的形势和你对未来的评估。
四、行动偏误
定义:即便没什么用处,也要采取行动。
【案例】
足球运动员罚点球的时候,这个球射向左边、中间或右边的概率都是1/3。守门员要么往左扑,要么往右扑,很少待在中间。
对策:相比无效行动,应当采取“目标明确的行动”。
五、选择的悖论
定义:“选择”的过程会消耗意志力,浪费时间,还会导致焦虑,这被称为选择的悖论。
【案例】
第一天,一家超市摆出24种果酱,顾客可以随意品尝后,再购买。第二天,超市只摆出6种果酱。结果显示,第二天卖出的果酱要比第一天多10倍。因为,品种很多的时候,顾客无法作决定,干脆什么也不买。
对策:减少选择,集中有限的精力做事。比如,日本东京一家书店,一周只卖一本书。
六、联想偏误
定义:联想能得出正确的经验,但有时也能得出错误的经验,造成“联想偏误”。
【案例】
化妆品广告经常请漂亮的明星代言,让消费者产生一种联想,以为用了这些化妆品就能变美。
对策:马克·吐温说,““一个经历里隐藏着多少智慧,我们就只吸取多少,不要多吸取。”
七、赌徒的谬误
产生的原因是,我们的大脑不擅长处理和“概率”有关的问题。
【案例】
1913年,美国一家赌场,一只小球已经连续20次落在黑色一边,很多赌徒都认为,下一次肯定是红色,直到第27次,小球才落到黑色一边。而这些赌徒已经输掉了数百万美元。
对策:仔细观看,我们面对的是不是一个独立的事件,如果是,就要警惕“赌徒谬误”了。
金句:
1. 对于一些重要决策,如果能从数据、直觉、负面、正面、创意、执行这6个角度来思考问题,能在很大程度上,帮助我们克服 “确认偏误”。
2. 锚定效应是一个思维工具,全在于我们怎样利用。如果我们是买方,要小心被锚定,货比三家;如果我们是卖方,就要利用这种思维偏误,先行报价,给对方设置锚点。
3. 一个理性的人在做决策的时候,不应当考虑沉没成本,而是应当选择对现在和未来来说,收益最大的方案。
4. 真正有意义的行动是“目标明确的行动”。在企业中,只有10%的管理者能采取这样的行动,最终把事情做成。
5. 选择越多,越消耗脑力,容易产生选择疲劳。