生活随记 - 某快车平台定位错误导致的不愉快的出行体验

晚上叫了一辆车，运送一些物品到新租的房子里面去。租房的目的是为了鑫鑫上幼儿园，那个幼儿园在城区，我们后续置换的学区房附近，为了照顾孩子方便，所以需要住近一些，方便照顾。

 

 

打车的时候，滴滴平台自动定位，上车，师傅直接往西开，鑫鑫妈妈觉得不对劲，就跟师傅说，这路线不对，照常是往东开，咋现在往西开了。师傅说路线没有问题，他是按照导航开的，我一看滴滴导航，确实是导航路线，但是鑫鑫妈妈坚持说路线不对，于是我跟师傅说掉头往东开，掉头后，路线换成了往东开。开了不到10分钟，师傅又掉头往西开了，往西开了5分钟，我也觉得不对劲了，我和鑫鑫妈妈一致认为路线不对，问师傅说，你按照我的百度地图导航开吧，师傅说不行，他必须按照滴滴导航开。我说导航不对呀，师傅说你觉得不对可以换路线的。我就去换路线，结果进去发现没有显示目的地地址，3个路线都是往西开的。我初步判定滴滴平台定位那一刻出问题了，所以我决定重新输入目的地，结果输入之后，路线变化了，变成了正常路线，我跟鑫鑫妈妈看了后，觉得没有问题，跟司机说，按照新的导航来走吧。

 

 

鑫鑫妈妈看了下时间和计费，跟我说绕了一大圈，一会路费是正常的2倍，多花时间多花钱。我说嗯，这个是滴滴平台的问题，路线弄错了，之后师傅按照新导航路线，往东开。到了目的地，价钱是平时的2倍，这个我和鑫鑫妈妈商量了下，师傅也不容易，也就不到60块钱，师傅虽然绕路绕了一大圈，但是不是他本意，直接支付了吧。鑫鑫妈妈说可以大热天的大家都不容易。

 

 

事后反思：

1，上车第一时间确定下路线是否正确。

2，我以及和滴滴平台确认过了，如果质疑滴滴导航，我们可以用自己手机的导航来走，如果司机拒绝，我可以投诉可以拒绝坐他的车。

3，这次是钱不多，如果下次是比较长远的路途，我可以拨打滴滴客服要求去掉平台定位错误需要我支付的多余的路程的路费。