给业主装修完3个月后漏水,我该怎么办?

14年7月28日中午,接到业主韩女士电话,她又着急又生气的说:“楼下邻居说我家厨房漏水了”。

(韩女士的房子在西安御笔华府,建筑面积90多平,简装半包1万8。14年4月29日完工,完工当天就把装修款结清了。后来闲聊中韩女士说:“联系我的装修公司和装修队很多,我都拒绝了。甚至我做装修的朋友也婉拒了。之所以把房子交给你装,是因为你人实在,应该不会弄虚作假。而且装修中有啥问题,我们也好沟通。如果让朋友装的话,有些事不太好说”。

我”嗯“了一声,没有说什么,只是在心里感谢她对我的信任。)

在我惊讶中,韩女士继续道:“我找物业的人看过了,物业说是厨房地漏周围防水没做好导致漏水的,解决的办法有两个:1、把地漏的下水管加高;2、直接把地漏封死,别让水从地漏流。你下午赶紧带人过来给我修吧!” 

在与韩女士的对话中还了解到,她在厨房用水只是洗菜洗碗,地上一有水就会很快拖净了。

(说实话,当我听到这个消息时,我的内心很复杂,有些不知所措。因为,我做装修这么多年,第一次遇到这种情况。) 

    对于韩女士的描述以及物业的说法,我有点不解和疑惑:

1、物业说的两个办法解决不了根本问题,因为无论是下水管加高或是把地漏封死,只要防水有问题并且地上有水,都会往楼下漏水。

2、厨房地面明水量很少,并且会立即拖干净,怎么会有水往下漏呢。

    因为疑问较多,所以我跟韩女士约好下午5点过去先检查一下,而不是直接去修。

      ……

下午5点,我到了韩女士家,并说了声:“不好意思” ,以示歉意。毕竟房子是我装修的,现在房子漏水,很有可能是我们施工造成的。

接下来,我按物业所说的厨房地漏问题,检查了地漏以及地面各个死角,都没有发现明水。在查无所获时,我决定去楼下的厨房看看。

来到楼下业主家(孙先生家已装修好,并且已经入住)。我走到厨房拆开吊顶,打着手电仔细观察了顶面。发现地漏下水管周围并没有漏水迹象,而是在厨房主下水管和烟道周围有明显漏水滴水现象,但仅此一点并不能说明漏水原因。因为,韩女士家厨房地上一有水,就会立即拖干净。即使漏水,也不应该漏的如此厉害。还有,假如水是从别的地方流过来的话,那又会从哪里流过来呢。?

带着这些疑问,我又检查了孙先生家的阳台和卫生间,都没有发现漏水迹象。 随即,又检查了卧室、餐厅、客厅的顶面。

让我意想不到的是客厅顶面有大概10公分长的细小渗水痕迹。由此可以说明:韩女士家漏水很有可能是地砖下面的水管破裂导致漏水(  因为水往低处流,客厅地势略高、厨房略低)。 至于到底是管子哪个部分漏水,我们用肉眼都看不到,还需要对埋藏在地下的热水管、冷水管分别打压测试才能得知( 哪根管子打不上去压,就证明哪根管子有问题 )。

(由于时间比较晚了,孙先生建议大家先休息,等第二天再打压。所以,我和韩女士约好第二天早上10点再打压,并关闭了韩女士家的水管总阀,这样可以确保不再继续漏水。)

4月29日早上10点,我和我的水工潘师傅带着工具到了韩女士家。我们先给有可能出问题的热水管打压(因为热水管是装修时,从厨房经过客厅到达卫生间新走的管子,而且当时天气较热,业主经常洗澡用热水)。打压至0.9Mpa(正常水压的3倍)且闭压30分钟,压力表没有明显掉压(假如,压力表掉压比较快或者压力打不上去,则说明水管有漏水点)。由此证明热水管是没问题的。

接下来再给冷水管打压,潘师傅费了九牛二虎之力也打不上去一点压。很明显,就是冷水管有问题。但是,整个房子地砖下面那么多水管,如要将损失降到最低,就需要精准的找出漏水点再砸地砖维修水管。我们经过协商决定:把露在地面上的一小部分冷水管裁开再分别打压(也就是将我们新走的水管和施工方原有的水管裁开),以缩小维修范围。裁开后,先打压我们新走的水管,结果显示无异常。随后又对施工方走的水管进行打压测试,潘师傅费了九牛二虎之力还是没能打上去。由此得知:漏水点就在此水管上。如果维修这段水管的话,要从何下手呢。假如是我们新走的管子,我们有水路照片,知道水管的位置也好下手。但是,施工方的水管都是埋在地下看不见的,也不知道水管大概位置。

    这时,韩女士对我说:“小樊,你等下,我去叫物业的人上来看下,看他们怎么处理。”(可能韩女士觉得水管漏水责任不在我。又或许是因为我不知道施工方的水管位置,怕我万一开始砸地砖维修的话,损失会比较大。)

    物业的人上来看了打压结果后,承认了是施工方水管有问题。(在这里简单说下物业和施工方关系,物业是开发商下属单位,主要负责小区内大大小小琐碎事务,并起协调作用;施工方即承建方,与开发商是合作关系,除了盖楼外,还负责后期保修、修缮工作。)但是物业的人又说:“肯定是你们装修的人做水电或铺地砖的时候在地上钉钉子了,把钉子钉到水管上了。"


    我无奈的笑了笑说:“假如真是钉钉子了,那当时就会漏水了,怎么可能过去这么长时间才漏。”


    物业:“那就是当时钉眼儿比较小,时间一长,受水压影响,眼儿越来越大,所以现在才漏的。”

    听了物业的这番话,我能感受到他的态度。我觉得没必要跟他再争辩下去,只会浪费时间。

    韩女士似乎也有同感,于是便问:“那能不能让施工方的人来看下?毕竟水管是他们走的,肯定知道大概位置,我自己砸地砖维修的话,心里也有底。”

    物业:“施工方的人肯定不会过来的,因为水管漏水是你们装修过程中造成的,跟施工方就没关系嘛。”

    韩女士:“哎呀…!是让施工方过来看看水管大概位置,又不是让他们修,来一下能咋么!”

    物业没说话。

    我问:“那水路图总该有吧?”

    物业:“没有!你们就砸客厅漏水的地方那几块砖就行了嘛。漏水的管子肯定就在那儿!”

    韩女士:“那万一不是那儿漏水的话,岂不是白砸了?!”

    物业:“那没办法,每家处理水管漏水问题都是这样,一边砸一边找,只有砸开了,能看见地下了才能慢慢找到漏水点。”(说着说着、步伐已经挪到了房门外,消失在我们眼皮底下)

    韩女士显得有些沮丧和失望,心里也很清楚物业是帮不了什么忙的,所以就没有叫住物业的人。但是,实际问题仍然没有解决。大家沉默了许久…(其实只有十几秒钟,只是当时的环境让我觉得很漫长)

    我心想:“物业的人都不管了,如果我也不管的话,那韩女士该找谁来帮她呢,她又不认识别的懂装修的人,假如她随便找个人来检查维修的话,那人肯定也不知道事情的来龙去脉、前因后果,又要重新检查,又要浪费时间。”

    于是我看了看水电工潘师傅就问:“潘师,你怎么看?”

    潘师傅皱了皱眉头径直走到卫生间,蹲下来看着露出来的一小部分水管呆了几秒,似乎若有所思。然后又走向阳台和厨房视察了一遍(阳台和厨房是挨着的)。

    潘师傅这样分析:整个房间只有卫生间有一个总阀,所以,施工方走的水管应该是从入户门走到卫生间,再由卫生间途经客厅分向厨房和阳台。而施工方用的又是PE水管,PE水管有个特点就是从一端到另一端不会有直接接头(直向连接两根水管的管件),而从一端到另外两端就需要一个三通(连接三根水管的管件),一般水管漏水都是在接头处漏的,所以,我觉得应该是连接三根水管的三通有问题。

    潘师傅不愧是专业的水电工,说的很是在理。我便问道:“那三通会在哪里呢?”

    潘师傅:“应该是在以前的厨房门口,因为在厨房门口接三通是即方便又节省管子的方法。”(在这里解释下‘以前的厨房门口’,装修时把以前的厨房门封掉了,在阳台与厨房的隔墙重新开了个门洞。如图所示:厨房画砖头的那面是以前的门,下面的是新开的门。)


    我沉思了一会儿,决定开始砸(以前的)厨房门口,于是想要征得业主韩女士的同意:“那我们就先砸厨房门口了。”


韩女士:“可是物业的人说先砸客厅漏水地方的地砖。”(也许是因为物业和我们的说法不一样,让韩女士摇摆不定)

我:“确实是客厅那边有漏水点,但那只是表象,并不能说明漏水点就在那里。而且客厅那部分水管应该是整管,整管的漏水几率远远低于三通,几乎为零,所以我觉得应该先砸(以前的)厨房门口,这样可以把损失降到最低。”


韩女士也没有更好的办法,于是就同意了先砸(以前的)厨房门口的地砖。


潘师傅开始小心翼翼的敲砸地砖,生怕“伤及无辜”(因为地下除了水管,肯定还有线管和地暖管)。不一会儿,似乎能看到白色的管子。但是不能着急,还得再仔细的深挖,慢慢的,管子露出了一小部分直接(大家仿佛看到了一丝希望),但是PE水管怎么会有直接呢?在我好奇中,又看到了第二个直接,接着,才看到三通。


这时,潘师傅提议先打开水阀看看究竟是哪里漏水。果然,是三通的连接点在呲水。韩女士二话没说把物业的人叫了上来,物业的人看着眼前的事实百口难辩。物业说:“先不要动,我马上联系施工方,让施工方的人来看下。”  第二天施工方就把水管修好了。


只不过,砸掉的地砖和楼下顶面的损失,施工方一直在推脱,没能及时解决。韩女士无奈之下联系了我,最后我的瓦工王师傅和油工朱师傅过去把遗留问题解决了。此后,韩女士恢复了往日的工作和生活。

可能有人要问:水管虽然修好了,但是厨房也有漏水点,说明厨房防水也有问题,为什么不修厨房防水?

因为施工方当时做完地暖和水路之后,就用水泥砂浆在地上打了垫层,所以,业主收房时,地面都是平整的,看不到水管的。 当我们装修做防水时,不可能把垫层砸开在管子下面做,只能在垫层上面做,所以防水层以下的水管漏水的话,防水就不管用了。

(如图所示:) 


    因此,业主朋友们在收房时一定要让物业给地暖管和水管进行打压测试,可尽早发现可能出现的问题并检修。

友情提示:

1. 装修完剩下的瓷砖不要着急退,以备不时之需。

2. 水电改造完工后,第一时间拍照留底,总有一天能用上。

你可能感兴趣的:(给业主装修完3个月后漏水,我该怎么办?)