0818晨读感悟 与亲妈吵架之后。。。

参考书目：《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》

作者：[美] 达纳·卡斯帕森

今天的书籍关于社交与冲突。每次看到这类书籍，我总是最先想到我的家人。因为我们，总是对陌生人礼貌客气，对亲人却太苛刻。

母亲是世上最爱我们的人，因了这份安全感，我们在遇到冲突时可以毫无顾忌的表达不满，生气，甚至口不择言。过后，想想刚才的自己，又实在后悔，悔恨得掉下泪来。

母亲逐渐老去，我时常觉得自己对于母亲的感情，如同对孩子一样，害怕她受人欺负，担心她磕着碰着。即使我在她眼里依然是需要她保护的孩子。母亲就是我的软肋，又是我的铠甲。

两代人的价值观不同，生活必然会遇到冲突，那么该如何解决冲突呢？看看今天的书籍给出的建议。

第一步，承认冲突

承认发生冲突了，看到双方的情绪，引导双方表达心情。不拒绝，不逃避，不压抑。

平时一点点情绪累积，大家都藏在心里，再加上最后一根稻草，情绪骆驼被压倒了。所以在冲突出现的时候，我们首先正视冲突，将自己的心情表达清楚，并且引导对方表达心情。

书中分享了一个句式：

当（引发冲突的现象）发生时，我感觉（当下的情绪），因为（我的需求、利益）对我很重要。我们可以（考虑一种可行的方案）吗？

即说明发生了什么，自己的感觉 ，对自己的影响，并提出解决方案。

通过理智的表达，减少情绪化的语言，从而降低冲突的可能性。

第二步，区分目的和行动

有时我们是为了同一目的，行动路线却相互背离从而产生矛盾。所以我们应区分目的和行动。

孩子生病了，一个要尽快去医院，一个坚持自己在家护理，都是为了孩子好，行动计划却不一致。

孩子毕业了，想趁年轻闯荡江湖，父母却不同意，认为安稳的工作才是上策。目标都是为了孩子幸福，行动计划却不一致。

区分事情的目的，能让我们找出冲突的真实原因。

第三步，解决矛盾

冲突总要解决。平静下情绪后，要以最大的耐心去沟通，并且适当妥协，求同存异。

要记得，沟通的语气比内容重要的多。

同样的内容换一种语气，听者会有截然不同的感受与反应。

由于原生家庭的原因，当我说话没有被人听到或认可时，就不由自主地加大嗓门"我说了多少遍了，不用天天拖地！"是啊，我明明是为了你好，怕你累，你为什么不听我的呢。明明是为了对方好，对方听着却委屈不已，何苦来哉。

我们跟妈妈这一代人肯定会有各种不同，但起码要尊重彼此的习惯。除了节日的"我爱你，妈妈"，每日的好好说话才是给妈妈最好的礼物。

妈妈，对不起，我爱你，谢谢你。

最后附上一段很喜欢的话：

听说神无法无处不在，所以创造了妈妈。即使到了妈妈的年龄，妈妈的妈妈仍然是妈妈的守护神。妈妈这个词，只是叫一叫，也觉得喉间哽咽。妈妈，最有力量的名字。

——《请回答1988》