从OYO联想当前的SaaS工具的核心竞争力

今天在混沌大学听完了《OYO：万亿级的赛道中如何错位竞争》的课程，其中有好几个地方颇有收获，比如：

1.印度酒店市场的现状，OYO是如果分析当前用户体验，痛点，如何在酒店的赛道里错位竞争，成为了现象级的创业公司。

2.OYO的模式搬到中国，为什么会遇到了挑战，从印度的生活水平和中国的相比给出了一定的答案

3.酒店经营的底层逻辑：每间可售房收入（RevPAR）=已售房平均房价（ADR）*入住率（OCC）

4.得知了传统的加盟酒店的门槛、加盟酒店和单体酒店的RevPAR的差别，以及OYO主要Hit中的市场

5.全栈式交付模式，也是本次我想细谈的感悟。

混沌大学PPT

课程里有谈到OYO的未来设想，以及华住酒店也在做这一块的竞争。主要从供-求-连三个角度来提到，要解决业主和软件/平台方的矛盾，你需要提供的不仅只是某一单一的能力，而是全栈的解决方案。而OYO在这3块还存在很大的进步空间。课程里有提到，OYO中国的高层、合作的业主都不具备酒店管理的知识。所以OYO后续应该给业主去输送更多的酒店人才。

我联想到，之前一直思考的一个问题，目前微信生态的SaaS竞品有那么多，有赞、微盟、商派、小电铺、小鹅通等等，为什么有赞一直处于市场口碑第一？

难道真的只是因为白鸦的人格魅力？有赞的极致的用户体验追求？

今天我似乎找到了另一个答案。

有赞一直宣称自己是一个帮助商家成功的服务公司。从这次混沌大学的课程提到的全栈式解决方案，可以看到有赞在做的事就是在做一个全栈式的解决方案。

不仅只是给商家提供1个在微信开店卖东西的软件（上图中的链接能力这一块）。更主要是商家提供了供、求，提供管理运营人才输出的解决方案。

帮助商家在聚合用户到微信的私域流量（微信商城），同时提供工具给商家获取公域流量（比如微信广告、商盟、快手合作等等）。更是一直以来，坚守做有赞学院，给商家培养更专业的运营人才输送给商家，让不会玩的商家在微信生态里玩起来，做起生意。

对于有赞内部员工来说，无论是销售、代理商、产品、技术人员，实践的企业价值观有一条很重要的，就是服务，一起服务好商家。

混沌大学的本次课程的作业是用“打破隐含假设“拆解生活和工作的一件事今天上课对上面的点感触良多，记录下来作为学习的笔记。