R钰龙天下2019年04月7日工作日报(清明假期第三天)

一、编制、到岗: 编制25人，实际在岗12人，休假4人(管家3人、技术1人、综合8人)，缺编1人(缺1个管家)。

二、进驻统一动作：1、管家微信加友工作持续开展，微信加友，今日添加74户，合计1788户，加微完成率为20.1%(应加8879户，已加1788户)。加微活跃度不高，需要提升。

三、开办情况动作：1、现场开办集团物资到货物资收货，未到货物资跟进催办中。

四、当日开展重点工作汇报：

    (一)安全：1、武装巡逻持续开展落实班；2、前班后点评；3、岗位卫生关注。

    (二)技术：1、刷漆行动开启(6栋，7栋通道和前坪台阶)；2、漏水处理看幼儿园商铺漏水、3栋3301漏水)；3、2期配电箱上锁；4、弱电门禁检查。

    (三)环境：1、楼层擦拭；2、园区路面冲洗；3、单元门口青苔处理；4、雨棚清洗。 

    (四)管家：1、业主生日短信及生日贺卡持续推送；2、市长热线投诉处理；3、电话和入户加微；4、新员工到岗帮带。

五、次日工作安排:1、现场业主诉求处理；2、刷漆行动发力；3、配电箱上锁；4、加微工作持续开展；5、会议清单未完成内容持续跟进；6、第三周运营周报制作；7、业委会回函定稿。

六、业委会诉求及督办事项(4月6日晚)：1、公共秩序问题：二期东区篮球场晚上打球影响休息；2、电梯问题：二期七栋二单元通往地下车库电梯出现故障，停在28楼。