2018质量策划-套路很深

早上迅速按我的理解把前两个月的攻关计划做出来，恰巧碰到张总，邀请他跟我一起check一下，我们迅速对攻关计划进行了相应的调整，调整后的反思，关于质量改进策划，我只能说，之前的理解还是太肤浅，没有把握住套路。
划重点，第一个套路是，质量改进策划这件事已经不是团队层面就能单独搞定的事。各个关键里程碑事件，都需要把尽可能多的干系人都包含进来。老刘，范范，老唐，波总……各个干系人都包含以来，一方面可以让大家看到我们的动作，对于我们的动作和进度心理有数。另外一方面，也在积极为团队争取一些外部资源和外部力量，让大家看到，不是只有我们在战斗。在后面的遗留故障清理环节，在张总的推动下，把波总，老刘和范范一起拉进来为我们争取，环境，资源各种外部的支持，集大家的力量来解决问题。让各个干系人都忙起来，深入的参与其中，这样他们才有存在感，也会对我们整个推进活动更有信心和参与感。
在对17年全年的质量改进工作进行复盘时，经过了三轮层层深入的迭代。整个复盘输入是我们17年曾做过的那些改进。第一轮，请大家进行头脑风暴，对所有17年做过的改进活动，按照，有效，无效，失效原因和建议几个维度来做发散。第一轮结果，团队就比较有效的措施基本达成共识，包括:预分析，实例化、MFQ，和领域的两地研讨，结对学习代码，结对走查，复杂代码单元测试等。同时也让大家呈现出关于“流程图”的各种不同意见。第一轮发散后，我们发现在失效原因上大家并没有太多东西出来，于是进入第二轮的更深入的迭代，聚焦于“失效原因”，第二轮迭代完，基本两个大的方向，一个是团队17年关于质量改进投入的三个战略性误区:

1. 在现有代码逻辑复杂，故障多的情况下，依然把需求交付作为第一优先级，把质量改进活动放在后面。
2. 整个17年的质量改进，团队没有形成自己的改进体系和思考，没有主动把握整体的思路和节奏，始终被领域和项目往前推着去做改进。
3. 团队17年的改进聚焦于新增需求和新修改代码的比较多，但对于存量代码的问题涉及比较少，而从故障复盘来看，存量的历史遗留问题占比超过70%。

另外一个大的方向是关于团队对现有代码的流程和业务不熟的问题。但第二轮中，特别有意思的是，代码层面的问题，团队外的小伙伴反而提的更多，团队内大家的共识还不太够。
于是，我们正对代码和业务流程上，17年所做过的质量改进活动，从有效的，无效的和大家期望的三个维度进行了新一轮的讨论。讨论过程中，小均均和俊哥就代码的问题争论起来，其他小伙伴也纷纷表达自己的的意见，在这之前，团队出现争执时，我总会着急着出面调节，而今天却并没有，让大家在这样一个安全的场域里，完全打开充分表达自己的建议，在争论中逐渐去达成共识。而事实证明，这个争论很有效，很多小伙伴的心慢慢敞开，引发大家更多更深入的讨论。
整个活动下来，团队小伙伴就2017的改进整体情况有了比较一致的共识和看见。我感受到场域里，每一位小伙伴积极的涌动的能量，大家都忍不住想要尽快行动起来，今天在那个安全的场域里，我也给到大家一个很中肯的反馈:
我们总是对别人期望太多，却对自己要求太少。关于质量改进这件事情，涉及到研发流程的各个环节，各个方面，我们没有办法改变任何人，遇到问题的时候，先把注意力从别人身上拉回来。想想，我自己，能够为了解决这个问题做点什么？如果我们每一个人，都能把自己所在环节的工作做到位，那一定会有特别好的效果。

晚上吃饭，约了张总一起对下午的会议做复盘。饭后，遇到了波总，我吐槽他下午没有参加我们的会议，他吐槽说，下午被领域领导骂了一下午，因为需求排不下去。万幸有段子手张总和小妹儿在，散步的时候，大家很搞笑的脑洞大开各种YY，每个人都笑得前仰后合。许久没有这样开怀大笑过，也发现身边这些天天一起共事的小伙伴原来有这么可爱的一面，压力、工作、不开心的事情，好像也被抵消了许多。
晚上回来的时候，脑子里再次想起了波总的事，心里想着，在明年的质量改进这件事情上，除了团队外，还有很多的人，也许甚至在我们没有看到的地方，默默的承担和付出了许多。而我们，唯有做好自己的那一份，才能不负自己，不负他人。

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