从毕业到现在，已经近五年的时间，现在翻开当初自己写的那份五年职场规划说明书，总结起来，虽然不是非常完美，但是基本上还是达到了自己当初的目标。虽然对于很多高人来说微不足道，但是我还是很乐意把自己职场的一些经验分享给大家。

    首先自我介绍一下，本人2007年毕业于计算机专业，毕业后一直从事IT运维工作。目前就职于某500强央企某下属公司，负责公司的整个信息化建设，并在2011年与2012年获微软Exchange方向MVP。

    说实话，大学虽然学的是计算机专业，由于在大学之前，从来就没有摸过计算机，学习起来很痛苦，所以大学的时候，基本是玩游戏，专业课都是一塌糊涂。现在自己学的专业知识，都是大学毕业后从零开始的，一路走过来，到现在，的确非常不容易。参考本人之前的文章追梦五年--IT之路辛酸苦楚唯我知 http://andygao.blog.51cto.com/323260/376351。

    第一份工作做的是富士康的一名operator，大学考研没考上，专业知识又比较差，所以在这个需要经验的社会上，找工作非常困难。记得找了1个多月，一直都没找到。家人和亲戚都不理解我，可怜我这一“名牌”大学毕业生，活生生的被整逼到FSK。 那是一段非人的日子，开始是在FSK的华南培训中心这个“集中营”培训，记得印象最深的是当天FSK招聘了3000多个人，我们几百个人住一个一层楼的大宿舍。后来被分配到龙华厂区，每天早上5点半起来，6点排队坐车，到了公司吃饭，7点半训话半小时，然后8点班上班，晚上8点下班，排队等车，晚上10点回家，搞到12点睡。然后还要上夜班，夜班也是这样子，很惨。不过，我认识了一群哥们，日子的确比现在都过得开心，因为，跟那些朋友，你可以交心！所以说，有这样的经历，并不是坏事！你在最下层呆过，才知道劳动人民的辛苦，才会热爱生活。第一个月工资拿了700块，好多钱！做了近三个月，我们全走了。呵呵，想起当初很牛，组织了全线大罢工，领导拿我们没有办法，只能把我们线拆走，实行各个击破，一个一个离间。最痛苦的一次还是因为有天因为看英语书，背英语单词，被小领导痛骂了一顿，于是我认识到，我不能继续这样下去，不然就会迷失了自己。于是开始注册了智联招聘，然后就是疯狂投简历的路程，最终，命运之神光顾了我。

    第二份工作是2007年年底，当时投了很多简历，都没有音讯，家里人又开始逼我了，说你干得好好的，为什么要离职什么的。后来我收到一份面试通知，是一家广州的公司，我住在东莞，这次不管家里怎么反对，坚持要去面试。幸好当时，面试的时候的题目，我考了满分，这样我被一家台资企业录用，职位是软件测试工程师。后来他们又说我们这个职位暂时又不招人了，于是给我改了个MIS工程师的职位，也就是网络管理员。面对众多的压力，我别无选择，我光荣的成为了一名网管，月薪2600管吃住，比以前好多了。我要告诉大家一句，我对此行一无所知，所以大家不要怕什么学不会的东西，只要你想学，有环境，就能学会了。记得第一次给同事配置outlook的时候，我花了2小时的时间，最后硬是硬着头皮问以前的网管(庆幸公司以前的网管还在)。有了学习的平台，我如鱼得水，加了QQ群时尚网管群，大家整天吹水，也谈技术，我要谢谢那里的朋友，让我从一名无名小卒，慢慢的成长，直到成为群里面的权威。我是一个爱学习的人，公司里面只有我一个IT，半学习半工作，拿公司当实验环境，我学会了很多的知识，也学习了windows 2003，ISA 2006,EX 2007的知识。

    后来大概到了08年底，我已经学了很多东西了，在公司里面基本没有难到我的东西。于是我去考CCNA，当时买的是英文版的书籍，上班下班就一直看书，这算是我第一本看完的英文计算机书籍了，当然后来由于涨价了没有考。其实现在看来，对于有经验的人，证书不是很重要了。呵呵，当时志向很远大，甚至还想过直接考CCIE。可是我这个人，天生有一点，不知道是优点还是弱点，我不喜欢上课，我喜欢自学。当时的确下载了不少资料，可是，真正看完的有多少？这又说明了一点，大家还是不要下太多资料，不要去问别人，哪本书多么多么好，浪费时间！这样天天自己学习，有时在虚拟机测试。直到2010年，干了俩年多了，也该升职了，结果却发现，自己的领导给自己打了79分，差一分就可以升职了。想想自己的确很郁闷，后来公司又把我换到了另外一个部门，这让我结识到了一个可以交心的领导，直到现在，我还是非常感谢他。他告诉我，说我其实不是大家想的那样的人，只是我不太善于沟通交流，说以后你的天地很大，你肯定不会一直在这里干，以后会有更好的工作，但是你一定要记住一句话:"A bad compromise is better than a good lawsuit. "，这句话中文翻译就是胜诉不如和解，人生很多时候，有高人的指点，的确会让你进步不少。我记得当时我非常强势，遇见别人投诉的IT问题，我一定会辩解，说是对方的操作失误。很多时候，公司的同事不见得全部跟你一样懂IT，你一定要学会换位思考，从对方的角度去想问题，但是注意，不要让对方产生依赖性，这点很重要。
   

    后来认识一位网友，通过和他的聊天，发现了原来自己只是井底之蛙。加上自己在公司的不受重视，于是，不服输的我，开始在智联招聘上面疯狂的投简历。自己2010年这一年开始是考了MCITP的SA认证，后来投了一份简历，就是目前就职的公司。这就是我的第三份工作，在一家 500强的央企的下属公司，担任IT Executive的职位。这次跳槽，薪水加上各种福利接近了8万，当然现在年薪10万已经不再是梦(后来发现深圳的消费真高，真不是人待的地方)，我也从广州来到了深圳，这份工作，再次让我平凡的生活充满了激情。由于公司之前没有专业的IT人员，所以这是一个很好的平台，从零开始，我的才能得到了发挥，同时自己也将知识付诸了实践之中。首先建设了公司的网站，制订了公司的IT制度，公司的信息安全制度，后来又规划了公司和各个分公司之间的×××网络，再后来就是负责公司OA系统和一个业务系统的实施，学习到了不少项目的经验，同时也吸取了不少的教训(见本人的文章【博客话题】我的项目管理经验分享http://andygao.blog.51cto.com/323260/746587)。

    非常感谢智联招聘这个平台，这是一个优秀的招聘网站，而且职位也非常丰富，本人的俩份工作都是通过这个平台找到的。这里给大家分享一下我的一些工作经验：

 

    1.关于如何提问，供各位新手借鉴一下。首先，最基本的书本上的知识，还是需要知道的。现在网络很发达，有问题，百度GOOGLE先搜一下总是没有错的，搜不到的，再问别人。当然你提前得看一些技术资料。不要问没有可重现性的问题，不可重现也就是说特殊环境下出现的特殊问题。不要问弱智的问题，所谓的弱智，就是书上有讲的简单的问题，比方说怎么建域，你要去看书，不要什么都问。

    2.做好自己的职业规划并且要有明确的实现步骤。刚毕业的人可能没有办法了解自己适合做什么行业，可以咨询一些高人，也可以自己收集网上的各种有用的资料，针对自己的性格特点，选择适合自己的行业，并且一定要有明确的实现步骤，持之以恒，没有做不到的事情。当然，随着自己工作经验的增加，可以适当调整自己的职业规划。比方说3年内，5年内，自己需要学会什么技术，自己想做到什么职位，自己想月薪到达多少等等，我记得自己当时给自己的定位就是3年内要熟知windows服务器及其相关的知识，5年定位就是熟悉局域网及其各种IT系统规划，并且有一定的项目实施管理经验；在薪酬方面，3年内需要达到5K月薪，5年内需要达到10万年薪；在职位方面，希望自己能够做到主管或者经理，并且能够有一定的管理水平。

    3.不断学习并终生学习。IT运维虽然是一个后勤部门，但是他是一个技术活，所以我们得不断学习，终生学习新的技术。如果不及时的学习，迟早都会被社会淘汰。这里给大家分享一个好的方法，我有一本plan to do的笔记本，每天早上我都会把当天要做的事情，要学习的东西记在上面，第二天早上我会检查自己的进展如何，同时也会制订当天的工作学习计划。工作时间每天必须学习一小时，周末每天必须学习2小时。这样将自己的目标一天一天的拆解细化，就有可能达到自己的目标。

    4.微笑服务。IT运维是一个服务型的工作，他不会给公司带来明显的利润。所以我们维持了公司IT系统的稳定，就是给公司带来了价值。因此，我们需要明白一点，大多数公司，不会对IT运维人员太重视，因此我们需要提高自己的服务意识。用户的计算机知识大多数是比较浅显的，所以处理用户遇到的计算机问题，一定要耐心。我记得曾经遇到过没插电源说电脑黑频这样的；说了20次网上邻居是右斜杠，对方还是要打成网址的等情况，我都是很耐心的教他们怎么弄。当然，我们IT运维人员也是人，但是尽量避免情绪化。还有处理问题的时候，得分清主次，领导的问题，紧急的问题，先处理。新员工以教会为主，这样他下次不会找你，老员工则以服务为主。

    5.低调做事，踏实做人。毕业前五年，不要太过看重自己的工资，要学会沉淀下来，努力提高自己的专业知识，培养IT服务意识。同时最好不要频繁的跳槽，跳槽也要慎重了再跳。我一般都是找好了工作再离职，这样比较稳妥，有资料统计，跳槽了的下一份工作，前3-5个月工资，基本上是存不下来的。

    6.关于技术与管理的发展方向。当技术积累到了一定的的时候(通过需要5-10年)，这个时候就需要了解一些管理知识。推荐一下51cto旗下的cioage这个平台，可以学到很多的项目管理和IT管理知识。同时推荐一下《信息方略》这本杂志，也是不错的。IT运维的职业前路在哪里，这个问题个人的感觉是可以往CTO或者CIO发展。CTO就是chief technology officer,也就是公司的技术总监(首席技术官)，或者是CIO，这个全称是chief information officer，也就是首席信息官。俩者不同的是前者是技术非常牛，整个公司的技术总监嘛，后者更多的是需要了解整个公司的动作体系，如何利用IT系统来回馈于公司，提高公司的业绩水平。目前国内大多数的国企，CIO还是由CEO(行政总裁),业务总监，CFO(财务总监)或者其它人员担任。我个人的梦想是某一天能够成为一家公司的CIO，同时也希望中国有更多的IT朋友，能够成为公司的CTO或者CIO。

    “小时候，老师问我的梦想是什么，我说我的梦想是成为科学家，长大后，别人问我的梦想是什么，我说我的梦想是有房有车吃香的喝辣的。。。。”人的一辈子，大多数人的机会可能就那么几次，出生一个好家庭，考一个好大学，找一份好工作。如果我们没有这些好机会，那么，请沉淀下来，仔细想想自己要什么，然后再持之以恒，努力拼搏，物质上我们可能没有很富裕，但是精神上，我们有理想，一定是充实的！

    再次感谢智联招聘这个平台，同时祝各位博友们牙好，胃好，心情好！有媳妇的恩恩爱爱，没媳妇的艳遇连连！