不論是在求學或工作,我們一定會碰到一種人:「動機過剩」,這種人對自己充滿信心,對未來充滿希望,積極樂觀,事事好勝,贏過別人是他們最大的快樂。
由於鬥志高昂,時時處於備戰狀態,他們的競爭性格強烈,甚至是帶著侵略性,常常造成別人的不愉快,但他們不以為意,反而認為不喜歡競爭是弱者的象徵。
通常,這種人被認為是「爭議性人物」,他們有優點也有缺點,優點是績效表現好,缺點是處處侵略到別人的領域範圍,令人又愛又恨。
不過只有師長主管是愛他們的,作為同學或同事,大家都討厭他們,避之唯恐不及。也就是說,這種人的人際關係其實都不太好,可是他們不自覺或不以為意,活在自己的世界中,精力充沛、活力十足,每天就是不斷的「衝!衝!衝!」
哈佛學生,最喜歡掛在嘴上的字眼
我第一次看到「動機過剩」這個名詞,是在韓國記者姜仁仙的書:「上哈佛真正學到的事」。她是畢業十年後,申請進入哈佛研究所攻讀。韓國人非常瘋哈佛,若就國家人口數來看,韓國是近年唸哈佛最多人數的國家,他們有部很受歡迎的偶像劇是「愛在哈佛」,全劇都在哈佛實地拍攝,足見一班。姜仁仙基於記者的好奇性格,一邊讀書,一邊觀察,研究為什麼哈佛是全世界最頂尖的學校,產出最多的美國總統,以及全球首富比爾蓋茲,最後寫成這本書。
在書中,姜仁仙提到,哈佛學生幾乎都患有「動機過剩」的症狀。
學生經常使用的字眼是「野心、熱情、競爭、成功、機會、選擇」,而哈佛要的學生就是這種「充滿動機和熱情的學生」。
說起來,韓國人也是「動機過剩」的民族。他們不只宣稱出生中國山東省的孔子是韓國人,連在美國洋基隊當投手的王建民,道道地地的台灣台南人,他們也能把王建民的祖宗八代族譜搬出來,扯成是王建民是韓國人,使得台灣人非常反感。
超級媽咪女兒檔
我在唸國中時,有位同學是典型「動機過剩」,她媽媽是「超級媽咪」(super mom),一生使命是培養自己的兒女出類拔萃,超越同儕,飛上枝頭當鳳凰。比起這位同學的父親是成功大學教授,我們都是普通人家的子女,父母忙著生計,對我們的教養疏忽不足,養成我們沒有競爭的概念,可是我同學卻早早出現強烈的競爭性格。
也不知怎麼回事,我的國文考卷每發回來時都是100分,我沒在意,一拿到考卷就隨便往抽屜一塞,轉頭便忘得一乾二淨。也狐疑過一兩次,因為我不愛背書,光是默寫就不見得可以每次滿分過關。這位同學發現我都是最高分,每次將我的考卷搶過去,一一檢查,看看老師是否有那裡疏漏了。
有一次真的被她抓到默寫有漏字,應該扣一分,那裡知道國文老師還是硬要給我100分,讓這位同學氣得要命!後來她更是卯起來檢查,還好我生性疏懶,不與之計較,倒也未起衝突。
不是一家人,不進一家門,她和她媽媽真是一家親!不論學校任何活動,她媽媽都會出現,比如運動會時幫我們班當啦啦隊,辦園遊會時煮一大鍋食物來賣,積極熱情,活力充沛。而且她媽媽還會挑選班上同學到她家玩,進門之前必須先考試,過了關才行。阿彌陀佛,我成績普通,從來沒被邀請過,心裡頭挺慶幸的,要不然我真不知道如何盛情難却。
成功強迫症,徵狀一一顯現
每一個階段的職場生涯,我都會碰到一兩個「動機過剩」的主管同事。
這種人侵略性強,入門踏土還要硬拗成理,而且喜歡抬捧自己、貶抑別人,說得全世界就只有他最棒,別人都很爛很混。
我考EMBA是1999年,同時考上政大與台大,有同事自稱和某校老師很熟,說該校老師告訴他,我之所以考上是因為我是女性,「班上都是男學生也不好,總要有幾名女生點綴一下」。這兩校的EMBA,女生都至少占三分之一,一年也有幾十名女生入學,難道都是因為性別而榮登榜上嗎?更扯的是,這位同事還要當面搬這話給我聽,以為可以「酸」一下我,讓我感到挫敗,其實我自己有幾斤兩重,我會不知道嗎?
動機過剩的人推到極點,就會患有「成功強迫症」,追求成功不遺餘力也不擇手段,所以他們常會將自己的言語行為合理化,自圓其說成另一個故事,目的在於抬捧自己、貶抑別人。至於邏輯是否脫軌、描述的事實是否失真,他們則完全不自覺、不在意。
金凱瑞演過一系列王牌電影,我印象最深刻的是「王牌大騙子」(Liar Liar),演的就是這一種成功人士,說謊說到渾然天成、毫不自知。
在戲裡,金凱瑞飾演一名多金的律師,習慣說謊話,靠著其三寸不爛之舌,能把假的說成真的,在官司場上無往不利。但他的說謊習慣卻讓妻子和兒子都無法忍受,兒子在生日時許了個願望:「如果,他能有一天不說謊……」沒想到這小小的心願竟然成真了,金凱瑞平日最擅長的謊話招術居然使不出來,讓他陷入空前的混亂,在法庭上洋相盡出.,成功的律師不再成功。
成功人士,說謊成性?
2008年掀起的金融海嘯,不就是華爾街成功人士自編自演的一連串謊言滾出來的災難大雪球嗎?
信用低的人在過去是無法貸款,但銀行為了衝業績,仍然釋放所謂的「次級房貸」給他們,利率高於信用佳的人,再將這些「次級房貸」包裝成五花八門的基金或連動債,用三寸不爛之舌銷售給全球,創造了一時的經濟繁榮。信用低的人原來就無法負擔房貸利率,更何況這些利率高出一兩倍,最後當然繳不下去,結果謊言泡沫化,拖垮全球金融體系。
在心理學稱這種人是「A型性格」,因為汲汲營營於追求成功,現實感薄弱,嚴格說起來他並不是說謊,而是他真的這麼看世界、這麼認知世界。而這種人的內在,相對於外在的堅毅強悍,其實是敏感脆弱,遇到不是自己認知的世界就很容易自我防衛,便形成另一套說法,保護即將崩塌的自尊心。
服輸吧!給自己喘一口氣
台灣有部紀錄片「翻滾吧!男孩」,紀錄鄉下一所小學組成一隊體操雜牌軍,在原本不被看好的情況下,最後奪得全國多面金牌。
其中小男孩克強的父親接受訪問時說:「我們人要服輸,但不要認輸」,因為—
輸了就輸了,有的是機會,可是一旦認輸了就連機會都沒有。
這段話最適合送給動機過剩、追求成功的人,有時就服輸一次吧,給自己一次喘息的機會。
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洪雪珍簡介
--台灣大學商學研究所、政治大學新聞系
--台灣知名職場作家,網路點閱數經常破百萬人
--中國二級心理諮商師執照
--暢銷著作:《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》
--歷任:人力銀行資深副總經理、報社行銷經理、古典音樂電台行銷公關總監、報社主編、雜誌社長等