至今思项羽，不肯过江东

力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。

骓不逝兮可奈何，虞姬虞姬若奈何？

前202年楚霸王乌江自刎

英雄以逝 唯见乌江滚滚

2017年12月27日 “霸王”再次出现在人们的视野中，不过这次不是西楚霸王，而是“duang duang duang”

当然这一则消息换来的是一跟长长的下影线。

到底发生了什么？

请君为我倾耳听

霸王集团创始人之一万玉华在香港宣布，因与丈夫兼合伙人陈启源，即霸王国际（1338.HK）主席兼执行董事关系破裂，已于今年9月12日以两年分居为由，入禀地区法院申请离婚，并要求法院将霸王国际的控股公司Fortune Station Limited（下面简称FS）清盘，把控股公司的资产变卖并分发予股东。

最后公司会否清盘还不得而知，但近年来霸王集团负面新闻不断，公司持续亏损却是不争的事实。这则消息无疑是让四面楚歌的”霸王“更加的雪上加霜，曾经广告攻势铺天盖地的知名日化企业、中草药洗发水龙头品牌何以沦落至此，打开霸王集团的k线，不免让人唏嘘，曾经将近两百亿的公司，现在只有6亿市值。

▌霸王出山：力拔山兮气盖世的营销

霸王项羽是楚国名将项燕的孙子，而生于广东罗定的陈启源自述也是出身医药世家，家族追溯到陈朝，世代从医。从1500多年前陈氏家族便以悬壶济世用中药为老百姓治疗头虱，以药养发。此段历史难以考究，但必须肯定的是陈启源很有眼光，他抓住了消费者的痛点—脱发。所以这为后面的霸王洗发水一鸣惊人打下了基础。

正所谓夫妻同心，其利断金，在陈氏夫妇的努力下，那时的霸王集团就如初入咸阳的项羽一般力拔山兮气盖世，威风凛凛。旗下不仅拥有龙头产品霸王防脱洗发水，并且业务触角伸至牙膏、凉茶、酒店等等领域，2009年霸王集团于香港股票交易所上市，市值一度达到近200亿，风头一时无两。

然而天有不测之风云，看似盛世之下的霸王集团实则暗藏危机。

▌没有抓住主要矛盾

2010年7月，香港著名媒体壹周刊登出一则爆炸新闻，霸王集团旗下洗发水产品含有致癌物质二恶烷！这则消息如一枚炸弹突然引爆，一时造成消费者人心惶惶，霸王集团从此一蹶不振，连年亏损。6年间霸王总共营收减少了达到15亿之多！

其实在80年代起步的那一代企业家经营思想，曾有许多像两面针、霸王一样，重视广告和经销渠道，在初期获得成功后便急迫想将业务范围多元化，期许着创造一个伟大的集团王国。然而事情往往不如所愿。其症结主要有几点：

1、营销能使你跑起来，但产品才能使你跑得远

纵观改革开放以来，只凭优秀的广告营销而不重视产品的企业只会像过江之鲫，昙花一现。藐视消费者的企业必会灭亡，如三鹿奶粉之流。而重视产品的企业如格力电器、美的等等，在长年累月之下积累用户口碑，像一般的中伤谣言要伤其根本就很难。

2、隔行如隔山，浮躁冒进不可取

一家百亿级的企业，面对的往往是极其残酷的市场竞争，所有同行都会想方设法从中抢夺这块蛋糕。而不务正业的效果则是雪上加霜一般，不仅主业无暇顾及，被竞争对手抢夺市场，副业由于分兵行事（分散投资），到任何一行业都被地头蛇（行业龙头）压着打，自然内忧外患，久而久之则积重难返。

3、家族企业，后患无穷

老一代的传统企业，几乎都会面临一个问题那就是家族制。此制度的最大弊端有三点：一是共苦不能同甘，金钱利益面前，父子可以反目，夫妻可以成仇。二是任人唯亲，高管都为亲属，人才难以进入决策层。三是决策容易专断，创业开始凭借的是创始人的勤劳和对机会的把握，当企业做大投资风险也就越大，专断之下一个错误决定对企业造成巨大损失。

4、危机公关的缺失

在壹周刊消息曝出后，霸王的应对措施是不断地说明产品安全和指责壹周刊的恶意报道，然而忽视了公众的沟通和对消费者的尊重。危机公关是一门专业的学问，而霸王的公关手段违背了承担责任原则和真诚沟通原则。这两个原则是第一是说企业负面消息爆出后，消费者重视自身利益，而无论孰是孰非，企业勇于承担而非指责，更会带来好感。二是说应该以消费者利益为重，不回避地积极回应，这样更能重新获得消费者尊重和信任。霸王没去找专业的危机公关来处理，一味指责，也算是典型的吵架吵赢却不得好的例子了吧，不过这件事却非霸王衰弱的根本原因。

大江东去，浪淘不尽的是千古的英雄血。当年一代英豪西楚霸王项羽兵败垓下，无颜见江东父老，乌江毅然自刎，令无数后辈泪垂。如今霸王集团掌控者夫妻不和，将霸王集团清盘处理，一代基业拱手让人，亦令投资者悲愤惋惜。霸王作为老一辈企业家创立的品牌也经历了无数艰难险阻，方才达至家喻户晓，上市敲钟。

这则清盘消息下令人不禁感叹唏嘘。恰恰说明天道不可违，产品质量才是企业的发展壮大的正道。今天的霸王悲歌时时刻刻提醒着每个企业，以史为鉴，思考前人失败，不可重蹈覆辙。

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