滴滴企业版定位于出行-企业商务用车细分领域,解决多年来企业在商务用车环节的痛点,预测市场规模数千亿元。
企业用车行业发展的三个阶段:
一阶段企业自有车辆 ,痛点:买车养护车聘用司机成本;
二阶段:企业租赁用车,痛点:实时性较差、价格不透明;
三阶段:“共享式租车”,用车成本低、实时、多场景多入口
现阶段,滴滴企业用车需求可分为内部用车、外部用车:内部用车主要用于商务拜访、员工日常出行、差旅;外部用车主要用于客户接送。
企业需求:获取客户行为信息(行驶轨迹,客户住哪儿、推算经济情况)、“设定出发与目的地”功能监管员工用车行为;员工需求:最受欢迎功能 “下车不付钱,月底不贴票,不需核对报销”。
滴滴企业目前所覆盖的市场、用户规模已远远超越竞争对手。2016年第三季度有超过5万家企业使用滴滴企业版,服务职场人群超过750万人。滴滴企业版产品相较于易到专车、神州专车有更多车资源, 覆盖国内城市400余,API产品、既有产品体验与品牌更容易被大中小企业主接受。2016年12月与专注解决企业商务用车Concur合作会带来海量企业资源,包括海外企业,相信会定义更为多样化的标准化产品覆盖更多企业用车场景。
滴滴企业版目前产品形态有App、web平台、API接口、微信端网页,此外企业账户也可在滴滴出行App端使用。产品的研发周期参考公关信息如下:
<2015年1月27日> 滴滴Web企业管理平台发布;
<2015年4月 > 滴滴Web企业管理平台发布V2.0版本,新增移动端H5页面操作功能,在滴滴打车APP端、移动端、及PC端管理功能方面都进行了系列优化创新,新增半日租、全日租两种方式的包车服务,以及接送机专属功能,企业可设置员工的使用限额、用车种类、用车时间。企业可查看到相应的行程信息、计价详情。
<2015年7月> 2015年7月:滴滴企业开放平台,客户开放API接口,企业可基于该API接口开发自己的用车服务。经历半年运营,5011家企业开通了滴滴企业版账户,超过60万人次使用,使用入口官网、微信公众号、滴滴打车APP。互联网行业的客户占总量28%,其次是服务业和制造业的客户,分别占21%及16%。
<2015年9月> 2015年9月:与联想合作,开发滴滴企业版App并根据联想的反馈优化App。滴滴企业版成联想集团首家企业用车服务商,滴滴企业版的API接口也将直接接入联想集团的办公系统。
<2016年5月> 有超过3万家企业使用了滴滴企业版,服务职场人群超过500万人
<2016年第三季度> 有超过5万家企业使用滴滴企业版,服务职场人群超过750万人
<2016年12月> App v1.1版本上线。滴滴与Concur合作。Concur+滴滴式合作,软件服务商与互联网服务商牵手,软件服务商扮演中间人角色,1+1>2
同时也搜集了滴滴企业版产品的竞品公关信息,易道用车与神州专车的发展历程如下:
易到用车发展历程:
<2015年1月27日> 易到用车发来新闻稿,说他们的企业用车业务4年前已经上线,企业账户超过6万家
<2016年11月> 易到已成功为近20000家知名企业提供企业用车服务
<2016年8月> “150%生态充返”、“会员半价日”、“目的地计划” 打造会员用户生活服务的闭环。加码O2O板块,将消费、购物、娱乐等嵌入,向用户提供“全生活场景”服务
神州专车发展历程:
<2015年1月28日>正式推出,同时上线国内60个主要城市
<2015年4月> App中增加“公差用车”的勾选框
<2015年末> 截至二三四季度,神州专车的企业用户收入从0开始,逐季倍增,从480多万猛增长至4000多万,占总收入的5.4%。2015年神州专车的订单量月均增速达33%,用户留存率达70%
<2016年1月1日> 推出“充100送20”活动
【参考网络信息】
<滴滴企业级>
2015年1月:滴滴公司将推出专车企业版 对公业务涉及千亿大市场http://www.eeo.com.cn/2015/0126/271781.shtml
2015年4月:滴滴企业版2.0上线 企业出行服务全面升级http://www.cctime.com/html/2015-4-17/20154171155262340.htm
2015年7月:滴滴企业版将推出企业开放平台 开放API接口http://news.yesky.com/287/78518787.shtml
2015年7月:5011家企业60万人次 他们使用滴滴企业版在做什么?http://business.sohu.com/20150710/n416559245.shtml
2015年7月:滴滴企业版将开放API,店老板们可以给自己的VIP客户提供专车接送服务了http://36kr.com/p/5035376.html
2015年9月:滴滴企业版成联想集团首家企业用车服务商http://www.techweb.com.cn/internet/2015-09-21/2204804.shtml
2015年9月:滴滴给联想定制企业专车,让你不能随便打车http://www.leiphone.com/news/201509/cwysj405Z7GeJn8B.html
2015年12月:绫致时装集团开通滴滴企业版 助推内部互联网转型http://www.sootoo.com/content/659635.shtml
2016年2月:滴滴企业版:专注于商务出行,员工下车之后,直接从企业账户划款http://www.lieyunwang.com/archives/156425
2016年8月:为“中国智造”挣足面子 日本企业大赞滴滴企业版http://news.ifeng.com/a/20160815/49780097_0.shtml
2016年11月:滴滴企业版助力中国人寿 引领金融行业用车改革http://it.people.com.cn/n1/2016/1122/c1009-28887913.html
2016年12月:concur牵手滴滴,企业级软件+互联网服务能复制吗?http://luochao.baijia.baidu.com/article/716195
<神州专车>
2015年4月20日:神州专车APP大升级 新增企业账户功能http://finance.ce.cn/rolling/201504/20/t20150420_5158233.shtml
2016-02-17:企业用车选神州专车 实用服务有保障http://mt.sohu.com/20160217/n437606058.shtml
2015年1月:你叫车,公司付钱,企业版专车就是这个意思http://www.leiphone.com/news/201501/bKZtgBhWrnV9xAGK.html
2016-06-15:神州专车运营数据曝光:企业用户持续猛增http://mt.sohu.com/20160615/n454574470.shtml
<易到用车>
2015年1月 易到用车创建企业用车业务已有4年 累计用户数万家http://www.cctime.com/html/2016-11-15/1241011.htm
2016年3月 网易:企业用车可首选易到 满足企业各种用车需求http://culture.gmw.cn/2016-06/03/content_20402429.htm
2016年11月 企业级用车,专车第一品牌易到的竞力在哪里 http://www.cctime.com/html/2016-11-15/1241011.htm