百家讲坛（第一讲）

心理事例：（摘抄心理案例一件）来访者：对我来说，这段时间过得很艰难。刚刚升了职，工作很忙。上个星期，我父亲因为心脏病住院了，我又不得不去医院照顾；丈夫和孩子开始抱怨只有在睡觉前才能见到我。我不知道这样的日子什么时候才能结束。

如何表述你听到的？来，大家一起在“百家讲坛” 说说（群内自由讨论发言）

百家讲坛：（读书群体的意见发表，需要每周一次整理）

所有评价纯属个人观点，莞尔一笑便是！

Cinssy：倾诉者和父亲的关系一般；她在现阶段的婚姻关系里比较被动，因为她说不得不去照顾她爸爸，她很忙的情况下，又在父亲生病的情况下，被丈夫指责。或许是缺乏沟通，或许是她希望别人主动关心，或者是沟通过后无效只是个被索取者。所以我说她在婚姻关系里比较被动。当然这些只是按照对她所陈述的论断，无法从她丈夫那边得到另外一个陈述。如果按她的陈述顺序，她的工作的第一位，家庭关系不是。

就像昨天有位朋友说的，到底是主动不想面对这些家庭关系和事物，还是因为不懂如何处理，而被动的选择努力工作？这个是解决问题的切入点吧。1，先鼓励肯定她，再让她宣泄她的情绪，2，通过引导询问弄清楚问题所在，我看有些心理老师都有道具的，扑克啊，沙盘什么的。3，帮她理清关系，然后找出解决方案。就她所陈述的来讲，比如照顾父亲的事，是否可以请个保姆啊；不上班的时候抽空陪家里人啊什么的

有些朋友就是发泄型的，她自顾自的讲完，她心情就舒畅了……有些朋友讲完希望倾听者能够提供帮助

个人解读：（大花） 思路非常清晰，方向明确，有独立判断事务的能力，理性思维非常强，逻辑也很完整。

综合评价：****

平安王志燕：倾听就是要静静的听对方说话，不打断，听懂他要表达的事其中他的感受和体会是什么，也或许她因为事情太多而产生的焦虑让她觉得很多无奈，她自己内心深处渴望他人的帮助自己却没感知到。

个人解读：（大花） 倾听，听懂，渴望被理解到的感觉，言简意赅。

综合评价：***

小面条：是的是的。在听别人说的时候，get不到重点的时候，我都会问自己“我是不是也这种状态，别人不知道我想要说什么”。

例如：几个朋友聚在一起，有个人说了很久，可我听到她要表达的主题，她很着急，我也很着急。这个时候就会问自己了，我和别人交往的过程中，是不是也这种状况。

@心晨(伟红) 有个闺蜜的领导每天就是balabala一件事N遍。要是领导说错了，闺蜜纠正，领导会把正确的版本再叨三遍……要是不给反应，领导就从头再来一遍……她每次都很无语……这领导算是可以自我调节么[皱眉]

个人解读：（伟红老师）@小面条 倾听这东西，我个人觉得是这样，在我情绪不佳的时候，让我去听别人说什么是不可能的。即使我处于正常状态，别人七拐八绕的，表达不清，我也不会有耐心听。沟通嘛，双方的事

联通小程：老师，喜欢收集废弃的物品，能说明这个人很念旧吗，突然发现自己上学的时候特别喜欢收集用完后的笔芯，别人眼中都是垃圾了，我还把这些东西收集起来

个人解读：（小白老师）嗯，我相信，在你收集这些常人眼中废旧物品的东西时，看着东西一天一天地增多时，你是能获得一种满足感的。@联通 小程 我更喜欢用对过去的眷恋来形容，不知是否贴切？（伟红老师）@联通 小程 感觉收集的过程和以后的期待带给你一种吸引呢，不错哈，爱好这东西，只要有带给自己东西就好。

陈登龙：可以看出来访者在处理工作和家庭生活方面出现了问题，是因为来访者平时不善于表达自己来获取家庭中亲密关系的社会支持（这是不是她平时遇到压力的时候习惯化的应对方式？）还是她把自己生活的重心放在了工作上，以至于整日忙碌于工作而忽略了家庭～这是我想进一步去倾听确认的。

个人解读：（大花） 倾听，判断其应对方式的固定，倾听是需要确认的。即澄清技术的应用。

综合评价：***

墨言小云：来访者:性格比较完美，很想做好子女，又想做好母亲和妻子，因此内心很痛苦。。。我想倾听的三个层次:来访者表述事件，接着反应痛点，最后寻找帮助。。因为不专业所以浅浅表达。在来:倾听的过程，能激发来访者对痛苦点表达到多深的层次点，这应该就是我们咨询师的功力了

个人解读：（大花） 倾听的三个层次，一、听到内容、情感并加以澄清。二、找到支持信念。三、解析该信念。

综合评价：***

心理咨询师林燕芳：心用倾听来访者宣泄情绪的内容，落实到每句每个字的含义吗？

是呀！ 您工作那么忙，责任那么大，肩上的担子不轻呀，丈夫和孩子还抱怨，真不容易啊！我很能感受到你的内心那种无奈和坚韧。这样下去你自己的身休也会被拖垮的，

个人解读：（小白老师）@心理咨询师林燕芳 一般我们是没有办法就每个字每句话来向来访者做澄清的，每个字都是重点就等于每个字都不是重点。一、生理条件做不到。二、来访者会感到你没听懂他的话。（大花） 有内容反应、有情感反应，有归纳总结，有同理心，很棒的表达

综合评价：****

皮皮：我认为倾听就是放空自己，全然去感受对方，站在对方的角度去体会他的感受和需要，他为什么会这样想，他为什么会这样做。但放空自己的前提是，不被来访者的情绪刺激到，内心要足够强大。而且倾听的功力在于，我们可以绕开来访者所陈述的生活事件，看到他背后的需要。如果我们陷入事件，那么我们基本就是被牵着鼻子走。听对方在说什么，有点像听话听音的感觉。

“听起来，你这段时间过得好艰难，工作上刚刚升职，需要花费很多精力，压力大，可是忙完了工作，生病的父亲还需要照顾，这已经让你身心憔悴了，所以你都没有多少时间陪老公和孩子。你想得到的支持并没有从老公身上得到，这让你感觉到好孤单，没有力量，是这样吗？”

个人解读：（大花）我见过的最好的归纳和表述了，多向您学习。倾听的功力在那里摆着。。。

综合评价：*****

管理咨询师吴元凯：对我来说，这段时间过得很艰难。刚刚升了职，（很有责任感，工作表现不错，升职后压力更大，可能任务更多，需要占用她更多的时间和精力）工作很忙。上个星期，我父亲因为心脏病住院了，我又不得不去医院照顾；（妥协于伦理道德，用不得不，是不是说明她的原生家庭的一些冲突）丈夫和孩子开始抱怨（她很想回到家庭承担责任，担忧这种抱怨会影响到她的婚姻和生活质量）只有在睡觉前才能见到我。我不知道这样的日子什么时候才能结束。（对于未知的迷茫，有失控感，引发焦虑情绪）

个人解读：（大花）有内容，有后面的意图，有自己的判断，分析多于反应。

综合评价：***