云集品tps：掌握用户心理，只需这两步

云集品tps：掌握用户心理，只需这两步

现如今，“互联网+”的发展，越来越快了，想要吸引用户，获得流量，也变得困难起来，难以捉摸的用户心理，要想抓住，也需要费尽心思，掌握用户心理，成为了必备的基础。

"现代营销学之父"，菲利普·科特勒在《营销革命3.0》一书中提到，被网络连接的消费者，越来越像一个具有共同精神追求和普世价值观的立体的“人”，我们需要超越琐碎而狭隘的“营销技术与手艺”，将“交换”与“交易”提升为“互动”和“共鸣”。可见，掌握用户心理，并不是一件简单的事情。

反观如今，社交媒体的崛起，打破了这种不平等的对立局面。渠道的下沉与碎片化，让用户有了更多的话语权，他们的意见建议，被聆听，被发表，同时容易对其他潜在用户，产生影响，这些普通用户，以及他们中的意见领袖，成为了品牌口碑传播的媒介，在新的传播环境下，商家企业要想使自己的信息，得到大量传播，应该将用户视为“队友”，这便是用户心理的第一步。调动他们的参与积极性，并促使他们输出正面评价，这对口碑的打造，将起到推动作用。

第二步，“模仿律”法则：释放“种草”本能。如果足够细心，你就会发现，各类网红餐厅、网红酒店、网红打卡处等说法越来越普遍了，对网红产品的，种草和拔草（购买欲和购买）其实就是因为“模仿律”。模仿是最基本的社会关系，社会是由相互模仿的个人组成的群体，每一种人的行动，都在重复某种东西，举个例子，如果你在某一天，经常看到某样产品，你会不会对它感到好奇，如果它的购物评价很好，你会不会觉得有一丝心动，而用户之间的分享，将传播范围扩大，更为真实靠谱的推荐，也释放了人们的“种草”能量。

为了吸引用户，电商平台云集品，也在做这样的尝试，能否抓住用户，时间可以证明。