开始今天的分享之前，梁子带领大家先了解一下中国高端人群的特征！
世界银行认为，高于城镇家庭年人均收入2.5倍及以上的人群即可成为高收入人群。在国内，这一标准为个人年收入12万以上，或家庭年收入在20万以上；
年龄集中在25～50岁；
主要集中于北京、上海以及沿海开放城市；约占这些城市总人口的5%～10%；
他们可能是私营业主，可能是大中型企业的中高层管理者，可能是医生、律师、教授等专业研究者，可能是艺人、乐师、职业股评人、媒体等有一技之长的自由职业者。
社交范围广
调查显示，高级白领的人际交往半径约为职场新人的1.5倍，其中社交远圈(偶尔见面者)的人数约为职场新人的两倍。
高端人群拥有更广泛的社交范围，人脉资源是他们获取社会资源的重要途径。
生活更西化
中式和西式生活，常被成为咖啡和茶的融合
调查显示，中高收入群体的日常消费水平明显高于中低收入群体，且在喝咖啡和酒吧等西式消费项目上表现尤其明显。
中国消费者的咖啡消耗量在逐年上升，咖啡机等西式厨电开始走入中国的厨房。
更懂得享受
更开阔的视野和丰富的教育背景，让高端人群成为更喜欢思考人生的一群人，他们更倾向于把平淡的日常活动上升为各种享受。
他们的生活方式可以总结为：生活稳定，追求品质，敢于尝试新事物，寻求生活乐趣。
他们希望在工作、家务都不再是辛苦劳作，而希望从中能体会到生活的享受。
更追求个性
现如今，新一代高端人群不再盲目的追赶潮流，相比于大众化的产品，新一代高端人群更希望产品更贴合自身的性格。在朋友光临时，厨房也具备了展现主人个性的功能。
新一代高端厨房因主人个性的不同，也发展出了多样的装修风格，如奢华系、可爱系、自然系，层出不穷。
高端人群的厨房特点——拥有宽敞齐备的功能规划
高端群体对生活品质尤其注重，这些需求也充分体现在对厨房的要求上。随着国人居住条件的不断提升，厨房面积也不断扩大。大、从容则是高端厨房需求的鲜明表现。
高端人群的消费倾向：选择可靠大气的品牌
高端群体对品牌有着执着的追求，对他们来说，品牌意味着质量、意味着信任、意味着品味，不同的群体对品牌偏好差别迥异，但可靠大气是高端人士共同的品牌追求。
了解了中国高端人群的特征，那么问题就来了，也就是今天文章标题：如何针对高端人群设计差异化营销策略！
对于高端客户，我建议用“口碑+广告”的方式展开细节化的营销。
如果把整个消费市场看作一座金字塔，塔底的大众市场看似很大，但消费主要集中在一些必需品、快消品上，这类产品往往已经形成了较为稳定的市场格局和营销壁垒，新进入者缺乏机会。而金字塔上半部分中高端人群的消费需求则会不断转移，这就使得后进入这一市场的企业，仍然有机会去契合、唤醒这群“塔尖消费者”独特的新需求，从而实现品牌崛起。
实际上，面向中高端人群的塔尖营销有一套系统的方法可供运用。运用得当，即可实现企业销量和品牌的“双崛起”。
聚合企业的优异基因
所谓产品力，是指产品必须是独特的，能契合中高端人群需求，能打动他们的内心。这就需要我们去寻找、聚合各种优异的产品基因，比如【卖家内参】。
面向中高端人群的产品，其产品力并不限于产品的“物质和功用层面”，也包括“精神和品牌层面”，比如很多奢侈品、化妆品的产品力更多来自独特的地理、历史、品牌等因素。所以，我们能聚合的优良基因来源非常广泛。
当然，产品力只是一个基础，要想成功撬动中高端人群市场，我们还需要进行第二步的系统工作。
细分三大消费界别
中高端人群是一个相对宽泛的说法，为了创建更为精准的市场营销活动，我们需要对这一人群做进一步的细分。
一般而言，中高端人群由三大消费界别组成：一是政界，广义地包括行政单位、事业单位、军事单位、各种社团组织中的各层级管理者及中高收入者；二是商界，包括各种性质的生产企业、商业企业的各级管理者及中高收入者；三是文化界，包括文化、体育、娱乐等界别的中高收入者。
这种细分能使我们的营销工作有的放矢。当然，也有些产品，是广泛覆盖这三大消费界别的。
抓住五大市场人群
多年面对中高端市场的经验告诉我们，中高端市场不同于低端市场，其往往可以进一步细分为五大市场：
一是自用市场。为个人或家庭使用而购买，比如云南白药牙膏的销售。
二是礼品市场。为送礼而购买。
三是团购市场。集体购买、各自使用。比如茅台酒的重点市场一度就是军政两界的团购。
四是收藏市场。为了收藏而购买，比如多种奢侈品的购买行为中，很大一部分是为了收藏。
五是商用市场。购买是为了商业再利用，比如某些连锁餐饮企业会采购功能性酒壶，为餐饮消费者提供增值服务。
实际上，面对中高端人群的很多产品，往往会同时抓住这其中的多个市场。而且上述三大消费界别和五大市场的细分，只是在营销大层面所做的工作，更具体的营销落地尚需进一步的策略来实现。
采用两大传播策略
所谓典型场合，是指上述三大消费界别的中高端人群，最可能使用到本产品的场合。所谓典型应用，是指三大消费界别的中高端人群，在典型场合下会使用本产品做哪些事情。
这两个策略是最强有力的营销传播方法，能够“直接跟目标人群对话，让目标人群自动对号入座”，从而迅速唤醒需求，驱动购买。
在中高端人群营销中，采用“典型场合、典型应用”策略的例子不胜枚举。当然，这种策略往往要在具体的媒体上表现出来，这就涉及营销传播接触点的选择问题了。
聚焦营销资源
中高端人群营销要采用“接触点聚焦”的方法，而非大众传播，这是有深刻社会学根源的。所谓“地位越高，圈子越小”，中高端人群日常接触到的有效的媒体并非泛大众媒体，比如中高端政商人群往往是“差旅达人”，那么机场广告、机上杂志、高铁杂志、高速公路路牌等，都是良好的接触点；而针对中高端文化人士的艺术鉴赏会、艺术派对等，也都是不错的接触点。
以多年面对中高端市场、协助打造多个第一品牌的经验来看，我们认为，若能将塔尖营销这五步系统方法落到实处，则中高端人群价值的高效挖掘必能胜券在握——步步为营，步步为赢！
产品销售需要两个力量：一个是拉力，一个是推力。有了品牌就等于给了消费者一个拉力或牵引力，然后你可以根据产品进行推广，相当于给消费者一个推力，“推”和“拉”两个力量结合起来，销售就变得容易了。而借别人的品牌还是自己做品牌，其实是一个两难的抉择，俗话说，“甘蔗不会两头甜”。
借助于别人的品牌，好处在于大品牌有他自身的影响力，在销售和渠道方面就可以给你省力气，特别是刚开始创业的时候，作为一个无名小卒，借大品牌可以减少销售难度，但问题在于，你自己不拥有品牌，一旦跟对方发生矛盾，你的损失将会很大。总的来讲，借大品牌的力量可能是一个先易后难的过程。
而完全靠自己做品牌则是一个先难后易的过程。刚开始你要把一个消费者完全陌生的东西推给他，即使是对方需要的，他接受起来也会有一个过程，但是，一旦你做成了，这东西就是你独有的产品，你就能拥有自己品牌的影响力了。
总之，我认为拥有自己的品牌才是最好的出路，品牌有了，你的销售渠道才能顺。
今天的分享先到这里。我是梁子小哥！
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