当代职业歧视图鉴
一个程序员转行送快递，媒体给他配的标题是“人到中年，活成职场狗不理”；
一名复旦毕业生选择做房产中介，全网叹惜“国家白培养了你”。
这个社会对某些职业有一种天然的居高临下，相比于传统上被认为是“上层职业”的教师、警察、医生、公务员，人们不仅认为基层服务行业技术含量低，没有成就感，而且自然而然地将这些从业者与不体面、不稳定、素质低甚至违法犯罪联系在一起。
不同的时代对不同职业施行偏见，以前是士农工商的商，现在是快递员、洗剪吹、滴滴司机、房产中介……
01
“我在深夜跑滴滴，
护送过抗疫工作者，不是色魔”
“90年代汽车还没有普及时，司机是份很体面的工作。”
小严说，他父亲是国营出租车厂职工，大半辈子跑了几十万公里，当年就是因为工作稳定，找对象十分抢手。“现在不一样了，丈母娘看不上开车的。”
司机失去光环是从家家户户开上私家车开始的，到如今，国内拥有驾照的人数接近4亿，4亿人中有超3000万人在开网约车（截至2018年7月）。
庞大的网约车群体是城市公共交通体系外居民出行便利的重要补充，但是这两年出现的个别恶性侵害事件让整个行业蒙上一层阴影。
“在有些人眼里，开网约车的现在就跟恐怖故事一样”，小严说，他有时候晚上在偏僻地方接到女乘客，一句话不敢多说，怕万一被投诉。“有个哥们儿开辆三叉戟，跑滴滴时不止一次被问是不是别有目的，‘都开这车了你为什么还跑滴滴？你不会是钓鱼吧？’”
难道开网约车的都得是社会边缘人吗？
小严很不解，网约车司机需要有车，有驾照，熟悉本地路况，至少不是无业游民吧，大多数司机都是工薪阶层，出来挣点外快、补贴家用，利用空闲时间予人便利，不坑不抢——凭什么这么被瞧不上？
▲滴滴司机行车中 图源：网络
6月11日晚，一则“河南郑州滴滴司机将女乘客迷晕后实施性侵并网上直播”的新闻沸反盈天。在警方公布调查结果之前的24h中，所有网约车司机经历了一场集体网暴：
“恶臭！垃圾！又是开网约车的”
“几百万滴滴司机里藏着多少变态扭曲的内心。”
“以后还敢打车吗，这是人干的事吗”
“韩国有N号房，中国司机有激情直播”……
次日晚，郑州警方证实视频中的男女为夫妻关系，所谓性侵是两人以滴滴司机迷奸女乘客为噱头进行的色情表演。两人都不是网约车司机。
舆论哗然，热度散去，只留下一个“变态”的骂名扣在网约车司机头上。滴滴网约车公司总裁陈熙在微博上发文：十几万滴滴司机在疫情爆发后自愿加入医护车队，冒着被感染的风险，免费接送抗疫人员上下班。某些人为了一点流量就如此损害他们的名声，令人心寒。
“这个事情一出来我就有六七成把握不是真的，”小严说，现在的打车软件每隔十几分钟就会有安全提示，同时实时录音，别说在跑车过程中说那种敏感话题，晚上在行程中有五分钟停留就有红字警告，平台立马给乘客打电话，有这种事第一时间就报警了。
任何职业都无法排除有人渣混迹其中，但就是因为这几十万分之一的概率，整个网约车司机群体几乎成了犯罪的代名词。
“我爸开了一辈子车，但坚决拦着我当司机”，小严说，以前开出租是份体面工作，同样是为别人服务，现在开网约车却要被很多人在后面指指点点。
02
985毕业后卖房子
“家里人说书白读了”
“985毕业去做中介，说明本专业实在是干不好了……听到这种话我就头疼。”
双一流大学毕业的小敏，先来北京做了三年财务工作，后来转行进入链家成为一名房产经纪人。“我父母都炸了，说白读了十几年书，最后跟中专生干一样的活儿。”
名校出身就只能做那些看上去光鲜亮丽、高大上的工作，而卖房子就是做苦力、埋没人才吗？
小敏不同意。她同事里有好多名校毕业生，北大的、北师大的，还有985的硕士，这些同事们大多知识面丰富，学习能力很强，相比传统的房产经纪人，他们从新手成为专家的时间更短，也更能获得客户的认可。
▲链家平台经纪人
进入公司半年多，小敏刻意观察了内部几个发展比较好的高学历同事的成长轨迹：他们的自我定位不是做简单的买卖撮合，而是用自己的专业价值，给房产交易双方做最精准的匹配，提供最全面丰富的市场信息和建议，同时规避全流程中的交易风险，用项目管理的思维让整个交易流程高效且安全。
“房产经纪人这个职业说简单真可以做的很简单，但要想做到优秀，的确是非常的不简单。”
小敏表示，她之所以选择从财务工作转型房产经纪人，重要原因之一就是感受到了这一行的上升前景——中国拥有全球最大的房地产市场，每年交易额近20万亿，而房产经纪公司在整个市场生态中，开始扮演越来越重要的角色。在小敏眼中，在一个成长型的大行业中自然会有更多的机会。房产经纪人职业还有一点非常吸引她，就是不吃青春饭，越老越吃香。
“这个行业起步的确会比较难，但你做的越久，无论是专业、经验，还是客户资源，都会越来越多，收入回报也会越来越好。”还在成长期的小敏对自己的职业前景显得很乐观。
▲统计数据来自：《2019年链家经纪人数据报告》
此外，房产经纪行业的正规化、信息化，也吸引着越来越多像小敏这样的高学历人才加入。目前链家等多数头部房产经纪公司，已经基本实现业务节点的互联网化作业，一幢房源从挂牌、实勘到签约、交易，其中的20多个节点，都在逐渐被互联网改造，房产经纪人不再是曾经那个每日风里来雨里去、用汗水换收入的“蓝领”，而是越来越注重专业技能、用知识和技术获取回报的“新白领”。
▲电视剧《安家》
尽管如此，房产经纪行业较差的历史口碑，仍然会让“小敏们”感到困扰。较短的发展时间，以及行业早期的无序竞争，使得从业者门槛较低、素质参差不齐，客户往往会因为一次不好的经历，否定掉整个行业。
“黑中介”这三个字更是成了社会大众对房产中介的刻板印象，这是小敏最不喜欢的职业认知，她觉得社会大众要看到这个行业的巨大进步，不要一直带着历史眼光，也不要以偏概全，因为个别“劣币”就否定房产经纪人这整个群体。
▲电视剧《安家》
据不完全统计，中国有180万房产经纪人，伴随行业发展，经纪人的整体素养正迅速抬升，以链家为例，目前，链家13万经纪人员中有87.5%的人拥有高等学历，其中3成以上为统招本科，211、985院校背景的经纪人也有数千名。
“我的职业目标是成为一名为客户创造价值的顾问型服务者，在房产交易这个方向上有足够的专业权威”，小敏说，亲眼目睹着房产经纪行业的进步与发展，她相信家人们早晚会理解自己的职业转型，社会也会减少对房产经纪人的偏见。
03
经代十年，月入8万
抵不过别人一句“骗子走开”
2018年，中国平安成立30年之际，管理4.7万亿保险帝国的马明哲在内部致辞中坦陈：
“保险帮人们未雨绸缪，在旦夕祸福之间，有尊严地面对困难和灾难。相比西方保险业已经‘从摇篮到坟墓’覆盖人一生的各个阶段，国内保险业还需要不断地学习、完善。而其中最让人感到痛心和无奈的，是我们保险推销员的社会地位不高，得不到大众的认同。”
跟房产中介一样，保险代理也是世俗职业观中的二等公民。
西装革履、巧舌如簧、“杀熟杀亲”，像传销一样发展下线，不胜其烦的电话骚扰，这就是保险业留给大部分人的印象。
身边人谁去干保险了，所有亲戚朋友都怕被“拉人头”，所谓“一人做保险，全家不要脸”，在了解一个保险推销员说什么、推荐什么之前，人们早已像躲苍蝇一样躲开。
“一开始感觉尊严完全被粉碎了，夜不能寐，被压力压到痛哭，可是面对客户依然要保持阳光灿烂，每天在朋友圈科普一些有用的保险知识，还要注意频率，别被拉黑。”
已经做到某国内大型险司区域总监的宋明说，保险的本义是避险和互助，是造福人的事，但中国是人情社会，保险观念不成熟，又被很多急于求成的人做坏了，导致行业形象非常不堪。
▲银保监会频繁发文规范保险销售行为
“过年回去谈工作，我父母从不跟别人说我做保险，对外一直说我在国企上班。”宋明不避讳地说，和大多数人一样，他最初入行也是冲着“一单30万”“年薪百万”的发财梦来的，进来才知道“水很深”。
每个职业里成功者都是少数，保险更是看上去没有门槛、实际上具有非常高天花板的市场。
“一个合格的保险经纪人，既需要拥有全面的保险、金融、理财、医疗知识，持有保险代理人资格证、经纪人资格证、公估人资格证，又要积累大量的资源人脉。”
宋明说，从最基层的保险代理人做起，吃无数闭门羹，耗费好几年青春和时间，才有可能成长为专业的风险评估师、理财规划师、财务策划师，甚至受托亿万资金的资产管理人……最终建立自己的不可替代性，接触财富顶层的中高端客户，取得对方信任，获取高额订单和报酬，获得职业价值。
毕业至今近十年，宋明利用工作之余拿到了保险三证、成为资深理财策划师，步步通向财务自由，下个十年，他的目标之一是冲击含金量更高的保险精算师资格。
“这几年能切身感受到大众对保险的认知变化，从不屑一顾到主动投保的人越来越多。”
宋明分析，保险是中国金融业三大支柱之一，国家大力推行，就是因为保险具有普惠性质，“一个国家的公民在遭遇大病时，从卖房卖车、四处借钱变成寻求商业保险的保障，这是现代治理的重要进步。”
虽然直至今日仍然有很多人戴着有色眼镜看待保险业、保险人，但宋明认为，最慢五到十年保险业一定是最有爆发力的朝阳产业之一。“不要在乎别人的眼光——说你被洗脑了，说你是骗子，最重要的是你要相信自己所做事业的价值，看好这个事业会给社会带来的改变。”
04
那些被污名化的职业：
未知全貌，莫泼脏水
内外局势变幻，就业形势紧张。从去年下半年至今，朋友圈里陆续出现一批跳槽转行，兼职做小生意的人。
停飞的空姐做起了代购，创业公司高管兼职开专车，被停课的老师支起了烧烤摊，一批媒体人、广告人、律师甚至捧着金饭碗的金融精英投身保险行业。
主流舆论腾起一股“世风日下”的感慨，带着对这些行当的俯视，仿佛赚再多钱都无法洗刷跌入凡尘的屈辱感。
为什么有人会对自己或许根本不曾了解的职业产生歧视？除了刻板印象，他们还可能是瞧不上一切“看起来”不如自己的职业。
在北美和欧洲，保险经纪人、房产中介都是不错的工作，不仅收入不错，而且受到客户尊重，在日本，保险代理人会骄傲地把名字和职称挂在身上。在中国，由于早期市场不成熟的乱象，这些已逐步专业化、规范化的行业和从业者，至今仍为人们所侧目甚至憎恨。
中介都是黑的，保险都是坑的，顺风车性侵事件后，所有网约车司机一夜之间被全民声讨；温州快递员侵害案后所有快递员仿佛都成了潜在“色魔”。极端恶性事件带来的恐惧，加上世俗认知中的固有印象，让公众对某些职业产生巨大偏见，消解了这个行业后续不断补救完善的各种努力，也消解了一个个原本制造大量就业机会的正当职业，应当获得的社会认同。
浙大教授郑强曾公开发问，谁说现在年轻人找不到工作？他们是享受的工作找不着，国家和人民需要的（艰苦的）工作不做。
人心中的成见就像一座大山，这座大山遮蔽了那些承受世俗偏见的职业群体，在自我价值实现、服务社会甚至在重大紧急时刻甘愿奉献的精神，也遮蔽了对这些职业拥有兴趣和专业能力的人，本来可以自由、公正选择的一条生存发展的可行之路。
就在很多人看不起外卖快递员、网约车司机时，是他们在紧急时刻保障了城市生活物资供应和出行通畅。就在很多人还把保险、中介视为不入流和“非主流”时，身边越来越多有优质背景的人已经加入这些行业，通过奋斗实现职业价值。
英国有句谚语，心存偏见的总是弱者。爱默生为这句谚语补写了结局：我们也许有偏见，但是命运并没有偏见。
文章转载自华商韬略（ID：hstl8888），禁止私自转载，如需转载，请联系华商韬略授权。
