五分钟商学院第二季学习笔记 01

概念：心理账户

所谓心理账户，就是每个人在心里，把自己的钱分门别类的划拨给了不同的用途。比如；用于生活必要开支的钱，用于个人发展的钱，用于情感维系的钱，用于娱乐休闲的钱等等，一种用途一个账户。

虽然它们都在一个大账户，但在人们的心目中，这些子账户都是独立存在的。比如，很多人给自己买衣服比了又比看了又看，不舍得买太贵的，但是给孩子买就很大方。这就是因为自己的生活用度的和孩子的养育在人们看来是两个毫不相关的心理账户的原因——虽然花的钱最终还是出自同一个钱包。

商家如何应用？

给顾客换一个心理账户，让顾客从他最有钱的心理账户里花钱。

那些心理账户最有钱？

[if !supportLists]1、[endif]意外所得账户。人们会将辛苦工作赚的钱、靠运气赢的钱和意外获得的钱放到不同心理账户。辛苦赚到的钱人们会量入为出，但意外之财如捡到的钱就会很慷慨大方：来的容易去得快。

[if !supportLists]2、[endif]情感维系账户。花给爱人得钱，花给父母长辈子女的钱等等。

[if !supportLists]3、[endif]零钱账户。一张100元的钞票，很快就会花光了。

运用实例：

几百块钱的巧克力，顾客自己买来吃可能会觉的太贵，但你告诉他作为卖给爱人的礼物，他就可能觉得很划算而愿意购买，这就是用情感维系账户替换了生活开支账户。

政府想用减税方式刺激消费，发现没有效果。把减税变为奖金后人们就愿意消费了。这是因为，减税，人没会想这钱本来就是我的，会回到人们的收入账户。但如果完税后发奖金，这就是意外所得了，人们更愿意从意外所得账户消费。

保健品很贵，定义为礼品后，人们从情感维系账户里花钱，越贵越买。

给父母的整钱他们不愿意花，给他们零钱，他们花起来就没有压力了。（零钱账户）。

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