读《黑匣子思维》有感

每一次不幸都是良好表现的机会，每一次不幸都是学东西的机会，你的任务就是不要在自怜中淹没，而是以建设性的方式充分利用可怕的打击。

从失败中学习，是每一个进阶的成功者所必须经历的过程。然而，尽管如此，接受失败，对于常人来说，还是非常艰难的事情。

一、什么是黑匣子思维

先看两个例子

有两个掌握他人生命的两个行业：医疗业和航空业在面对自己的失误时的有着两种截然不同的态度。

医疗行业

一次常规手术，因为医生的失误，导致一个37岁的母亲死亡死亡的真实。然而医生在犯错后往往掩盖自己的失误，用“我们已经尽力了”来安慰病人家属。这就是所谓的闭路循环的思维方式。

航空业

美联航的173号航班从纽约飞往波特兰。飞机在波特兰机场要降落的时候，突然出现了故障。但是机长一直专注于排查原因，燃油快被耗尽都没有觉察出来。最后飞机失事

但是航空从业人员在每一次事故后都会深入分析发生的原因，做出相应改进，避免同类问题再次发生。这就是所谓的开路循环的思维方式

这两起案例其实非常类似，都是决策者在极端紧张的情况下失去了对时间的感知，导致最后事故的发生。但是我们可以看出上面是两种完全不同的思维方式

“闭路循环”指的是关于错误和缺点的信息被人为曲解或忽视，导致失败发生后无法进步；而“开路循环”则指向进步，因为有关错误的反馈信息得到了妥善的处理。

所以现在，航空业发生事故的概率是越来越低，而医疗事故发生的概率一直居高不下。

文中所谓的黑匣子就是飞机专用的一种电子设备，耐压耐摔耐高温，一旦飞机发生事故，就可以通过它来了解灾难发生的原因，

按我的理解，“黑匣子”只是个隐喻。作者用了多个案例都在说明一个核心观点：

是否能用正确的态度对待错误极大地关系到个人以及企业的成败。

身边的黑匣子思维

只要打破固定型思维，形成思维的开路循环，建立起成长型思维，包容自己的不足，积极的面对失败，每个人都可以一步步走向属于自己的成功。让我们普通人可以从容的面对失败，避免走入闭路循环，多尝试错误，才能进步。

当你做一件事时，想到的是如何把它做完，做好，做到令人满意的程度，那么，如果做不好呢，你又会怎么做？你又如何面对做不好做不完的结果？

事实证明，做事！一定要仔细，认真！反复思考，反复检查！直到没有纰漏或者你觉得没有纰漏，想想别人交代你做事的细节，把别人的要求仔细想一遍，最后再交给别人检查！如果还有错误，你就得好好想想你自己错在哪，哪个地方思考不到位！

比如一个运营人员需要具备营销思维：用户调查——内容制作——渠道投放——数据反馈——调整优化。

如果你刚开始没做好用户调查，不了解用户痛点，盲目的制作用户内容，你会发现效果没那么理想。这个时候你要做的不是去盲目的寻找其他的投放渠道或者制作其他内容，而是回过头来，从新做用户调查，了解用户真正的需求。接着根据用户真正的需求去制作内容得到有效流量。同样，在每一步的营销思维中都需要有这种思维方式。

总之，这个世上，从来就没有一件完美的事情，当我们不再苛求完美，而是把注意力放在每一个关键的细节上的时候，反而离完美更近。