程序员实习过程中应该掌握的问问题技巧

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     虽然这篇文章的标题是说针对程序员的,其实我觉得其他的职位也是适合的。

      如果您是一个刚刚踏入社会的实习生或者刚刚开始工作,首先要恭喜您,自己十年寒窗终于取得了成果,同时我觉得这篇文章对您之后的工作还是有所帮助的;如果您已经是职场达人了,那可以直接忽略这篇文章的存在。
      首先说明一点,自己的工作年限并不是太长,也没有多少社会经验,下面的一些看法完全来源于自己的工作,看法也可能会有点偏激,还望各位多多包涵~


该不该问问题?
      在实习过程中,我们也许经常会纠结:
我到底该不该问问题?
如果我问了问题,问题太简单会不会被别人笑话?
如果我的问题太简单,会不会显得我特别蠢?

      这里我想说,我们不是什么职场达人,更不是什么圣人,有不会的并不丢人,也不会被别人笑话,这一点您可以完全放心。要做到“敏而好学,不耻下问”,自己学到东西才是最大的收获。


向谁问?
      向谁问问题这其实是一个学问,也许您会说问我的顶头上司或者离我最近的工友,这是完全可行的,但是在这里我想提出一点建议,就是在遇到一个难题或者一个错误的时候,第一步想到不是去问顶头上司或者工友,而是去互联网上搜索下,看下以前是不是出现过类似的问题,如果没有出现过,再去咨询他们也不迟。
      也许你会觉得在互联网上搜索问题会是一件浪费时间的事情,但是殊不知在这个过程中你可以学到很多的东西;即使没有检索出来相关的解决方案,当您再向他人询问的时候,自己也可以说出个一二三来,不至于让别人觉得您只是一台不完善的机器,一旦遇到BUG就无法继续工作。
在工作生活中,也遇到很多例子,下面就说一个,您又怎么看:
案例:新入职的小王接到的第一个任务就是在自己工作的电脑上安装JDK和Myeclipse,任务书上明确的表示了JDK和Myeclipse在公司FTP上的路径。小王在安装完JDK之后(没有配置环境变量),有开始安装Myeclipse,打开发现需要注册,这时候就去问顶头上司
小王:“**,Myeclipse怎么注册呀?”
A:“安装包下有一个破解步骤,你看着做就好?”(小公司使用破解的,Myeclipse的破解相信大家也都了解,很傻瓜的~)
小王:“破解程序怎么无法运行?”
A:“你安装的JDK配置环境变量了?”
小王:“环境变量?怎么配置?”
A:“……”

      这里说一个题外话,我相信80%的问题在互联网上都可以找到相关的解决方案,除非公司的技术是完全封闭的。这样做,不仅自己学到了更多,同时也节省了别人的时间。


如何问?
      说虚点就是“问问题即使一门艺术又是一门学问”,这纯属扯淡,看完之后还是不知道如何去问问题,我对其做了一点总结,可能会不全:
1)对问题做出详细的描述,比如什么情况下出现了什么问题;
2)自己对这个问题查阅了哪些资料;(说这个是让别人知道,你对这个问题做了思考)
3)注意说话的语气以及措辞。

下面也说一个案例:
案例:这件事情在自己平时的技术交流群或者贴吧论坛中经常遇到,大致如下:学生选课系统如何去实现?

      就这样简简单单的一句话没有了,我相信对于这种问题很少有人回去回答,有时甚至还会调侃下“看你能出多少钱了”。提这种问题的人,我们经常称之为伸手党。这里也不对其做进一步的评价。



需要明白一点
      在向别人问问题的时候,我们需要明白一点,别人帮我们解决问题并不是别人的义务,别人也会有自己工作,帮你解决问题的时候完全可能打断他现在的工作计划。说句不好听的,别人该不该回答你的问题和该不该向老人让座是一个意思,别人做了并不是因为他有义务这样做,不做也不应该谴责别人。所以说我们应该怀着感恩的心去问别人问题。

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