KB奇遇记(8)：好人难做

      题记：《KB奇遇记》已经更新到第八篇了。这一篇主要是讲项目实施过程中项目组成员之间的关系，也是我最不愿意回忆和讲述的事情。

      早在来到KB公司的第一天开始，我就一直兢兢业业，丝毫不敢怠慢。面对上级且兼ERP项目经理的李总，但凡是她提出的任何要求和问题我尽量满足和解决，不会肆意推诿，哪怕这件事情跟我的工作没有任何关系。虽然我之前做的是SAP项目，其他的工作如部门管理、机房、加密、一卡通、HR等“份外”基本上都没有接触过，但我还是尽我的可能去学习，去接触和研究，在内部人员极其匮乏、外面又有几个不懂技术的人干扰下，我都尽量去为上级分忧，真心希望能够把这个项目做好。依据之前7年的ERP工作经验去努力做好自己该做的工作。

      来到KB公司当信息部副经理，就没有所谓的份外之事，只有该做的事儿。最开始的那段日子里，努力去展现自己的专业和技能，也参与了人员的招聘和团队的组建。所以虽然后来我不是挂的是副经理的职务，但实际上我也被“委任”去管理每个人的工作绩效和ERP项目的一些重要职能。李总一直让我去管理部门的事物和ERP项目的事情，包括信息部每个人的工作安排和绩效。可是所谓心有余而力不足，也不知道出了什么情况，在管理的事情上当真举步维艰。

      在之前的工作经历里，我跟灿坤、TTE、立达信的同事相处都非常的融洽，平时工作中每个人都会跟我互相开玩笑，我仿佛是部门里的八卦中心，但我从不气恼和生气，因为这都是和谐融洽的部门关系。跟部门外的关键用户和用户关系也非常好，平时打交道多了都会彼此问候成为朋友，甚至在离开的时候他们都会问我关心我何故。但是在KB公司，这一切通通看不到，也是让我觉得很匪夷所思的地方。我自认为平时在部门同事的相处中还算谦逊，不会对谁有任何恶意，自己的事情能做就做，其他同事的事情我也都会尽量去帮忙，并无不妥之处。我跟KB公司所有的关键用户和最终用户关系是非常好的！

      在组建项目团队时，公司不让外招，我就跟李总商量从网管里面招纳2个人进项目组。我们经常以灿坤的徐艳秋作为例子，以不管是谁，不管底子有多薄，哪怕没有做过it，只要肯学肯努力，都是可以成为大牛和人才的！我自认为网管们平时修修电脑，重装系统等事情根本就没啥前途，特别是KB公司的网管，随便一个没上过大学的小学生都可以做得来。剩下的几个之前外招的人员也都是经过我亲自当面面试并同意让他们入职的，他们的入职报告和评价还是我亲手手写提交到HR那边的。所以ERP项目启动之前，同事们对我还算客气，也比较好管理，很多想法和工作都比较容易推行下去。后来部门4个人去深圳参与技术培训半个月，回来之后顾问方提供给我们的成绩很不理想，按那时候公司在裁员的环境下，他们4个人当中至少是要被裁掉几个的。但我跟李总在总经理面前力保，毕竟他们不是程序员出身，仅凭半个月技术培训就要做这样的结果，是不公平的，所以希望能够对他们再做一次技术测试。测试方由乙方顾问来执行，但是第二次测试的时候结果还是不理想，有部分人属于淘汰状态，按总经理的意思是要被裁掉的。但因人员紧缺，我们最终还是私自保住所有人，给上级上报的成绩里都写了合格状态。

      尔后在实施过程中，每个人的分工不同，我主要负责除开发之外的其他工作，但在很多同事眼里，我不会这ERP的开发仿佛就是一个无能的人。后来我实在看不惯ERP项目的很多事情，包括很多解决方案的制定上，我越来越对项目保持沉默，并没有那么的积极献策了，而这一切也给了同事们说辞的理由。按后来李总转给我的消息，很多人都认为我是很多懂，很多不懂，也不愿帮助同事们。其实挺无奈的。平时同事们让我做的事情我都会尽量去做，除非不是我应该处理的。而且我也尽可能配合李总去锻炼磨合他们，希望他们能够有所长进，但不知为何很多我的想法和决定都推行不下去。到最后哪怕我测试他们开发的程序有bug和问题，让他们修改，他们都不怎么鸟我了；我安排的测试任务他们也都无视；我在群里要他们反馈开发进度，他们也都无视，甚至我跑到他们的身边询问，他们也都头也不抬爱理不理；总的来说但凡是我跟他们之间打的交道都非常不顺，搞到最后我也爱理不理了，不想去管也没法管。我经常苦笑，我不是他们的经理，他们才是我的经理。

      ERP项目再怎么难，只要大家团结一致，团队成员之间和谐相处，一切都都不是问题。不管之前如何，现在一切都已经烟消云散了。我自诩无愧于心，对下属的各种教导、安排的任务都是出于对他们的好，希望他们能够多学习，撑起一片天，独当一面。对他们的职业生涯和技能也是有好处的。但好人难做罢！也许我也有我的不足和缺陷，但和同事的相处问题上，至今我都不会把原因尽数归于我。

      一切都过去了，这也是一次人际交往的经验教训！