让员工感到公平

我们常讲，管理的一切出发点和落脚点都应该是提高管理对象工作的积极性，事实上，“积极性”的一个重要依据就是“公平感”，俗话讲：“不患寡，而患不均”，说的大概也是这个道理。有专业公司在进行劳动力调查时发现：大多数蓝领员工，更追求公平，如薪酬、工作方式等方面的公平；而白领员工，更追求自由度，如自由、弹性工作时间、工作场所和工作方式等。

所以，之于企业，各方面的公平是创造满意度的基础，也影响着员工工作的积极性、进取心、甚至是他的去留。我们在很多企业内部调查时，会问到“身边同事离职的原因”，超过4成的人会选择“受到了不公平的对待”，而这又常常体现在薪酬方面，所以，降低员工对薪酬的不公平感，一直以来都是企业致力解决的重要问题之一。据我们的经验，以下三种方式有利于降低员工对薪酬的不公平感。

其一，企业必须让员工明确什么是“有效付出”。在很多企业，我们注意到的一个现象是——人们都很忙，忙到甚至连喝水、打盹的时间都没有，而当他们自己坐下来静静思考时，发现好像也没做什么事，关键是没创造什么价值，所以企业就不会给你涨工资、加薪水，于是他就会感觉很不公平——付出没有回报。正常的想法，人们都以为付出就应该得到回报，但只有高效才会获得价值，瞎忙是没有价值的。所以，为了减少员工的不公平感，就要让每一们员工都了解到他的薪酬的来源和组成部分，给予期待正确的努力方向，这个物质基础会减少员工的不公平感。

其二，增加员工对自身岗位价值的认识。即便是一个拧螺丝的工作，也有他不可替代的价值。在德国的工厂里，你会看到每一颗螺丝旋转的力度和方向都是完全相同的，因为每个人都知道自己的行为标准代表着“德国制造”。所以，企业应该通过岗位评价的培训让员工了解岗位评价的科学性，用客观的评价让员工了解到自身岗位的真正价值。同时，将岗位评价的价值差与薪酬差挂钩，使员工更理性的认识到企业内部的薪酬差异，纵向、横向比较均体现公平感。

其三、严格执行绩效考核。2013年，网络上有篇文章很火，大意是：索尼之死，死于绩效考核，说索尼自己绩效考核以来，大家只关注考核的内容，而不再主动创新，工作氛围也变得压抑、沉闷……最后到了今天这种地步。可是谁规定“创新”不能作为考核的关键点呢？！换言之，索尼之死并非绩效考核问题，而是绩效考核关键点的设置问题，绩效考核方案的设计出了偏差。事实上，在我看来索尼之死的真实原因在于创新能力、文化以及对市场的把握，不够敏捷。

因此，在企业，不仅仅是绩效工资要和绩效制度联合起来，一些福利、奖励等也应该与绩效挂钩，这样就能够避免“吃大锅饭”、“干好干坏一个样”、“干多干少一个样”的不公平现象。这样，不仅让员工有被尊重的感觉，同时也可以增加制度的透明度，这样的绩效考核会显得更公平、客观，从而有效减少不公平感。

事实上，公平的感觉是让员工更有动力、工作更积极和实现高绩效的基础。企业只要认真去做、用心去做，员工一定会看得见、感受得到，收效也会很明显。