以公益为主，不以盈利为目的

在保监会的多次点名之下，“类保险”互助计划备受市场质疑。但作为泛华金控集团旗下的又一子公司，e互助始终坚持公益团体的初心，基于对等的权利和责任，为会员在遭遇重大疾病或意外身亡时提供资金援助。目前，e互助已有超过150万人加入，成功救助了405个罹患癌症或意外身故的家庭，为他们筹集了近7000万元的互助金，平均案件募集金额达20万元，募集率高达99%。e互助CEO雨乔对记者表示，平台目前以公益为主，不以盈利为主要考虑，预计当会员人数超过300万人时，人均募集费用可降到20元左右。

以对等的“权利和责任”为基础

雨乔介绍，e互助是基于“人人为我，我为人人”的理念，对遭遇重大疾病或意外身故的会员，提供互助金帮助的网络互助平台，“当别人遭遇不幸的时候，我们能够用自己的爱心，尽自己微薄之力帮助他人。万一不幸降临到自己身上，自己也能获得帮助，这就是e互助模式的原型”。

据悉，该平台会员只需缴纳少量的费用（一般为9元），并经过180天的观察期以后，就可获得大病或意外身故救助的权利。平台审核通过会员的救助申请以后，就会在会员之间发起筹款计划，根据受助人的总体资金需求，将救助资金平摊到每个会员的账户进行扣除，一般来说，每人每次扣除金额为3元左右。

“e互助是一种事后的筹款，通过会员捐助来筹措救助资金。在这其中并没有涉及保险的精算，也不会把所筹集的资金拿去投资，因此，e互助不是在做保险。”雨乔指出，“确切来说，这是一种公益和保障的跨界活动，也是当今共享经济时代的一个典型模式。e互助是基于对等的权利和责任来实现互助目的，这与传统的商业保险截然不同。”

只受理会员癌症和意外身故救助

正因为与商业保险存在着本质差异，目前，e互助只受理癌症和意外身故的案件。“对于我们来说，患病会员得到的救助款是由其他会员出的，如果我们把救治的疾病种类继续扩大，那么，其他会员所要承担的费用也会成倍地增加。”雨乔指出，目前平台已对疾病的逆选择问题形成了有效的控制。

“我们已对癌症积累了大量涉及逆选择问题的筛选方法，这些方法包含了一系列的技术手段和风控管理，且在相关实践过程中证明是有效的。从效果上来说，这个逆问题已得到有效控制，即使取消了前期的健康审查，平台会员的发病率还是低于全国数据的，目前全国50岁以下的人群中，癌症发病率大概在千分之一左右，而我们平台会员是万分之六、七左右。”雨乔表示。

“对于癌症，我们可以通过会员的治疗情况和医学材料，来判断这个会员是不是在加入平台前就患病。但对于其他慢性病，如糖尿病，由于这个疾病很容易通过180天的观察期，因此我们不能准确地作出判断。从这方面来说，互助平台存在一定的局限性，如果市民想为多种疾病进行保障，那么可以购买传统的商业保险来提供保障。”雨乔进一步指出。

目前暂不以盈利作为经营考虑

“我们的平台是一个非盈利的平台。目前，平台的资金投入主要来自于泛华集团，这可理解为企业社会责任感的一部分。与此同时，通过投入这样一个公益性项目，泛华集团也可提升自身的品牌形象。”雨乔强调，e互助的运营支出由泛华集团承担，目前资金方面没有遇到持续性威胁，“另外，大家对资金的持续性可能仍有担心，万一会员平台里面的钱越来越少了，很多人都不愿意继续充值了，随着得病人数的逐渐增多，是不是资金方面就会出问题呢？我认为不是的，目前会员账户余额已达到人均30元左右，合计救助金额已超过6800万元，按照每人20万元的救助金额，平台仍可继续进行救助”。

“实际上，随着救助案例的不断增加，会员对平台的认识也会随之提升，相对应的，对品牌的认可度和忠诚度也会大幅提高，然后大家都会更愿意把钱放在平台上了，以前只愿意放9元的，现在可能觉得太麻烦了，就一次性充值100元放在平台。从这个角度来讲，会员拿不到钱的可能性是不存在的。”雨乔表示。