2017-03-12《从零开始学保险》第十七课 买完保险，这些注意事项都知道吗？

本次课讲解买保险后的注意事项。

一、付款后，请再次CHECk保单

电子保单完全合法有效，法律效力与纸质保单一样。

决定保单真假，最最重要的是：保单号在保险公司系统里能查到吗？

怎么查？**一个是可以通过官网进行保单验真，另外还可以打官方客服电话，告知保单号进行查询。
只要核实了保单号在保险公司业务系统，信息产品正确，保单就没有问题啦。
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一定仔细阅读条款中最核心的两个部分：

1、保险责任

就是这款保险所保障的内容是什么，你要知道在什么样的情况下，保险公司会为你买单。

2、免责条款（责任免除）

当一份保险咱们知道了它保障什么之后，就得知道对应的不保障的内容有哪些。而这个“不保的”就是责任免除。

清楚关键的日期：

1、犹豫期：也称为冷静期，一般为10天。 请再次冷静的思考自己投保的险种、期限和保障功能是否符合自己的需求。一旦发现保单不适合自己（保额过低、预算超支等），那就在犹豫期内要求无条件退保吧~

2、观察期：也称等待期，一般在重大疾病保险、医疗险和寿险中出现，防止的就是有些人带病投保。观察期在不同的产品有不同的天数，医疗险一般30天，重大疾病保险一般最短90天。被保险人在首次投保时，从合同生效日算起的一段观察时间内被保险人患病，保险公司不予承担赔偿责任。

3、保险生效日/保单期间：

生效日：会在保险单上列明，一般来说缴费后的次日零时，保险合同就生效了。

保险期间：生效日到约定的合同终止的时间就是保险期间，一般会在保险单上载明。这个保险期间一定要注意，自己买的保险具体保障到哪一天可得清楚哦。

4、缴费时间/宽限期：

缴费时间：一般长期缴纳的保险单我们大多都会选择年缴的方式，如果首年（期）扣款时间为10月1日的话，那么下一年的10月1日就会成为第二年的缴费时间。通常每个年度的缴费时间来到之前，保险公司都会以短信方式通知提醒。

宽限期：忘记缴费了怎么办？一般保险产品都有规定“宽限期”条款，多数是规定从应缴保费日起60天内为宽限期，只要在这段时间内把保费交上就好，不会影响任何保单利益，如果发生风险，保险公司也是要赔的。当然，如果超过宽限期仍然未交付保险费就会导致保险合同失效啦。

二、生效后，请妥善保管保单

保单打印归集

买了保险，无论是网络投保还是其他方式，第一时间把邮箱中收到的电子保单打印出来，统一整理放到文件夹里，和家里有价值物品放在一起！

保单信息整理

制作一张「家庭保单信息汇总表」，把购买保险产品的公司名称、险种名称、保单号码及保险金额等统统记录下来。

在有了这样一张表格以后，不论是一年期保险（意外、医疗）又或者长期型保险（寿险、重疾），它们各自的保险期间、缴费时间就都清清楚楚了，也就不容易发生因为忘记续保而产生保障空档期，又或者忘记缴纳保费而使保单失效啦。

告知受益人和亲人

买完保险后，请一定记得向家人、尤其是向受益人介绍自己购买的保险，让他们都知晓。

三、一段时间后，定期保单检视

信息通知及修改

定期检视保单

人生阶段在变化，我们的经济情况在改变，家庭责任在改变，保障需求也在改变。因此呢，我们需要定期检查、审视自己的保障情况 ：

• 被保险人：过去保障自己，现在保障爱人，将来保障孩子，需要不断补充。
• 保额：自己/全家的保险额度是否还充分，是否需要增加额度？
• 保障：是否需要补充保障时间或者保险品种？
• 更新：是否出现了性价比更高的产品（意外、医疗等短险）可以用来替换之前的？

总之，我们一生的保险规划是一个需要持续关注、合理管理的过程 ，不会因为一次购买而结束，定期审视自己的保险计划，及时调整保险需求和保障计划，才能真正为我们的家庭保家护航！

四、关于理赔，你需要知道这几点

标准化流程

一般的保险理赔流程主要包含以下几步：

• 报案
• 准备理赔资料
• 申请理赔
• 理赔结案

1、如何报案

先再来整理一下我们购买保险的渠道：

• 保险代理人、经纪人
• 保险公司官网
• 第三方保险销售平台

不同的购买渠道，决定了我们的报案方式：

• 如果是在保险经代手里购买的保单，在出险后第一时间联系保险人，让他给你提供指导帮助你报案。

• 如果是在保险公司官网购买的，出险后可以拨打该公司统一的客服专线报案，客服人员会告知你后续的理赔处理。

• 如果是在第三方保险销售平台购买的保险，出险后拨打该平台客服电话报案，一样会为我们提供远程资料指导。

不论纸质保单还是电子保单，不论是线上销售还是线下销售，理赔时最终服务的都会是保险公司，而保险公司是不会也不允许平白无故消失的。

《保险法》规定：“经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散倒闭；经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司；不能同其他保险公司达成转让协议的，由国务院保险监督管理机构指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让。”

也就是说，即使发生极端情况保险公司经营不下去了，保单也照样有效，只不过是由其他保险公司来接纳，继续履行原保单上的承诺。

2、如何来准备理赔资料

关于理赔所需资料，大家可以参看合同条款中关于保险金申请那栏的要求。

3、申请理赔

在提交了理赔材料后，就可以安心等待保险公司对材料进行处理，如需补充资料，客服会再次联系我们的。

4、理赔结案

在保险公司收到申请资料和证明并经过审核后，对于确属保险责任范围内的事故，送达理赔通知书，并完成理赔金的给付，结案。
一般情况下，理赔过程都很方便快捷，以往很多人对网销产品存在担忧，担心购买之后理赔会出现问题。但其实只要符合保险条款中保险事故定义的理赔，无论你买的是大公司还是小公司的保单，保险公司一定会赔，槪无例外。