约法三章

贺变丽    焦点解决中级十期  洛阳嵩县  坚持分享第157天  2018--11--15

        昨天下午进行了一次约练(第55次),我做了咨询师。在初级学习时正值暑假,有充裕的时间,我约练过40多次,对焦点大咖们的咨询技巧略知一二,所以做咨询师时,我并不胆怯。

        中十的第五次课,我收获很大,刘老师的解疑答惑给我们呈现了一场精彩的咨询,刘老师语言简洁,善于抓住来访者的关键词,并紧贴着来访者进行引导,问句平实自然,咨询水到渠成,真正起到水引子的作用。

        在这次咨询中,我给自己约法三章:

        认真倾听,听出来访者的关键语句,从中提炼关键词,不要太多,一两个就可以(方法:用思维导图记笔记)。引导时语句要简洁,不要对来访者的内容反馈太多,提炼出最重要的关键词进行引导就行,避免罗嗦,不仅浪费时间,还让人很烦,给人一种鹦鹉学舌的感觉(方法:把刘老师的问句整理在一张纸上,放在自己面前,约练时提醒自己)。尽可能运用具体化技术,做到细化(问句:还有别的方法吗?这个方法你会怎么做?你怎样坚持做呢?还有别的坚持方法吗?)。像刘老师一样赞美时可以简单一点,用:嗯,特别好,特别好。

        这次咨询,来访者感觉挺好的,她说我的问句语言自然、简洁,评量问句用得很好,让她发现了咨询前的改变,是咨询中的一个转折点。如果让我给自己的咨询打分的话,我最多会打六分,我的问句还不够流畅,咨询流程不能游刃有余。慢慢练着,不断反省觉察,一点点向前行。

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